1 Выделение конкретных сумм субъективно, их изменение год от года непредсказуемо и как следствие – невозможность планирования долгосрочных маркетинговых программ

2 Затраты на маркетинг зависят от объема продаж, при падении которых снижаются и средства на реализацию маркетингового плана, что может привести к тяжелым последствиям

3 Основан на принципах остаточного финансирования, поскольку бюджет маркетинга определяется как разница между валовой и целевой прибылью

ЗАДАНИЕ N 20 сообщить об ошибке

Тема: Организация службы маркетинга

Установите соответствие между ролью функции маркетинга на предприятии и основной направленностью производственной деятельности.

1. Маркетинг – наиболее важная функция в деятельности предприятия по установлению связей с потребителями

2. Маркетинг – главная функция деятельности предприятия

3. Маркетинг – одна из равных функций в деятельности предприятия

1 Товарная

2 Удовлетворение запросов потребителей

3 Производственно-сбытовая

ЗАДАНИЕ N 1 сообщить об ошибке

Тема: Организация службы маркетинга

Определите, каким типам организационных структур службы маркетинга в большей мере соответствуют следующие недостатки.

1) Снижение качества работы при расширении номенклатуры товаров;

2) Широкий круг обязанностей одного сотрудника, координирующего всю деятельность, связанную с маркетингом конкретного товара;

3) Низкая степень специализации работы отделов,

1 функциональная организационная структура

2 продуктовая организационная структура

3 рыночная организационная структура

ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке

Тема: Бюджет маркетинга

Установите соответствие между способами составления бюджета маркетинга и их содержанием.

1) Способ составления бюджета «снизу-вверх»;

2) Способ составления бюджета «снизу-вверх/сверху-вниз»;

3) Способ составления бюджета «сверху-вниз/снизу-вверх»,

1 бюджет разрабатывается рядовым руководителем, а затем передается на утверждение руководителям более высокого уровня

2 рядовые руководители формируют первоначальный вариант бюджета, который перед утверждением тщательно проверяется и корректируется руководителями высшего звена, а затем доводится до рядовых руководителей

3 руководителями высшего звена производятся бюджетные ограничения, рядовыми руководителями с учетом этих ограничений разрабатываются постатейные бюджеты и передаются на утверждение руководителям более высокого уровня

ЗАДАНИЕ N 3 сообщить об ошибке

Тема: Планирование и контроль в маркетинге

В ходе маркетингового контроля прибыльности регулярной проверке подлежат следующие показатели:

рентабельность продаж отдельных товаров

рентабельность деятельности фирмы по отдельным рыночным сегментам

ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке

Тема: Маркетинговые стратегии, рыночные стратегии

Маркетинговая стратегия, которая выражается в расширении объемов производства продуктов или в предложении на рынке большого объема одного и того же товара большему числу покупателей одного и того же рынка, называется стратегией …

более глубокого проникновения на рынок

ЗАДАНИЕ N 5 сообщить об ошибке

Тема: Эволюция концепций маркетинга

Концепция маркетинга основывается на …

определении существующих и выявлении перспективных потребностей

реальных оценках потребителями ассортимента и качества товаров

ЗАДАНИЕ N 6 сообщить об ошибке

Тема: Маркетинг как философия и методология современного предпринимательства

Установите соответствие между ключевыми понятиями маркетинга и их ролью.

1. Посредники, потребители

2. Услуги, идеи, товары

3. Торговля, образование, наука

1 субъекты маркетинга

2 объекты маркетинга

3 участники маркетинговых отношений

ЗАДАНИЕ N 7 сообщить об ошибке

Тема: Функции маркетинга

К функциям маркетинга не относится:

функция мотивация производственного персонала

аналитическая функция

сбытовая функция

формирующая функция

ЗАДАНИЕ N 8 сообщить об ошибке

Тема: Виды и задачи маркетинга

Установите соответствие между типами маркетинга в зависимости от характера спроса на рынке и их задачами.

