Федеральное агентство по образованию
ФИЛИАЛ
Федерального государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования
«СЕВЕРО-ЗАПАДНАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ»
В Г. ТВЕРИ
Кафедра психологии и социальной работы
Учебно-методический комплекс по дисциплине
ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ
Специальность 080504 «Государственное и муниципальное управление»
Тверь
2009
Копылова, О.А. Психология управления : учебно-методический комплекс для студентов заочной формы обучения, специальность 080504 «Государственное и муниципальное управление» / О.А. Копылова. – Изд. 2-е, испр. – Тверь : ТФ СЗАГС, 2009. – 26 с.
Рассмотрено и утверждено на заседании кафедры от 25 ноября 2009 г., протокол № 3. Одобрено Советом ТФ СЗАГС.
Учебно-методический комплекс подготовила к. псих. н., доцент О.А. Копылова.
Рецензент: доцент И.О. Морозова.
© ТФ СЗАГС, 2009
Аннотация
Учебно-методический комплекс «Психология управления» является методическим материалом для освоения факультативной дисциплины студентами, обучающимися по специальности 080504.65 «Государственное и муниципальное управление». УМК включает следующие единицы: Рабочую программу: учебно-тематический план, образовательную программу дисциплины, список рекомендованной литературы, планы практических занятий, словарь терминов, контрольные вопросы, методические материалы, обеспечивающие качество подготовки студентов.
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
ФИЛИАЛ
Федерального государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования
«СЕВЕРО-ЗАПАДНАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ»
В ГОРОДЕ ТВЕРИ
Рабочая программа дисциплины
«Психология управления»
для студентов
специальности
080504.65 «Государственное и муниципальное управление»
Автор Копылова Ольга Александровна - к.психол.н., доцент ____________________
Ф.И.О., ученая степень, звание или должность Подпись
Эксперт Морозова Ирина Олеговна – к.психол.н.. доцент ____________________
Ф.И.О., ученая степень, звание или должность Подпись
«Одобрено»
На заседании кафедры __________________ дата _______________________ номер протокола
На заседании Совета филиала__________________ дата_________________ номер протокола
«Утверждаю»
Зав. кафедрой
Психологии и социальной работы О.А. Копылова
Тверь , 2009 Пояснительная записка
Самой характерной особенностью управления в настоящее время стала его все возрастающая психологизация менеджмента. Учет «человеческого» фактора позволил, например, Японии за несколько десятилетий достичь удивительных успехов в экономике. В настоящее время активизация человеческого потенциала внутри организации является одним из главных направлений повышения эффективности ее деятельности.
Термин «психология управления» стал использоваться с 20-х годов XX века. На II Всероссийской конференции по организации труда, проходившей в 1924 г. в Москве, психология управления определялась как дисциплина, призванная решить две задачи: «подбор сотрудников к функциям и друг к другу соответственно их индивидуальным особенностям; воздействие на психику работников через стимулирование…».
С учетом современных представлений в качестве объекта психологии управления рассматриваются люди и их отношения в организации, т.е. в условиях, когда участники совместной деятельности связаны не просто взаимной зависимостью и взаимной ответственностью, но и ответственностью перед законом.
Что касается предмета психологии управления, то в наиболее общем виде он представляет собой поведение людей в организации и, прежде всего, психологические аспекты процесса руководства различными видами совместной деятельности и межличностного общения в организациях.
Структура курса включает три основных раздела. В первом рассматриваются психологические аспекты и стадии (подбор, набор, скрининг, собственно отбор, распределение) отбора персонала. Второй раздел посвящен психологии лидерства и руководства, проблемам совершенствования управленческих воздействий, вопросам обусловленности стиля управления темпераментом, характером, способностями и направленностью личности управленца, взаимоотношениям и ролевому поведению членов организованных групп. В третьем разделе обсуждаются социально-психологические закономерности межличностных взаимодействий в условиях организационного конфликта, стратегии поведения членов коллектива в конфликтной ситуации и способы их разрешения.
Цель изучения дисциплины: способствовать усвоению студентами знаний общих законов, закономерностей и психологических аспектов процесса руководства различными видами совместной деятельности и межличностного общения в организациях, развитию управленческих навыков менеджеров в сфере государственного и муниципального управления .
В процессе изучения дисциплины решаются следующие задачи:
- изучение методологических основ управления;
- раскрытие сущности и содержания понятия психологии управления.
- раскрытие психологических основ алгоритма принятия управленческих решений в сложных управленческих ситуациях.
- обучение студентов самостоятельному выбору методов и методик исследования личности работника и коллективов в организации:
- выявление причины и предупреждение возникновения конфликтов;
- раскрытие социально-психологических условий профилактики конфликтов,
- повышение психологической компетентности руководителей.
В результате изучения дисциплины студенты должны:
знать:
- предмет, методы, проблемы психологии управления;
- теорию и практику психологии менеджмента;
- психологические особенности руководства и принятия решений;
- способы оценки и отбора персонала;
- методы анализа и улучшения социально-психологического климата в коллективе;
- приемы разрешения конфликтов;
уметь:
- осуществлять психолого-педагогические мероприятия по созданию позитивного психологического климата,
-определять формы и методы эффективного управления коллективом
- диагностировать психологические особенности личности и межличностных отношений,
- анализировать и разрабатывать программу самоменеджмента
Основные методы работы
- инструктивно-репродуктивный (лекции, семинары);
- проблемное изложение;
- эвристические;
- исследовательские (практикум, УИРс);
- контроль (зачет, экзамен, рейтинг);
- самоконтроль (карты для самопроверки).
Формы работы
- индивидуальные;
- групповые;
- малые группы.
Способы работы
- изучение монографий, учебных пособий;
- выполнение методических рекомендаций;
- работа с психологическими диагностическими методиками;
- анализ, сравнение, обобщение фактов, изложенных в монографиях и периодической печати.
Средства обеспечения освоения дисциплины
Библиотечный фонд филиала, рабочая программа, учебно-методический комплекс.
Материально-техническое обеспечение дисциплины
На занятиях применяются следующие ТСО: компьютерный мультимедийный проектор, видеомагнитофон, магнитофон, видеокамера, интерактивная доска, слайды
.