18. Понятие и формы проявления эффективности в журналистике.

Корконос:

Эффективность – центральная профессиональная задача.

Виды результатов подразделяются:

1. В зависимости от объектов воздействия;

2. В зависимости от формы реакции на деятельность прессы;

3. В зависимости от масштаба возникающего эффекта.

Разграничение на эффективность и действенность некорректно. Воздействие на сознание и поступки людей – единый процесс (каждому поступку предшествует осознание его необходимости; положительные/отрицательные практические сдвиги, происходящие под воздействием прессы, влияют на настроения людей).

Масштаб действенности:

1. Локальные эффекты (может вызвать реакцию на многих подобных участков – эффект по аналогии);

2. Широкомасштабные эффекты.

По времени действия:

1. Ближайшие эффекты;

2. Отдаленные эффекты (непредсказуемые).

Цели:

1. Основные;

2. Побочные.

Эффекты бумеранга:

1. Ущерб наносится делу;

2. Ущерб наносится репутации.

Прогнозирование результатов выступления может предотвратить нежелательные последствия.

Эффективность журналистики – совокупность результатов воздействия на сознание, психологию и поведение аудитории, человека, социальной группы и общественной системы.

Содержание эффективности:

1. Каждая акция дает несколько эффектов;

2. Пресса – лишь катализатор, но не создатель тех или иных преобразований;

3. В создании эффекта наравне с журналистом участвует реципиент.

4. Для точного определения действенности необходимо использовать научный инструментарий, а в повседневной практике это невыполнимо.

Необходим верный подход к измерению эффективности. Подход, в котором за основу берется понимание эффективности как соответствие результата поставленным целям не учитывает затрат, которые опосредуют связь.

Цель журналистики вытекает из её назначения – влияние на общественные процессы. Затраты – весь объем израсходованных ресурсов. Они не должны превышать доход.

Изменения в реальной практике связаны с участием СМИ в подготовке и принятии социальных решений.

Типы социальных задач:

1. Теоретические (духовные). Рекомендации на основе идеалов и эталонов;

2. Практические. Материалы призваны вызвать скорый и конкретный по содержанию резонанс.

На практике переплетаются (общее и частное). Важны разумные пропорции.

Формы подготовки решений:

1. Референдум (волеизъявление граждан с принятием решения, носящим факультативный характер) – зондирование ОМ;

2. Создание модели развития объекта (прогнозирование) – практически выражается в проведении круглых столов, ведении длительных публицистических кампаний.

3. Экспертиза (публичная оценка, которую пресса дает новым явлениям) – круг объектов значительно шире, чем в рецензии. Видна связь с решением социальных задач. Опирается на мнение небольшого количества знатоков. Влияет на решение и поведение: органов управления, группы людей и коллективов, массовой аудитории.

4. Рекомендации: от краткого указания на желательное направление действий до развернутой программы мер по исправлению неблагополучного положения вещей.

Для изучения реакции используются ответы, поступающие в СМИ – модели изменений в практике.

Содержание ответов (критерий – фактическое приращение общественного блага):

1. Реальные;

2. Имитация уважения к голосу общественности («с сообщением ознакомились, решения будут приняты…» и т.д.).

Масштабного эффекта можно добиться при умелой пропаганде передового опыта:

- Обнаружение возвышения над стандартным уровнем деятельности;

- Притягивание существующего уровня к возвышенному.

Требуется длительная многоступенчатая кампания:

1. Подробный рассказ об инициативе;

2. Формирование условий для её тиражирования;

3. Контроль за отношением к новшеству на местах;

4. Поддержка исследователей.

Достигается не только деловой эффект, но и воспитательный.

Отклики – неофициальные письма, приходящие от представителей массовой аудитории (моральная оценка журналистских акций) – источник сведений об общественных настроениях.

Контроль за действенностью:

1. Учет тех материалов, которые должны вызвать ответную реакцию.

2. Регистрация ответов с характеристикой степени их деловитости.

3. Подготовка обзоров эффективности.

4. Подготовка справок для органов управления в расчете на содействие в достижении целей.

5. Проверка исполнения обязательств.

Факторы действенности:

1. Социально-правовые;

2. Редакционно-творческие;

3. Материально-технические;

4. Организационные.

Прохор:

4 варианта воздействия на потребителя:

1. Функциональный (адекватная реализация задача);

2. Дисфункциональный (противоположный эффект);

3. Нефункциональный (неожиданные результаты);

4. Афункциональный (нулевой эффект).

Для высокой результативности необходимо умение поставить цель и через соответствующий результат достичь её.

Цель должна соответствовать объективным потребностям социального развития.

Итоговая формула результативности:

Р-ть = Р-т/ Ц(П)В.

Ц – цели;

П – потребности;

В – возможности.

5 факторов порождения результативного текста:

1. Влияющие на журналиста силы;

2. Совмещение объективного отображения действительности с выполнением программных целей учредителя.

3. Потребности аудитории и соц. институтов;

4. Особенности своего канала;

5. Творческие возможности.

Планы результативности (в соответствии с адресатом):

1. Уровень воздействия на массовую аудиторию – эффективность;

2. Уровень воздействия на принятие решения социальными институтами - действенность.

Высокая эффективность формирует в аудитории высокое доверие к СМИ. А высокая действенность способствует повышению их авторитета. Высокая эффективность способствует усилению действенности (на СИ давит ОМ). Действенность усиливает эффективность (доверие к СМИ, оказывающим воздействие на принятие решений, повышается).

Творческие факторы эффективности (свойства произведения):

1. Свойство близости – прямая связь с вопросами, интересующими, волнующими аудиторию.

2. Ситуативность – опора на конкретные ситуации жизни;

3. Драматизм повествования: демонстрация драматизма самой реальности, демонстрация драматизма искания истины самим автором, активная диалогичная форма общения с аудиторией, диалог с оппонентом на глазах у аудитории (прием «Адвокат дьявола» - использовался Белинским).

4. Необходимость учетов законов восприятия информации (внимание, осознание, запоминание).