- •Общие сведения о курсе
- •Учебно-тематический план
- •Программа курса
- •Тема 1 Сущность и содержание организации труда государственного служащего
- •Тема 2 Развитие науки об организации труда
- •Тема 3 Определение жизненных целей
- •Тема 4 Планирование карьеры
- •Тема 5 Поиск и получение работы
- •Тема 6 Технология успеха на новой работе
- •Тема 7 Время руководителя и принципы его эффективного использования
- •Тема 8 Принятие решений о приоритетах
- •Тема 9 Планирование личной работы госслужащего
- •Тема 10 Делегирование полномочий
- •Тема 11 Рабочее место и информационное обеспечение руководителя на государственной службе
- •Тема 12 Методы рационализации личного труда госслужащего
- •Тема 13 Работоспособность и самоконтроль в деятельности государственного служащего
- •Тема 14 Имидж государственного служащего
- •Тема 15 Стиль руководства государственного служащего
- •Тема 16 Анализ и оценка уровня организации труда госслужащего
- •Вопросы к зачету
- •Рекомендуемая литература
- •Вопрос 1
- •Вопрос 9
- •Вопрос 10
- •Вопрос 11
- •Вопрос 12
- •Вопрос 13
- •Глоссарий
Вопросы к зачету
1. Сущность и содержание труда госслужащего.
2. Развитие науки об организации труда в Российской Федерации.
3. Общая модель качеств современного государственного служащего.
4. Конкретные цели государственного служащего и производительность труда.
5. Планирование карьеры государственных чиновников.
6. Методы, определяющие склонность к профессии.
7. Основные направления управления карьерой в современных условиях.
8. Поиск и получение работы.
9. Технологии успеха на новой работе.
10. Время руководителя и принципы его эффективного использования.
11. Понятие и природа управленческих решений.
12. Требования к качеству управленческих решений.
13. Контроль и проверка исполнения в деятельности администрации.
14. Регламент работы государственного образования: основные направления и технологии.
15. Планирование личной работы госслужащего.
16. Схема и технологии делегирования полномочий.
17. Система организационного обеспечения работы чиновника.
18. Сущность категории «эффективность управления государственной службы».
19. Основные функции государственных служащих в системе управления.
20. Технологии повышения ответственности в государственной службе.
21. Нравственные аспекты в деятельности госчиновника.
22. Современные требования к стилю работы госслужащего.
23. Принципы эффективного управления временем.
24. Виды делового общения.
25. Подготовка и проведение деловых совещаний.
26. Технологии формирования имиджа государственного служащего.
27. Работоспособность и самоконтроль в деятельности госслужащего.
28. Методы рационализации личного труда госслужащего.
29. Анализ и оценка уровня труда госслужащего.
30. Основные принципы поиска резервов в повышении эффективности управленческого труда.
Рекомендуемая литература
-
Конституция Российской Федерации. М., 2005.
-
Федеральный закон от 27 июля 2004 г. № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации». М., 2004.
-
Федеральный закон «О муниципальной службе в Российской Федерации». М., 2008.
-
Абакумова О.Г. Разработка управленческих решений. М., 2006.
-
Акмеологическая оценка профессиональной компетентности государственных служащих: Учеб. пособие / Под общ. ред. А.А. Деркача. М., 2008.
-
Алиева С.В. Профессиональная культура государственных и муниципальных служащих: состояние и условия инновационной трансформации (на материалах Южного федерального округа / Отв. ред. Ю.Г. Волков. М., 2007.
-
Аминов И.И. Психология делового общения. М., 2007.
-
Белолипецкий В.К., Павлова Л.Г. Этика и культура управления. М.; Ростов н/Д., 2004.
-
Бороздина Г.В. Психология делового общения. М., 2008.
-
Бурмистров С.В. Организация труда государственного служащего: Учебно-метод. комплекс. Ростов н/Д., 2004.
-
Глазунова Н.И. Государственное и муниципальное (административное) управление. М., 2008.
-
Гражданская служба: нравственные основы, профессиональная этика: Учеб. пособие / Под общ. ред.В.М. Соколова, А.И. Турчинова. М., 2006.
-
Деловое общение: Учеб. пособие / Авт.-сост. И.Н. Кузнецова. М., 2008.
-
Диденко С.А., Диденко Л.В. Деловые бумаги и особенности делового общения. М.; Ростов н/Д. 2005.
-
Зайверт Л. Ваше время – в Ваших руках. М., 1995.
-
Зарайченко В.Е. Этикет государственного служащего. М.; Ростов н/Д., 2006.
-
Ивлева В., Мазура Т. Справочник карьериста. Ростов н/Д. 2005.
-
Игнатов В.Г., Белолипецкий В.К. Профессиональная культура и профессионализм государственной службы. Ростов н/Д. 2000.
-
Игнатов В.Г., Рудой В.В. Местное самоуправление. Ростов-на-Дону. 2005.
-
Игнатов В.Г, Албастова Л.Н. Теория управления: Курс лекций. М.; Ростов н/Д. 2010.
-
Игнатов В.Г. Государственное и муниципальное управление: теория и организация. М.; Ростов н/Д. 2010.
-
Игнатов В.Г. Конституция Российской Федерации – национальный проект строительства новой России: итоги, проблемы и перспективы реализации: Учеб. пособие: Ростов н/Д. 2008.
-
Игнатов В.Г. Государственная и муниципальная служба : история и современность. Ростов н/Д. 2010.
-
Игнатов В.Г., Сологуб В.А., Хашева И.А. Система государственного и муниципального управления. Ростов н/Д. 2009.
-
Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. М., 2005.
-
Калинин С.И. Тайм-менеджмент. СПб., 2006.
-
Керженцев П.М. Современное делопроизводство. М., 2000.
-
Кови С. Р. Семь навыков высокоэффективных людей. М., 1997.
-
Комарова Л.В. Технологии делового общения в управленческой деятельности. М., 2006.
-
Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. М., 2006.
-
Мальханова И.А. Деловое общение. М., 2008.
-
Мицич П. Как проводить деловые беседы. М., 1987.
-
Мокрый В.С. Государственное и муниципальное управление: реализация реформ. М., 2008.
-
Орлов А.И. Принятие решений. Теория и методы разработки управленческих решений. М.; Ростов н/Д. 2005.
-
Павлова Л.Г. Основы делового общения. Ростов н/Д. 2009.
-
Панасюк А.Ю. Вам нужен имиджмейкер? М., 1998.
-
Попов В.М., Солодков Г.П., Топилин В.М. Системный анализ в управлении социально-экономическими и политическими процессами. Ростов н/Д. 2002.
-
Психологическое и профессиональное благополучие государственных служащих. Волгоград, 2007.
-
Психология и этика делового общения: Учеб. для вузов / Под ред. В.Н. Лавриненко. М., 2007.
-
Резник С.Д. и др. Персональный менеджмент. М., 2008.
-
Рожиков И., Кисмерешкин В. Имидж России. М., 2008.
-
Соловьев А.И. Принятие государственных решений: Учеб. пособие для вузов. М., 2006.
-
Технологии делового общения государственных служащих: Учеб. пособие (отв. ред. О.Н. Астафьева. М., 2006.
-
Учитель Ю.Г. Разработка управленческих решений: Учеб. для вузов. М., 2007.
-
Цимбалист А.В. Регламентация труда государственных и муниципальных служащих. М., 2008.
-
Черепанов В.В. Основы государственной службы и кадровой политики. М., 2008.
-
Шепель В.М. Секретры личного обаяния. Ростов н/Д. 2005.
ТЕСТЫ