- •Розділ 1. Формування кадрової політики ощадбанку
- •Визначення типу кадрової політики (закрита чи відкрита).
- •Аналіз кадрової політики організації.
- •Визначення стратегії управління персоналом
- •Кадрові заходи, що спрямовані на виконання даної стратегії управління.
- •Розділ 2. Кадрове планування потреб в персоналі
- •2.1 Алгоритм послідовності кадрового планування в організації
- •2.2. Джерела залучення персоналу.
- •Джерела залучення персоналу ат «Ощадбанк»
- •2.3 Аналіз наявних джерел покриття потреб в персоналі.
- •2.4 Методи розрахунку чисельності персоналу.
- •2.5 Аналіз витрат для забезпечення кадрами.
- •Розділ 3. Розробка вимог до персоналу за посадами і професіями
- •3.1. Опишіть якими нормативними документами регламентуються вимоги до роботи персоналу
- •3.2. Проаналізуйте ці вимоги за категоріями працівників.
- •Розділ 4. Набір, випробування та відбір персоналу
- •4.1. Продемонструйте системи відбору та оцінки кандидатів на посади в організації
- •4.2. Охарактеризуйте методи залучення кандидатів на посаду в організації
- •4.3. Сформуйте перелік документів, необхідний при прийнятті на роботу
- •Розділ 5. Професійне навчання, перепідготовка та підвищення кваліфікації
- •5.1. Схематично продемонструйте складові елементи комплексної системи професійної орієнтації.
- •5.2. Система підготовки персоналу організації
- •5.3. Методи перепідготовки і підвищення кваліфікації працівників.
- •Розділ 6. Оцінка персоналу та результатів його діяльності
- •6.1. Алгоритм процесу оцінки персоналу
- •За результатами оцінки можуть прийматися такі рішення:
- •6.2.Методи оцінювання персоналу, що використовуються в організації
- •6.3.Формула комплексної оцінки працівника організації
- •Розділ 7. Управління конфліктами
- •7.1 Вплив корпоративної культури на управління персоналом
- •7.2 Етичні цінності корпоративної культури Ощадбанку.
- •Розділ 8. Удосконалення роботи з персоналом в пат «ощад банку»
- •8.1. Проаналізуйте існуючі методи удосконалення роботи з персоналом організації
- •Висновок
- •Список використаної літератури
Розділ 3. Розробка вимог до персоналу за посадами і професіями
3.1. Опишіть якими нормативними документами регламентуються вимоги до роботи персоналу
В боротьбі за клієнта не останню роль відіграє професіоналізм працівників банку. Саме тому банки дуже ретельно підходять до підбору кадрів, їх адаптації до роботи, методів стимулювання їх професійного зростання та формулювання вимог до персоналу.
Нормативні документи, що регламентують вимоги до персоналу АТ «Ощадбанк» :
-
Положення щодо формування кадрового резерву Банку;
-
Положення щодо організації адаптації працівників;
-
Рекомендації щодо організації підбору і добору персоналу;
-
Положення щодо врегулювання взаємин у колективі;
-
Положення щодо оплати і стимулювання праці;
-
Інструкція з дотримання правил техніки безпеки.
До нормативних актів, які регламентують організацію взаємодії та повноваження в банку, відносяться також положення про структурні підрозділи і посадові інструкції працівників. Правильно розроблені положення сприяють поліпшенню організації управління, підвищенню ефективності праці управлінського персоналу, зміцненню дисципліни, прийняттю більш якісних управлінських рішень.
Не менш важливим нормативним актом, який регламентує організацію взаємодії і повноважень всередині структурного підрозділу, є посадові інструкції.
Посадова інструкція - організаційно-розпорядчий документ, що регламентує роботу виконавця і визначає його компетенцію, її наявність - необхідна передумова раціональної організації праці.
При розробці посадових інструкцій використовують такі документи: положення про структурні підрозділи; кваліфікаційні характеристики, які включено до кваліфікаційного довідника посад керівників, спеціалістів і службовців; технологічні схеми виконання управлінських робіт; галузеві і загальногалузеві положення, інструкції, правила тощо, що визначають ті або інші функції відповідної категорії працівників.
3.2. Проаналізуйте ці вимоги за категоріями працівників.
Згідно з Положенням «Про порядок видачі банкам банківських ліцензій, письмових дозволів та ліцензій на виконання окремих операцій» НБУ висуває наступні кваліфікаційні вимоги до працівників банків:
1. До голови правління банку:
- наявність вищої економічної, юридичної освіти чи освіти в галузі управління;
- стаж роботи в банківській системі за відповідним фахом не менше ніж три роки;
- досвід керівної роботи в банках не менше ніж один рік;
- бездоганна ділова репутація;
- відсутність під час керівної роботи в банках фактів порушень вимог банківського законодавства та/або нормативно-правових актів Національного банку.
2. До заступника голови правління та членів правління:
- наявність вищої економічної, юридичної освіти чи освіти в галузі управління;
- стаж роботи в банківській системі за відповідним фахом не менше ніж три роки;
- бездоганна ділова репутація;
- відсутність під час керівної роботи в банках фактів порушень вимог банківського законодавства та/або нормативно-правових актів Національного банку.
3. До головного бухгалтера банку та його заступника:
- наявність вищої економічної або бухгалтерської освіти;
- стаж роботи в банківській системі за відповідним фахом не менше ніж три роки;
- досвід керівної роботи в банках не менше ніж один рік (для головного бухгалтера);
- бездоганна ділова репутація;
- відсутність під час керівної роботи в банках фактів порушень вимог банківського законодавства та/або нормативно-правових актів Національного банку.
4. До керівників філій банку:
- наявність вищої економічної, юридичної освіти чи освіти в галузі управління;
- стаж роботи в банківській системі за відповідним фахом не менше ніж три роки;
- бездоганна ділова репутація;
- відсутність під час роботи в банках фактів порушень вимог банківського законодавства та/або нормативно-правових актів Національного банку.
5. До керівників підрозділів, які відповідатимуть за здійснення операцій, на які банк отримав банківську ліцензію, письмовий дозвіл, ліцензії на виконання окремих операцій, у тому числі до керівника служби внутрішнього аудиту:
- наявність вищої фінансово-економічної освіти;
- стаж роботи в банківській системі за відповідним фахом не менше ніж три роки;
- бездоганна ділова репутація;
- відсутність під час роботи в банках фактів порушень вимог банківського законодавства та/або нормативно-правових актів Національного банку.
Висновки: В боротьбі за клієнта не останню роль відіграє персонал банку, саме тому Ощадбанк приділяє значну увагу професіоналізму працівників та відповідності їх кваліфікації займаній посаді. З цією метою банком розроблено ряд внутрішніх нормативних документів, які регламентують вимоги до персоналу, а також положення про структурні підрозділи і посадові інструкції. Окрім того, НБУ теж встановлює кваліфікаційні вимоги до керівного персоналу банку, які є закріплені у Положенні «Про порядок видачі банкам банківських ліцензій, письмових дозвлів та ліцензій на виконання окремих операцій».