- •Общие сведения о курсе
- •Учебно-тематический план
- •Программа курса
- •Тема 1 Сущность и содержание организации труда государственного служащего
- •Тема 2 Развитие науки об организации труда
- •Тема 3 Определение жизненных целей
- •Тема 4 Планирование карьеры
- •Тема 5 Поиск и получение работы
- •Тема 6 Технология успеха на новой работе
- •Тема 7 Время руководителя и принципы его эффективного использования
- •Тема 8 Принятие решений о приоритетах
- •Тема 9 Планирование личной работы госслужащего
- •Тема 10 Делегирование полномочий
- •Тема 11 Рабочее место и информационное обеспечение руководителя на государственной службе
- •Тема 12 Методы рационализации личного труда госслужащего
- •Тема 13 Работоспособность и самоконтроль в деятельности государственного служащего
- •Тема 14 Имидж государственного служащего
- •Тема 15 Стиль руководства государственного служащего
- •Тема 16 Анализ и оценка уровня организации труда госслужащего
- •Вопросы к зачету
- •Рекомендуемая литература
- •Вопрос 1
- •Вопрос 9
- •Вопрос 10
- •Вопрос 11
- •Вопрос 12
- •Вопрос 13
- •Глоссарий
Тема 15 Стиль руководства государственного служащего
Сущность и понятие стиля в деятельности государственного служащего. Идея эффективности и стиль деятельности. Основные черты стиля, их характерные особенности. Стиль как система способов мышления, поведения, действий личности. А.К. Гастев об основных методах стиля деятельности и требованиях к ним. Пути овладения стилем эффективной работы государственных служащих.
Тема 16 Анализ и оценка уровня организации труда госслужащего
Критерии оценки эффективности работы управленцев государственной и муниципальной службы. Качественные и количественные оценки уровней управления по конечным результатам. Методы оценки организации управленческого труда: метод экспертного нормирования; метод экспертных оценок; метод «Дельфы»; интервью, дискуссия.
Результаты реформирования местных органов власти с учетом качественных и количественных показателей, наработанных методик.
Показатели экономической эффективности совершенствования научной организации управленческого труда. Совершенствование научной организации управления труда и ее объективация в экономических результатах (показателях).
ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ
Семинар 1
Теоретические основы содержания организации
личного труда госслужащих
План
1. Развитие науки об организации личного труда.
2. Сущность и содержание научной организации труда госслужащего.
3. Общая модель качеств современного государственного служащего.
4. Основные принципы поиска резервов в повышении эффективности управленческого труда.
Литература
1. Гастев А.К. Как надо работать. М., 1966.
2. Глазунова Н.И. Государственное и муниципальное (административное) управление: Учебник. М., 2007.
3. Егоршин А.П. Организация труда персонала. М., 2008.
4. Игнатов В.Г. Государственная и муниципальная служба: история и современность. Ростов н/Д., 2010.
5. Керженцев П.М. Принципы организации. М, 1966.
6. Персональный менеджмент: Учебник для вузов. М., 2008.
7. Радченко А.И. Основы государственного и муниципального управления: системный подход. Ростов н/Д., 2007.
8. Резник С.Д. и др. Персональный менеджмент. М., 2006.
Семинар 2
Управление личной карьерой
План
1. Определение жизненных целей.
2. Методы, определяющие склонность к профессии.
3. Планирование карьеры.
4. Основные направления управления карьерой в современных условиях.
Литература
1. Беклемищев Е.П. Психологические аспекты успешной деятельности. Ростов н/Д., 2010.
2. Бухалков М.И. Управление персоналом. М., 2007.
3. Коноваленко М.Ю. Моделирование деловой карьеры. М., 2008.
4. Мильнер Б.З. Теория организации. М., 2008.
5. Персональный менеджмент: Учебник для вузов. М., 2008.
6. Сотникова С.И. Управление карьерой. М., 2001.
7. Управление персоналом организации. Практикум /Под ред. А.Я. Кибанова. М., 2006.
8. Якокка Ли. Карьера менеджера. /Пер. с англ.; под общ. ред. С.Ю. Медведева. М., 1990.
Практическое занятие 3
Модели принятия решений
План
1. Понятие и природа управленческих решений.
2. Основные аспекты и характеристика теории принятия управленческих решений.
3. Требования к качеству управленческих решений.
4. Управленческий контроль.
Литература
1. Андреева С.А. Принятие решения в муниципальном управлении. Уфа, 2006.
2. Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений. М., 2005.
3. Орлов А.И. Принятие решений. М.; Ростов н/Д., 2005.
4. Соловьев А.И. Принятие государственных решений. М., 2006.
5. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения. М., 2008.
6. Чудновская С.Н. Управленческие решения. М., 2007.
7. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности: управление персоналом, управленческая психология, управление на предприятии. М., 2000.
9. Юкаева В.С. Управленческие решения. М., 2007.
Практическое занятие 4
Эффективность труда государственных
и муниципальных служащих
План
1. Сущность категории «эффективность управления государственной службы».
