3 Этап: Установление целей мар­кетинга. Расчет показателей деятельности фирмы.

Цель маркетинга - это то, что может достичь предпри­ятие в результате маркетинговой деятельности за период, уста­новленный планом. Цели рассматривают в трех направлениях:

- в отношении видов деятельности предприя­тия, видов объектов;

- в отношении заказчиков;

- в отношении рынков.

Требо­вания к целям: они должны быть количественными, проранжированы по степени их значимости, с указанием конкретного времени их выполнения и разумными.

Показатели деятельности фирмы:

- увеличение объема ре­ализации работ, услуг, оказываемых предприятиям,

- увеличение прибыли — валовой и чистой, остающейся в распоряжении предприятия,

- рентабельность,

- налоговое бремя,

- качество продукции и др.

Все эти показатели могут планироваться и оптимизироваться для дости­жения более устойчивого финансового состояния предприятия на рынке.

4 этап: Разработка маркетинговой страте­гии, которая устанавливает способы достижения целей и требует принятия решений в отношении рынка, заказчиков и производ­ственной программы предприятия.

Среди направлений маркетинговой стратегии можно выделить оптимизацию цели, сроков возведения объектов и выполнения работ, работу с заказчиками и субподрядными предприятиями.

5 этап: Составление производственной программы фирмы с учетом маркетинговой стратегии.

В рабочей программе решают следующие вопросы:

- что будет произведено/ какие будут выполнены работы и для кого?

- когда будут выполнены эти работы?

- кто будет выполнять эти работы, какие субподрядчики пред­приятия и проектные организации будут привлечены?

- сколько будут стоить эти работы и объекты?

6 этап: Разработка бюджета.

Разработка под­робного плана работы позволили составить отчет о прибылях и убыт­ках, который поможет определить, как отражается реализация плана маркетинга на деятельности предприятия. Зная, каким бюджетом располагает предприятие, принимают ре­шение о необходимости реализации тех или иных мероприятий, связанных с производством и сбытом продукции.

7 этап: Разработка мероприятий по планиро­ванию качества продукции.

8 Этап: Контроль за реализацией плана маркетинга.

Контроль -  это оценка результатов реали­зации маркетингового плана и принятие необходимых мер по исправлению нежелательных последствий. Особое внимание на этом этапе уделяют анализу объема выполненных работ и их прибыльности.

Приложение

Рисунки, таблицы, схемы на проекторе (электронный вид)

Практические ситуации (кейсы)

Образец бизнес-плана и маркетингового плана фирмы

Литература

1. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. 2001.

2. Голубков Е.П. Современные тенденции развития маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. 2004. №1.

3. Голубков Е.П., О некоторых понятиях и терминологии маркетинга

// Маркетинг в России и за рубежом. 2003. №5.

4. Дибб С., Симкин Л., Брэдли Дж. Практическое руководство по маркетинговому планированию. Пер. с англ. СПб: Питер, 2001.

5. Ковалев А.И. Маркетинговый анализ, 2004.

6. Коротков А.Б. Маркетинговые исследования, 2005.

7. Котлер Ф. 10 смертных грехов маркетинга. Важнейшие заповеди успеха на современном рынке, 2004.

8. Кунявский М.; Кублин И.; Распоров К. Управление маркетингом промышленного предприятия, 2004.

9. Новаторов Э. Еще одно приключение маркетинга в России

// Практический маркетинг. 2003. №03 (73).

10. Павлова Н.Н. МАРКЕТИНГ в практике современной фирмы. 2008.

11. Павлова Н.Н. Маркетинг в деятельности предприятий. 2002.

12. Павлова Н.Н. Маркетинговый подход к оценке конкурентоспособности магазина // Маркетинг в России и за рубежом. 2005. №1.

13. Титов А.Б.; Крутик А.Б. Бизнес-план и организация планирования на предприятии. 2003.

15. //Коммерческий Директор. №7. 2007.

16. //Генеральный директор. №2. 2008.

17. //Практический маркетинг. 2007. №11.

18. //Top-manager. 2008. №2.

63