1) Демаркетинг;

2) Ремаркетинг;

3) Развивающий маркетинг,

1 снизить спрос

2 повысить спрос

3 превратить потенциальный спрос в реальный

ЗАДАНИЕ N 9 сообщить об ошибке

Тема: Сегментирование рынка

Целевой рынок фирмы – это …

наиболее важный и перспективный для товаропроизводителя сегмент товарного рынка

группа потребителей, обладающих определенными сходными признаками и существенно отличающихся от всех других групп

незанятая и непривлекательная часть рынка

реальные и потенциальные потребители, потребности которых полностью удовлетворены

ЗАДАНИЕ N 10 сообщить об ошибке

Тема: Классификация и сущность видов маркетинговых исследований

Индивидуальное глубинное интервью относится к следующим видам исследований …

полевым

качественным

количественным

кабинетным

ЗАДАНИЕ N 11 сообщить об ошибке

Тема: Система маркетинговой информации о рынке и методы ее сбора

Установите соответствие между методами сбора маркетинговой информации в рамках разведочных исследований и их определениями.

1. Метод контент-анализа информации

2. Метод фокус-групп

3. Проективные психологические методы

1 сопоставление частот использования тех или иных слов в текстах

2 работа с малой группой людей, открытой дискуссией которых руководит модератор (инструктор), фокусирующий внимание группы на обсуждаемых проблемах

3 методы анализа скрытых причин покупательского поведения (прием завершения незаконченного предложения)

ЗАДАНИЕ N 12 сообщить об ошибке

Тема: Внешняя среда маркетинга

К элементам макросреды фирмы относятся …

социально-демографические, научно-технические, экономические, культурные, правовые, политические факторы

ЗАДАНИЕ N 13 сообщить об ошибке

Тема: Цена в системе комплекса маркетинга

Признаками эластичности или неэластичности спроса по цене являются …

наличие или отсутствие на рыке товаров-заменителей того товара, эластичность которого определяется

доля товара в бюджете потребителя

ЗАДАНИЕ N 14 сообщить об ошибке

Тема: Маркетинговые коммуникации

Установите соответствия между основными понятиями системы продвижения и их определениями.

1. Сэмплинг

2. Стимулирование сбыта

3. Мерчендайзинг

1 раздача пробных образцов товара с целью ознакомления покупателя с товаром и предоставления возможности попробовать товар

2 кратковременные побудительные меры поощрения покупки или продажи товара, позволяющие выявлять, информировать о продукте, сформировать лояльность к товару

3 комплекс мероприятий, производимых в торговом зале и направленный на продвижение того или иного товара, марки или упаковки

ЗАДАНИЕ N 15 сообщить об ошибке

Тема: Система товародвижения

К тактическим задачам распределения, связанным с функционированием каналов сбыта, относятся:

поиск и отбор коммерческих предложений на поставку товара

анализ и контроль объемов продаж реализуемых товаров

ЗАДАНИЕ N 16 сообщить об ошибке

Тема: Товар в системе комплекса маркетинга

Укажите, какие задачи маркетинга соответствуют следующим стадиям жизненного цикла товара.

1) Стадия внедрения;

2) Стадия роста;

3) Стадия зрелости;

4) Стадия спада,

1 создание осведомленности о товаре

2 проникновение вглубь рынка

3 удержание имеющихся позиций и доли рынка

4 сокращение затрат на маркетинг

ЗАДАНИЕ N 17 сообщить об ошибке

Тема: Маркетинг и общество

В некоммерческом маркетинге результатом является …

социальный эффект

ЗАДАНИЕ N 18 сообщить об ошибке

Тема: Международный маркетинг

К общепринятым элементам маркетинговой концепции (товар, цена, продвижение и распределение) сетевой подход, предполагающий объединение субъектов международной деятельности в сети, добавляет еще следующие признаки:

власть

влияние

ЗАДАНИЕ N 19 сообщить об ошибке

Тема: Интернет-маркетинг

Тип электронного рынка BtB (Business-to-Business) характеризуется тем, что …

организации осуществляют продажи друг другу, используя электронные вертикальные рынки, торговые площадки различных поставщиков для организации продаж товаров или услуг, межотраслевые, электронные биржи

ЗАДАНИЕ N 20 сообщить об ошибке

Тема: Маркетинг услуг

Выводы относительно качества услуг покупатели делают исходя из …

места, персонала, цены, оборудования

ЗАДАНИЕ N 1 сообщить об ошибке

Тема: Организация службы маркетинга

Установите соответствие между приведенными характеристиками организационных структур службы маркетинга и их видами.

