Новосибирский гуманитарный институт

Итоговый государственный (междисциплинарный) экзамен по специальности

,,Психология”

Проблемная ситуация № 16

Объясните описанный в приведенном фрагменте факт. Верно ли, что молчаливый продавец будет менее успешен, чем говорливый, в профессиональной деятельности? Где еще, в каких сферах профессиональной деятельности важен индивидуальный ритм диалога?

Американский антрополог Элиот Чаппл в 1936 г. установил, что диалог - процесс ритмический, а соотношение речи и молчания - устойчивая индивидуальная характеристика каждого человека. Однажды Э. Чаппл выявил ритмы диалога, свойственные 154-м продавцам большого универмага. С каждым продавцом около часа говорил один и тот же экспериментатор. Он пользовался разработанной Чапплом методикой стандартного интервью, так что все продавцы были поставлены в ходе разговора в одинаковые условия. Поэтому-то полученные данные о ритме диалога каждого интервьюируемого сопоставимы между собой. Когда все продавцы в соответствии с их уровнем инициативности в диалоге были разбиты на 3 группы, то оказалось, что в первую группу — с наибольшим преобладанием речи над молчанием — вошли все лучшие (по экономическим показателям) продавцы. (по А.Е. Войскунскому)

НОВОСИБИРСКИЙ ГУМАНИТАРНЫЙ ИНСТИТУТ

Итоговый государственный (междисциплинарный) экзамен по специальности

,,Психология”

ПРОБЛЕМНАЯ СИТУАЦИЯ № 17

Охарактеризуйте, какие приемы позволят Вам справиться с различными видами стресса: экзаменационный, информационный, эмоциональный, физиологический.

Объясните, каков механизм каждого выбранного Вами приема?

НОВОСИБИРСКИЙ ГУМАНИТАРНЫЙ ИНСТИТУТ

Итоговый государственный (междисциплинарный) экзамен по специальности

,,Психология”

ПРОБЛЕМНАЯ СИТУАЦИЯ № 18

Проанализируйте приведенные ниже ситуации, предложите варианты реагирования на них фрустрируемой и устойчивой к фрустрации личностей.

1. На экзамене студент-отличник В. Знайкин, увлекающийся предметом, хорошо готовый к экзамену, вытянувший «счастливый» для себя билет, неожиданно для самого себя получает тройку.

2. Фима Собак, 45 лет, надевшая в первый раз новое модное пальто, при попытке перейти улицу была обрызгана с ног до головы грязью из-под колес проезжавшего «мерседеса», из окошка которого выглянул «новый русский» Вован, 22 лет, и сказал: «Извини, мамаша, сама под колеса полезла...» .

3. Семилетнему М. Плохишу подарили новый барабан, на котором он играет целый день. «Не шуми, — говорит ему отец, — у бабушки болит голова, она хочет вздремнуть».

4. Жених П. Робкий впервые в гостях в доме родителей своей невесты. Волнуясь и стараясь проявить себя с лучшей стороны, он нечаянно сбрасывает с подставки и разбивает вдребезги старинную китайскую вазу — гордость будущей тещи.

5. На диком Западе ковбоям ранчо «Смит унд Вессон» полгода не платят зарплату. Наконец-то приходит весть, что завтра деньги прибывают. Возбужденные ковбои с утра выстраиваются в очередь у кассы, и здесь узнают, что фургон с деньгами ограблен неизвестными индейцами.

Новосибирский гуманитарный институт

Итоговый государственный (междисциплинарный) экзамен по специальности

,,Психология”

Проблемная ситуация № 19

Проанализируйте приведенные ниже примеры и ответьте, связаны ли между собой потребность в любви и привязанности с тревожностью.

1. Встречаются женщины, которые чувствуют себя несчастными и полны тревоги, если рядом нет мужчины; они будут заводить любовную связь, вскоре разрывать ее, опять чувствовать себя несчастными и полными тревоги, начинать другую любовную связь и так далее. То, что это не является подлинным стремлением к связи с мужчинами, видно по тому, что данные связи являются конфликтными и не приносят удовлетворения. Обычно эти женщины останавливаются на первом попавшемся мужчине, для них важно само его присутствие, а не любовная связь. Как правило, они не получают в таких отношениях и физического удовлетворения.

2. Девушка, прошедшая через несколько любовных историй, каждая из которых заканчивалась ее полнейшей зависимостью от очередного партнера, выработала независимое отношение ко всем мужчинам, стремясь лишь к удержанию своей власти над ними, не испытывая никаких чувств. (К. Хорни)

НОВОСИБИРСКИЙ ГУМАНИТАРНЫЙ ИНСТИТУТ

Итоговый государственный (междисциплинарный) экзамен по специальности