- •Пояснительная записка
- •Содержание
- •Введение
- •1 Описание предприятия
- •Общая информация
- •2. Имущество предприятия
- •3. Структура предприятия
- •4. Кадры предприятия
- •2 Описание продукции (услуг)
- •Маркетинг-план
- •3.1 Характеристика рынка сбыта предлагаемых услуг.
- •3.2 Характеристика конкурентов
- •3.3 Ценообразование
- •Организация сбыта
- •3.5 Продвижение товара и рекламная компания
- •4. Планирование производства
- •4.1. Производственные мощности, поставщики и инфраструктура
- •4.2 Расчет амортизационных отчислений
- •4.3 План реализации услуг
- •4.4 Расчет затрат по оплате труда
- •4.5 Расчет общехозяйственных затрат
- •4.6 Расчет налогов
- •4.7 Себестоимость услуг
- •5. Инвестиционный план
- •6. План по рискам
- •7. Финансовый план
- •Заключение
- •Список использованной литературы
3.2 Характеристика конкурентов
Рассмотрим основных конкурентов ООО «Такси-Каприз» в городе Волгодонске:
1. ООО «Городское такси»
2. ООО «Такси Элита».
Проведем оценку услуг конкурентов по цене, сервисному обслуживанию, и другим соответствующим характеристикам. Суммирование баллов по каждому конкуренту позволит выявить наиболее опасных для ООО «Такси-Каприз».
Оформим эту информацию в таблице 6.
Таблица 6 - Анализ сильных и слабых сторон конкурентов
Факторы, характеризующие предприятие |
ООО «Городское такси» |
ООО «Такси Элита» |
|||||
Преимущества |
Недостатки |
Оценка |
Преимущества |
Недостатки |
Оценка |
||
Менеджмент предприятия - Предпринимательская культура и философия - Цели и формулируемые стратегии
- Система мотивации сотрудников |
четкое ведение бизнеса Стремление к большому объёму спроса
Предоставление полного соц. пакета |
-
Увеличен объём расходов на рекламу - |
5
4
4 |
четкое ведение бизнеса Закрепление на рынке
Предоставление полного соц. пакета |
-
Большие расходы
- |
5
3
4 |
|
Производство - Оборудование
|
Качественное |
- |
5 |
Качественное |
- |
5 |
|
Маркетинг - Организация сбыта
- Расположение сбытовых филиалов - Фаза «жизненного цикла» у важнейших услуг |
Непосредственно клиенту -
Стадия роста |
-
-
- |
5
-
5 |
Непосредственно клиенту -
Стадия роста |
-
-
- |
5
-
5 |
|
Кадры - Возрастная структура
- Уровень образования - Квалификация и мотивация труда персонала |
от 24-45
Высокое
Для повышения з/п |
Молодые специалисты
Нехватка кадров - |
4
4
4 |
от 24-45
среднее
Для повышения з/п |
Молодые специалисты -
- |
4
3
4
|
|
Финансы - Доля собственного капитала (капитал и резервы) - Уровень финансового состояния - Возможности получения кредита |
Имеется
Очень высокий
Свободные |
Нехватка
-
Малые сроки кредита |
4
5
4 |
Имеется
Устойчивый
Свободные |
Нехватка
-
Большая процентная ставка |
4
4
3 |
Далее проведем сравнение услуг предоставляемых конкурентом по цене, качеству, гарантии и др. характеристикам при помощи таблицы 7
Таблица 7 – Сравнительная характеристика продаваемой продукции организации бизнеса
№ |
Признак оценки |
Ед. изм |
Планируемые признаки ООО «Такси-Каприз» |
Конкуренты |
|
ООО «Городское такси» |
ООО «Такси Элита» |
||||
1 |
Качество |
|
5 |
5 |
4 |
2 |
Цена |
Руб |
5 |
4 |
5 |
3 |
Надежность |
|
5 |
4 |
4 |
4 |
Объем продаж |
шт. |
1500 |
2000 |
2300 |
5 |
Занимаемая доля рынка |
% |
15 |
35 |
20 |
6 |
Финансовое положение (рентабельность) |
% |
30 |
28 |
25
|
7 |
Уровень технологии |
|
5 |
5 |
4 |
8 |
Техобслуживание |
|
- |
- |
- |
9 |
Доставка |
|
5 |
5 |
5 |
10 |
Месторасположение |
|
4 |
4 |
4 |
11 |
Доступность |
|
5 |
3 |
4 |
12 |
Продажа в кредит |
|
- |
- |
- |
13 |
Гарантии |
|
5 |
4 |
4 |
14 |
Консультации клиентам |
|
5 |
4 |
3 |
15 |
Время существования предприятия |
Лет |
новое |
5 |
7 |
Таблица 8 – Анализ производственного и хозяйственного профиля основных конкурентов по г. Волгодонску.
Группы показателей |
Конкурент |
|
ООО «Городское такси» |
ООО «Такси Элита» |
|
1 |
2 |
3 |
1. РЫНОК. |
||
1.1. Размеры рынка |
35% |
20% |
1.2.Особенности внедрения на рынок |
свободные |
свободные |
1.3. Степень вхождения в рынок |
Свободная |
Свободная |
1.4. Рыночный спрос |
высокий |
средний |
2. УСЛУГИ |
||
2.1. Освоение производства услуг |
Присутствует |
Присутствует |
2.2. Жизненный цикл услуг |
Этап роста |
Этап роста |
2.3. Конкуренция услуг |
Высокая |
Высокая |
2.4. Ассортимент услуг |
Достаточный |
Достаточный |
2.5. Пересмотр ассортимента оказываемых услуг |
В соответствии с потребностями рынка |
В соответствии с потребностями рынка |
1 |
2 |
3 |
3. ЦЕНЫ |
||
3.1. Оказываемые услуги |
высокие |
средние |
4. ПРОДВИЖЕНИЕ УСЛУГ |
||
4.1. Реклама |
существует |
существует |
5. ОРГАНИЗАЦИЯ СБЫТА И РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ТОВАРОВ НА РЫНКЕ |
||
5.1. Структура каналов сбыта |
Без посредников |
Без посредников |
5.2. Размеры каналов сбыта |
- |
- |
5.3. Развитие сбытовой сети |
- |
- |
5.4. Контроль за каналами сбыта |
- |
- |
На основе проведенных анализов можно сказать, что ООО «Городское такси» и ООО «Такси Элита» достаточно сильные конкуренты. Потребители пользуются их услугами, так как эти организации долгое время находятся на рынке. За это время они хорошо себя зарекомендовали и сумели наладить прочные связи с клиентами, заинтересованными в данной услуге.
Но, не смотря на сложности у ООО «Такси-Каприз» есть шанс занять небольшую долю на рынке (около 15%).