1) Формируется исходя из набора функций маркетинга, реализуемых предприятием;

2) Применяется предприятиями с широкой номенклатурой продукции;

3) Применяется предприятиями, имеющими широкую географию сбыта и учитывающими специфику отдельных территорий,

1 функциональная организационная структура

2 продуктовая организационная структура

3 региональная организационная структура

ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке

Тема: Маркетинговые стратегии, рыночные стратегии

В соответствии с матрицей Ансоффа стратегия проникновения на рынок определяет следующие направления маркетинговых усилий предприятия …

стимулирование покупок традиционным покупателям, привлечение покупателей от конкурентов, привлечение новых потребителей, поиск новых возможностей использования

ЗАДАНИЕ N 3 сообщить об ошибке

Тема: Планирование и контроль в маркетинге

Стратегические маркетинговые планы, предусматривающие интенсивный рост компании, могут быть ориентированы на …

глубокое внедрение на рынок

расширение границ рынка

ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке

Тема: Бюджет маркетинга

Установите соответствие между способами составления бюджета маркетинга и их содержанием.

1) Способ составления бюджета «снизу-вверх»;

2) Способ составления бюджета «снизу-вверх/сверху-вниз»;

3) Способ составления бюджета «сверху-вниз/снизу-вверх»,

1 бюджет разрабатывается рядовым руководителем, а затем передается на утверждение руководителям более высокого уровня

2 рядовые руководители формируют первоначальный вариант бюджета, который перед утверждением тщательно проверяется и корректируется руководителями высшего звена, а затем доводится до рядовых руководителей

3 руководителями высшего звена производятся бюджетные ограничения, рядовыми руководителями с учетом этих ограничений разрабатываются постатейные бюджеты и передаются на утверждение руководителям более высокого уровня

ЗАДАНИЕ N 5 сообщить об ошибке

Тема: Классификация и сущность видов маркетинговых исследований

К методам количественных маркетинговых исследований относят …

опрос

аудит розничной торговли

ЗАДАНИЕ N 6 сообщить об ошибке

Тема: Внешняя среда маркетинга

Факторы внешней среды, непосредственно воздействующие на фирму и одновременно испытывающие встречное влияние с ее стороны, являются …

факторами микросреды

ЗАДАНИЕ N 8 сообщить об ошибке

Тема: Сегментирование рынка

Способ представления процесса позиционирования с использованием нескольких оценочных показателей называется …

картой восприятия

ЗАДАНИЕ N 7 сообщить об ошибке

Тема: Система маркетинговой информации о рынке и методы ее сбора

Установите соответствие между методами сбора информации и их преимуществами.

1) Опрос;

2) Наблюдение;

3) Эксперимент,

1 возможность выявить суждения, мотивации, привычки и другие нетрадиционно принимаемые обстоятельства, гибкость формы проведения

2 независимость хода исследования от объекта исследования, возможность восприятия неосознанного поведения людей

3 возможность изучать причинно-следственные связи между событиями, возможность проверки маркетинговых решений

достоверность, доступность, высокая экономичность, эксклюзивность

ЗАДАНИЕ N 9 сообщить об ошибке

Тема: Международный маркетинг

Прямое инвестирование как стратегия проникновения на зарубежные рынки осуществляется в следующих формах …

вложение денег в создание нового предприятия

вложение денег в расширение действующего предприятия

ЗАДАНИЕ N 11 сообщить об ошибке

Тема: Интернет-маркетинг

Совокупность правил поведения в Интернете, обеспечивающих неотторжение адресатами ваших действий в сети называется ___________.Netiquette

ЗАДАНИЕ N 12 сообщить об ошибке

Тема: Маркетинг услуг

Маркетинг направлен на оптимальное сочетание возникшего спроса и предложения требуемой услуги, например, за счет предварительного приема заказов на услуги, что связано с такой характеристикой услуги, как …невозможность хранения услуги

ЗАДАНИЕ N 13 сообщить об ошибке

Тема: Цена в системе комплекса маркетинга

Политика высоких цен применяется, прежде всего, по отношению к …

продуктам, имеющим исключительно высокий уровень качества

продуктам, имеющим определенный имидж изготовителя, имеющего высокий авторитет у покупателя

ЗАДАНИЕ N 14 сообщить об ошибке

Тема: Товар в системе комплекса маркетинга

Установите соответствие между названиями уровней товара и описанием уровней товара – автомобиля марки «Ока».

1. Товар по замыслу

2. Товар в реальном исполнении

3. Товар с подкреплением

1 средство передвижения

2 малолитражная машина отечественного производства

3 послепродажное обслуживание, гарантия

удобная для женщин

ЗАДАНИЕ N 15 сообщить об ошибке

Тема: Маркетинговые коммуникации

Установите соответствие между направлениями рекламной деятельности и их сущностью.

