Конкуренты

Рассмотрим основных конкурентов компании, предлагающие услуги, аналогичные услугам управляющей компании ООО «Прогресс». Детальный анализ конкурентов проводится по основополагающим позициям — месторасположение, время работы, качество обслуживания, стоимость услуг. Проведен анализ по 3 конкурентам, находящиеся в одном районе с управляющей компанией ООО «Прогресс». Краткая характеристика сильных и слабых сторон УК «Олимп» представлена в Таблице 1.

Анализ сильных и слабых сторон УК ООО «Прогресс»

Таблица1.

Сильные стороны	Слабые стороны
1. Месторасположение офиса в Свердловском районе города Иркутска, где развитый жилой фонд и небольшое количество управляющих компаний.	1. Необходимость реконструкции физически и морально устаревшего энергонеэффективного жилищного фонда.
2. Возможность предоставления в будущем новых видов услуг и дополнительных работ.	2. Отсутствие известности и хорошей репутации среди клиентов.
3. Отсутствие монополии на данном секторе рынка управляющих компаний.	3. Отсутствие на рынке труда квалифицированных специалистов по управлению жилищным фондом, управдомов.
4. Возможность выбора подрядчика для предоставления жилищных услуг на основе конкурса, следовательно, можно снизить и упорядочить издержки на эксплуатацию объектов.	4. Отсутствие достаточного объема материальных средств в активе управляющей компании для инвестирования в жилищный фонд.
5. Разработана и действует система премирования и мотивации сотрудников компании.
6.Используется современные технологии, средства связи, материалы, оборудование и методы работы.
7. Разработана система периодичной отчетности за деятельностью компании перед жильцами.

Вывод: сильные стороны управляющей компании преобладают над слабыми, соответственно компания конкурентоспособна, способна обосноваться на рынке и эффективно управлять жилищным фондом в городе Иркутске.

При проведении анализа рынка Свердловского района города Иркутска, главными конкурентами УК ООО «Олимп» являются управляющие компании такие как:

*управляющая компания Ангара, расположена по адресу Касьянова,28

*Западное управление жилищно-коммунальными системами, расположена по адресу Университетский микрорайон, 68

*ЗАО Структура, расположена по адресу Чайковского, 8

Рассмотренные компании предлагают идентичные услуги, работают в одной сфере – управление жилищным фондом, каждая имеет свои преимущества и недостатки. Оценка конкурентов представлена в таблице 2.

Оценка конкурентных позиций компаний.

Таблица 2.

Показатели	ООО Прогресс	Главные конкуренты
		Ангара	Западное управление	Структура
Качество предлагаемых услуг (оценка в баллах 5-10)	10	9	10	8
Стоимость услуг (оценка в баллах 5-10)	10	7	9	8
Место расположения (оценка в баллах 5 -10)	10	9	10	8
Наличие постоянной клиентуры (оценка в баллах 5-10)	5	9	10	8
Время работы (оценка в баллах 5-10)	10	9	10	8
Качество работы персонала (оценка в баллах 5-10)	9	8	9	8
Суммарный бал:	54	51	58	48

Вывод: на основе экспертного анализа управляющих компаний конкурентов, приведенных в таблице данных можно сделать вывод о том, что создаваемая управляющая компания будет конкурентоспособной на рынке наравне с перечисленными выше управляющими компаниями, не смотря на то, что компания только начинает функционировать и развитие ее только планируется.

Высший балл набрала компания Западное управление, так как она является самой стабильной компанией, находится самое долгое время на рынке по сравнению с другими конкурентами, соответственно уже имеет наработанную годами большую клиентскую базу.

Новая создаваемая компания прогресс имеет слабые стороны, такие как отсутствие постоянной клиентуры, что связано с новизной компании и отсутствием заработанной репутации на рынке. Сильными сторонами компании являются:

+ выгодное месторасположение – близость к остановкам общественного транспорта, наличие парковки для авто, близость к торговым центрам, рынкам, магазинам.

+ высокое качество предлагаемых услуг – высококвалифицированный персонал, чуткое реагирование на возникающие проблемы и незамедлительное решение их, грамотное руководство, применение новых технологий

+ время работы – часы работы персонала позволяют обращаться в управляющую компанию в удобное для каждого клиента время суток, работа аварийно-диспетчерской службы круглосуточная, что позволяет быстро реагировать в экстренных ситуациях и предотвращать серьезные последствия коммунальных аварий

+ стоимость услуг – новая компания предполагает создать систему с приемлемой стоимостью услуг