2. Функции государственных и муниципальных служащих в системе управления.
3. Принципы эффективного использования времени.
4. Технологии повышения ответственности в государственной и муниципальной службе.
Литература
1. Атаманчук Г.В. Управление: сущность, ценность, эффективность. М., 2006.
2. Жильцов В. Эффективность в системе государственной гражданской службы // Государственная служба. 2008. № 4.
3. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. М., 2005.
4. Коновалов М.Н. Административные реформы и эффективность российской власти /Науч. ред. А.М. Старостин. Ростов н/Д., 2007.
5. Курносов Ю.В., Конотопов П.Ю. Аналитика. М., 2004.
6. Пути повышения эффективности органов государственного и муниципального управления в условиях современной административной реформы: Междунар. науч.-практ. интернет.-конф. Ноябрь 2007 / Под общ. ред. А.А. Мерцалова. Орел., 2007.
7. Синякова С.Д. Политические реформы и повышение эффективности государственной власти и управления в регионах современной России / Науч. ред. А.М. Старостин. Ростов н/Д., 2007.
Практическое занятие 5
Планирование личной работы государственного служащего
План
1. Истоки эффективного управления временем.
2. Система планирования личного труда руководителя.
3. Техника планирования личного времени государственного и муниципального служащего.
4. План и распорядок рабочего дня.
Литература
1. Варданян И. Планирование карьеры // Служба кадров и персонал. 2008. № 2.
2. Глазунова Н.И. Государственное и муниципальное (административное) управление: Учебник. М., 2007.
3. Егоршин А.П. Организация труда персонала. М., 2008.
4. Калашникова Л. Планирование личного развития // Служба кадров и персонал. 2008. № 1.
5. Калинин С.И. Тайм-менеджмент. СПб., 2006.
6. Руководитель муниципального образования: Учеб. пособие / Под ред. И.А. Кокина. М., 2006.
7. Руководитель: управление, планирование, стратегия. М., 2009.
Практическое занятие 6
Подготовка и проведение деловых совещаний и бесед
План
-
Виды делового общения.
-
Подготовка и проведение деловой беседы.
-
Подготовка и проведение делового совещания.
-
Национальные стили ведения деловых бесед и совещаний.
Литература
1. Белолипецкий В.К., Павлова Л.Г. Этика и культура управления. М.; Ростов н/Д. 2004.
2. Деловое общение: Учеб. пособие / Авт.-сост. И.Н. Кузнецов. М., 2008.
3. Кибанов А.Я. Этика деловых отношений: Учебник для вузов. М., 2009.
4. Кузин Ф.А. Культура делового общения. М., 2008.
5. Мицич П. Как проводить деловые беседы. М., 1987.
6. Павлова Л.Г. Основы делового общения. Ростов н/Д. 2008.
7. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов / Под ред. В.Н. Лавриненко. М., 2007.
8. Смирнов Г.Н. Этика деловых отношений. М., 2006.
Практическое занятие 7
Формирование имиджа государственного
и муниципального служащего
План
1. Имидж государственного и муниципального служащего: понятие и характеристика.
2. Внутренние и внешние аспекты имиджа.
3. Технологии формирования имиджа государственного и муниципального служащего.
Литература
1. Имидж государственных служащих. Орел, 2005.
2. Ковальчук А.С. Основы имиджелогии и делового общения. Ростов н/Д. 2003.
3. Кузин Ф.А. Современный имидж. М., 2002.
4. Панасюк А.Ю. Вам нужен имиджмейкер? М., 1998.
5. Попов В.Д. Коммуникативные коды имиджа власти. М., 2004.
6. Почепцов Г. Имиджелогия. М.; Киев, 2001.
7. Рожков И., Кисмерешкин В. Имидж России. М., 2008.
8. Таранцов В.П. Политический лидер: культура формирования имиджа. М., 2001.
9. Цуладзе А. Политическая мифология. М., 2003.
10. Шепель В.М. Секреты личного обаяния. Ростов н/Д. 2005.
Практическое занятие 8
Стиль личной работы
План
1. Сущность и понятие стиля личной работы.
2. Основные черты и требования стиля личной работы.
3. Пути овладения стилем эффективной работы.
Литература
1. Веснин В.Р. Управлением персоналом. М., 2008.
2. Гастев А.К. Как надо работать. М., 1986.
3. Игнатов В.Г. Государственная и муниципальная служба: история и современность. Ростов н/Д., 2010.
4. Игнатов В.Г., Белолипецкий В.К. Профессиональная культура и профессионализм государственной службы: контекст истории и современность. Ростов н/Д., 2000.
5. Калинин С.И. Тайм-менеджмент. СПб, 2006.
6. Литвинов И.П. и др. Стиль исполнения управленческой деятельности. СПб, 20003.
7. Омаров А.М. Размышления о стиле управления. М., 2008.
8. Резник С.Д. Персональный менеджмент. М., 2008.
9. Усманов Б.Ф. Стиль управленческой деятельности. М., 1998.