5. Профессиональные субкультуры

На любом предприятии объективно существует должностная и профессиональная дифференциация. Она является основой профес­сионального самоопределения, в основе которого заложена «Я-концепция» личности как относительно целостного образования. Лю­ди приблизительно одинаково выстраивают сами себя, осмысливают собственную сущность, находят смысл в конкретном деле и во всей жизни, обозначают связи труда и жизни, счастья, судьбы. Профессио­нальное самоопределение ведет к формированию профессионального самосознания работника, являющегося основой субкультурных раз­личий.

Профессиональные субкультуры служат эталоном передачи про­фессионального опыта, позволяют синтезировать профессиональные и личностные свойства работника. Они включают в себя следующие элементы:

• единые для данной профессиональной группы методологические представления, обеспечивающие ориентировку в динамичных ус­ловиях производственной среды;

• профессиональные знания и умения;

• особенности мышления;

• особенности понимания закономерностей развития производства и т.п.

Эту проблему интересно поставил российский психолог Е.А. Климов, проведя эксперимент с описаниями своей профессии специалистами разного профиля. Он показал, что различные специа­листы «неодинаково «квантуют» окрестный мир на различимые су­щественные целостности, события, явления».

Теория и практика

Для работника, занятого явлениями живой природы, мир ви­дится и волнует прежде всего со стороны явлений, связанных с жизнью или ее утратой, судьба живого. Цивилизация, культура человечества — это, с их точки зрения, прежде всего культура сельскохозяйственного производства, земледелия. Международ­ные отношения — прежде всего то, что делается в мире в связи с охраной природы и т.п.

Для работника, связанного с техническими системами, мир видится с точки зрения оснащенности или неоснащенности тех­никой. Цивилизация, культура — это прежде всего достижения научно-технической революции: электродвигатели, радио, ЭВМ.

Профессионалы, занятые в сфере социальных систем, выде­ляют прежде всего такие целостности, которые характеризуют умонастроение, поведение людей, образ их жизни, формы актив­ности. Цивилизация, культура, история человечества — это наро­ды, страны, языки, культурные ценности разных народов и т.п.

Различие профессионального менталитета обусловливает суб­культурные различия. На одном и том же предприятии субкультура маркетологов отличается от субкультуры производственного персо­нала, а субкультура бухгалтеров разительно отличается от субкульту­ры работников опытно-конструкторских подразделений.

В ряде случаев это затрудняет коммуникации. Особенно остро та­кие трудности проявляются, когда собираются руководители различных подразделений или организаций для решения каких-либо общих вопросов (например, селекторное совещание). Люди с разным про­фессиональным менталитетом искренне «давят» друг на друга, ис­пользуя иногда недопустимые приемы, ненормативную лексику, стремясь к принятию решения, которое каждому кажется единственно правильным.

Задачей специалиста по управлению персоналом является инте­грация и координация субкультурных различий, преодоление комму­никативных барьеров. Для этого необходимы специальные социаль­ные технологии, которые позволяют существенно влиять на взаимо­действие различных профессиональных групп.