1. Функциональная направленность

2. Информационная направленность

3. Социальная направленность

1 доходчивая информация об образе и преимуществах именно этого товара с целью вызвать интерес и подвести покупателя к приобретению

2 создание доступных описаний, помощь в поиске необходимых товаров и услуг

3 отражение уровня развития общества, экономических отношений, степени защищенности граждан в государстве

ЗАДАНИЕ N 16 сообщить об ошибке

Тема: Система товародвижения

К характеристикам каналов сбыта относят:

длину

ширину

ЗАДАНИЕ N 17 сообщить об ошибке

Тема: Функции маркетинга

Управление качеством и конкурентоспособностью товаров фирмы относится к ____________ функции маркетинга.производственной

ЗАДАНИЕ N 18 сообщить об ошибке

Тема: Виды и задачи маркетинга

Установите соответствие между видами маркетинга и условиями их применения.

1. Ремаркетинг

2. Демаркетинг

3. Синхромаркетинг

1 используется при условии сокращения спроса на те или иные товары

2 используется, когда спрос выше, чем возможности его удовлетворения

3 используется, когда сбыт колеблется по часам, дням, сезонам, что вызывает недогрузку производственных мощностей, складских помещений и т.д.

ЗАДАНИЕ N 19 сообщить об ошибке

Тема: Эволюция концепций маркетинга

Концепция социально-этического маркетинга требует учета …

целей и интересов фирмы, потребностей и предпочтений потребителей

интересов общества, требований рациональности потребления

ЗАДАНИЕ N 20 сообщить об ошибке

Тема: Маркетинг как философия и методология современного предпринимательства

Соотнести основные понятия маркетинга и их определения.

1) Нужда;

2) Потребность;

3) Спрос;

4) Сделка,

1 надобность в чем-либо, которая должна быть удовлетворена

2 желание, принявшее конкретную форму в рамках культурных, эстетических и других факторов, определяющих поведение индивидуумов

3 конкретная потребность, предъявленная на рынке, обеспеченная деньгами

4 торговая операция между заинтересованными сторонами в осуществлении процесса купли-продажи товара или услуги

ЗАДАНИЕ N 1 сообщить об ошибке

Тема: Интернет-маркетинг

Кастомизация сетевого ресурса – это …

адаптация ресурса к запросам конкретного пользователя, включая предоставление клиенту возможности настраивать ресурс «под себя»

ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке

Тема: Маркетинг услуг

Такие сферы услуг, как здравоохранение, пассажирский транспорт, салоны красоты, спортивные залы, относятся к классу услуг «___________».

осязаемые действия, направленные на тело человека

ЗАДАНИЕ N 3 сообщить об ошибке

Тема: Международный маркетинг

Различают следующие виды франчайзинга как стратегии проникновения на зарубежные рынки …

товарный франчайзинг

деловой франчайзинг

ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке

Тема: Маркетинг и общество

Составление рекламных слоганов, текста буклетов, подготовка материалов в СМИ с целью продвижения торговой марки является функцией … Копирайтера

ЗАДАНИЕ N 6 сообщить об ошибке

Тема: Сегментирование рынка

Процесс разделения рынка на однородные группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и комплексы маркетинга, представляет собой …

сегментацию рынка

ЗАДАНИЕ N 7 сообщить об ошибке

Тема: Классификация и сущность видов маркетинговых исследований

Основными достоинствами первичных (полевых) маркетинговых исследований являются …контроль над методикой проведения исследования

соответствие конкретной цели исследования

ЗАДАНИЕ N 5 сообщить об ошибке

Тема: Система маркетинговой информации о рынке и методы ее сбора

Установите соответствие между терминами и их характеристиками

1. Данные

2. Информация

3. Решение

1 сведения, которые собираются и подвергаются специальной обработке

2 новые, обработанные сведения, которые способствуют приращению знаний

3 наилучший вариант действия, выбранный на основе обработки информации

ЗАДАНИЕ N 8 сообщить об ошибке

Тема: Внешняя среда маркетинга

К элементам макросреды фирмы относятся …

социально-демографические, научно-технические, экономические, культурные, правовые, политические факторы

ЗАДАНИЕ N 9 сообщить об ошибке

Тема: Товар в системе комплекса маркетинга

Установите соответствие между категориями качества обслуживания потребителей и их характеристиками.

