Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Курсовая+ОПД.docx
Скачиваний:
1
Добавлен:
13.11.2018
Размер:
187.43 Кб
Скачать

3.2 Характеристика конкурентов

Рассмотрим основных конкурентов ООО «Такси-Каприз» в городе Волгодонске:

1. ООО «Городское такси»

2. ООО «Такси Элита».

Проведем оценку услуг конкурентов по цене, сервисному обслуживанию, и другим соответствующим характеристикам. Суммирование баллов по каждому конкуренту позволит выявить наиболее опасных для ООО «Такси-Каприз».

Оформим эту информацию в таблице 6.

Таблица 6 - Анализ сильных и слабых сторон конкурентов

Факторы, характеризующие

предприятие

ООО «Городское такси»

ООО «Такси Элита»

Преимущества

Недостатки

Оценка

Преимущества

Недостатки

Оценка

Менеджмент предприятия

- Предпринимательская культура и философия

- Цели и формулируемые стратегии

- Система мотивации сотрудников

четкое ведение бизнеса

Стремление к большому объёму спроса

Предоставление полного соц. пакета

-

Увеличен объём расходов на рекламу

-

5

4

4

четкое ведение бизнеса

Закрепление на рынке

Предоставление полного соц. пакета

-

Большие расходы

-

5

3

4

Производство

- Оборудование

Качественное

-

5

Качественное

-

5

Маркетинг

- Организация сбыта

- Расположение сбытовых филиалов

- Фаза «жизненного цикла» у важнейших услуг

Непосредственно клиенту

-

Стадия роста

-

-

-

5

-

5

Непосредственно клиенту

-

Стадия роста

-

-

-

5

-

5

Кадры

- Возрастная структура

- Уровень образования

- Квалификация и мотивация труда персонала

от 24-45

Высокое

Для повышения з/п

Молодые специалисты

Нехватка кадров

-

4

4

4

от 24-45

среднее

Для повышения з/п

Молодые специалисты

-

-

4

3

4

Финансы

- Доля собственного капитала (капитал и резервы)

- Уровень финансового состояния

- Возможности получения кредита

Имеется

Очень высокий

Свободные

Нехватка

-

Малые сроки кредита

4

5

4

Имеется

Устойчивый

Свободные

Нехватка

-

Большая процентная ставка

4

4

3

Далее проведем сравнение услуг предоставляемых конкурентом по цене, качеству, гарантии и др. характеристикам при помощи таблицы 7

Таблица 7 – Сравнительная характеристика продаваемой продукции организации бизнеса

Признак оценки

Ед. изм

Планируемые признаки ООО «Такси-Каприз»

Конкуренты

ООО «Городское такси»

ООО «Такси Элита»

1

Качество

5

5

4

2

Цена

Руб

5

4

5

3

Надежность

5

4

4

4

Объем продаж

шт.

1500

2000

2300

5

Занимаемая доля рынка

%

15

35

20

6

Финансовое положение

(рентабельность)

%

30

28

25

7

Уровень технологии

5

5

4

8

Техобслуживание

-

-

-

9

Доставка

5

5

5

10

Месторасположение

4

4

4

11

Доступность

5

3

4

12

Продажа в кредит

-

-

-

13

Гарантии

5

4

4

14

Консультации клиентам

5

4

3

15

Время существования предприятия

Лет

новое

5

7

Таблица 8 – Анализ производственного и хозяйственного профиля основных конкурентов по г. Волгодонску.

Группы показателей

Конкурент

ООО «Городское такси»

ООО «Такси Элита»

1

2

3

1. РЫНОК.

1.1. Размеры рынка

35%

20%

1.2.Особенности внедрения на рынок

свободные

свободные

1.3. Степень вхождения в рынок

Свободная

Свободная

1.4. Рыночный спрос

высокий

средний

2. УСЛУГИ

2.1. Освоение производства услуг

Присутствует

Присутствует

2.2. Жизненный цикл услуг

Этап роста

Этап роста

2.3. Конкуренция услуг

Высокая

Высокая

2.4. Ассортимент услуг

Достаточный

Достаточный

2.5. Пересмотр ассортимента оказываемых услуг

В соответствии с потребностями рынка

В соответствии с потребностями рынка

1

2

3

3. ЦЕНЫ

3.1. Оказываемые услуги

высокие

средние

4. ПРОДВИЖЕНИЕ УСЛУГ

4.1. Реклама

существует

существует

5. ОРГАНИЗАЦИЯ СБЫТА И РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ТОВАРОВ НА РЫНКЕ

5.1. Структура каналов сбыта

Без посредников

Без посредников

5.2. Размеры каналов сбыта

-

-

5.3. Развитие сбытовой сети

-

-

5.4. Контроль за каналами сбыта

-

-

На основе проведенных анализов можно сказать, что ООО «Городское такси» и ООО «Такси Элита» достаточно сильные конкуренты. Потребители пользуются их услугами, так как эти организации долгое время находятся на рынке. За это время они хорошо себя зарекомендовали и сумели наладить прочные связи с клиентами, заинтересованными в данной услуге.

Но, не смотря на сложности у ООО «Такси-Каприз» есть шанс занять небольшую долю на рынке (около 15%).