1. Техническое качество

2. Функциональное качество

3. Социальное качество

1 то, что потребитель получил после того, как его взаимодействие со служащим закончено

2 качество процесса предоставления услуги

3 качество доверия, которое не может быть оценено потребителем перед покупкой и часто после приобретения товара (услуги)

ЗАДАНИЕ N 10 сообщить об ошибке

Тема: Система товародвижения

К тактическим задачам распределения, связанным с функционированием каналов сбыта, относятся:

поиск и отбор коммерческих предложений на поставку товара

анализ и контроль объемов продаж реализуемых товаров

выбор оптимальных каналов и путей сбыта

планирование перспективных каналов и путей сбыта

ЗАДАНИЕ N 11 сообщить об ошибке

Тема: Цена в системе комплекса маркетинга

Основными ценообразующими факторами рынка являются …

спрос

предложение

издержки

емкость рынка

ЗАДАНИЕ N 12 сообщить об ошибке

Тема: Маркетинговые коммуникации

Соотнесите составляющие коммуникационного комплекса маркетинга и их определения.

1) Реклама;

2) Личная продажа;

3) Связи с общественностью;

4) Стимулирование продаж,

1 платная форма односторонней коммуникации, исходящая от определенного инициатора и служащая средством поддержки действий товаропроизводителя

2 коммуникации с выходом на конкретных клиентов, цель которой – побудить клиента принять немедленное решение и одновременно получить информацию для фирмы

3 направленные действия, создающие атмосферу понимания и взаимного доверия между фирмой и различными аудиториями

4 временные и, как правило, локальные меры, дополняющего характера, направленные на увеличение продаж конкретного продукта

ЗАДАНИЕ N 13 сообщить об ошибке

Тема: Планирование и контроль в маркетинге

К задачам контроля маркетинга относят …

сравнение плановых и фактических величин для измерения и оценки степени достижения цели

определение допустимых границ отклонений величин

координацию процесса обмена информацией

проверку предлагаемых планов на полноту и реализуемость

ЗАДАНИЕ N 14 сообщить об ошибке

Тема: Бюджет маркетинга

Соотнесите методы определения бюджета маркетинга с соответствующими механизмами расчета.

1. Финансирование от возможностей

2. Прейскурантный метод

3. Метод маржинального дохода

1 затраты на маркетинг определяются после того, как сформированы затраты на производство

2 затраты на маркетинг определяются как разница между валовой прибылью и суммой целевой прибыли

3 ориентирован на «прошлый опыт»: финансируется то, что дает наибольшую отдачу

ЗАДАНИЕ N 15 сообщить об ошибке

Тема: Маркетинговые стратегии, рыночные стратегии

Конкурентная стратегия дифференциации предполагает использование следующих методов поддержания её стабильности …

поддержание разумного соотношения «цена/качество», при этом все элементы политики фирмы направлены на поддержание превосходства над конкурентами посредством планомерной работы по снижению издержек

ЗАДАНИЕ N 16 сообщить об ошибке

Тема: Организация службы маркетинга

Установите соответствие между типами организационных структур маркетинга и составом подразделений.

1. Функциональная структура

2. Товарная структура

3. Рыночная структура

1 отделы (специалисты) по исследованию рынка, сбыту, рекламе, товарной политике, сервису, подчиненные руководителю службы маркетинга

2 управляющие по товарам, выполняющие весь комплекс работ по их маркетингу (по исследованию рынка, сбыту, рекламе, сервису и т.д.), подчиненные руководителю службы маркетинга

3 управляющие по рынкам, с подразделением сотрудников, выполняющих все функциональные задачи маркетинга по данному рынку

ЗАДАНИЕ N 17 сообщить об ошибке

Тема: Виды и задачи маркетинга

Установите соответствие между видами маркетинга и условиями их применения.

1. Ремаркетинг

2. Демаркетинг

3. Синхромаркетинг

1 используется при условии сокращения спроса на те или иные товары

2 используется, когда спрос выше, чем возможности его удовлетворения

3 используется, когда сбыт колеблется по часам, дням, сезонам, что вызывает недогрузку производственных мощностей, складских помещений и т.д.

ЗАДАНИЕ N 18 сообщить об ошибке

Тема: Функции маркетинга

В теории маркетинга к функциям маркетинговой деятельности не относят …

рациональную организацию производственных процессов

ЗАДАНИЕ N 19 сообщить об ошибке

Тема: Маркетинг как философия и методология современного предпринимательства

Установите соответствие между ключевыми понятиями маркетинга и их определениями.

1) Нужда;

2) Потребность;

3) Запросы,