83

Российский государственный педагогический университет им. А.И. Герцена

Факультет управления

Кафедра социального менеджмента

Учебно-методический комплекс по курсу по выбору: «Оценка эффективности социально-экономической деятельности»

для студентов специальностей

080507 – «Менеджмент организации», квалификация – менеджер;

080505 – «Управление персоналом», квалификация – менеджер;

061000 –«Государственное и муниципальное управление», квалификация – менеджер

Санкт-Петербург

2007 г.

Содержание

Введение 4

УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА 6

Пояснительная записка 6

Учебно-тематический план 8

Содержание дисциплины 9

Семинарские занятия 11

Основные понятия дисциплины 15

Темы рефератов 16

Вопросы к зачету 17

Список литературы 19

Интернет-сайт преподавателя 20

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ 21

А) по изучению курса и организации самостоятельной работы студента 21

Б) подготовке к практическим занятиям 22

В) подготовке рефератов 23

Глоссарий 25

Тесты 28

Контрольные вопросы и задания 31

Лекции 37

Раздел 1. Общие вопросы оценки эффективности 37

Тема 1. Основные понятия 37

Тема 2. Особенности оценки социальной и экологической эффективности 44

Тема 3. Общая, сравнительная эффективность и ее динамика 47

Тема 4. Учет неопределенности и риска при оценке эффективности 50

Раздел 2. Прикладные аспекты оценки эффективности 55

Тема 5. Оценка эффективности инвестиционного проекта 55

Тема 6. Расчет экономической эффективности проекта 56

Тема 7. Расчет бюджетной эффективности проекта 56

Тема 8. Расчет социальной эффективности проекта 57

Тема 9. Оценка эффективности лизинга 58

Тема 10. Оценка эффективности рекламы 64

Тема 11. Оценка эффективности научно-исследовательских работ (НИОКР) 66

Тема 12. Оценка экологической эффективности деятельности предприятия 71

Тема 13. Оценка эффективности внедрения автоматизированной системы управления 81

Введение

Вся целесообразная деятельность человека, так или иначе, связана с проблемой эффективности. В основе этого понятия лежит ограниченность ресурсов, желание экономить время, получать как можно больше продукции из доступных ресурсов. Проблема эффективности – это всегда проблема выбора. Выбор касается того, что производить, какие виды продукции, каким способом, как их распределить и какой объем ресурсов использовать для текущего и будущего потребления.

Уровень эффективности оказывает влияние на решение целого ряда социальных и экономических задач, таких как быстрый экономический рост, повышение уровня жизни населения, снижение инфляции, улучшение условий труда и отдыха. Поэтому оценка эффективности предлагаемых управленческих решений имеет приоритетное значение для решения задач управления на всех его уровнях. Поэтому включение расчета тех или иных показателей эффективности в содержание разработки дипломного проекта следует считать перспективным направлением повышения качества профессиональной подготовки менеджера.

Вопросы, связанные с эффективностью, рассматриваются во многих учебных дисциплинах образовательной программы подготовки менеджеров по специальностям 061000 – «Государственное и муниципальное управление», 080507 – «Менеджмент организации», 080505 – «Управление персоналом» и подготовки бакалавров по направлению 521500 «Менеджмент». Среди них:

— эффективность решения («Исследование социально-экономических и политических процессов», «Управленческие решения»),

— содержание, виды, факторы эффективности менеджмента, эффективность и качество управления («Теория управления», «Основы менеджмента»),

— эффективности организационных систем, влияние организационной культуры на организационную эффективность («Теория организации», «Организационная культура»),

— социальная и экономическая эффективность управления персоналом, экономическая и социальная эффективность нововведений в кадровой работе («Управление персоналом», «Инновационный менеджмент»),

— общие, средние и предельные величины эффективности, экономическая эффективность производства («Экономическая теория», «Региональная экономика и управление»),

— эффективности и производительности труда; оценка эффективности труда руководителей и специалистов управления («Экономика и социология труда»),

— эффективность территориальных информационных систем управления, эффективность применения автоматизированных информационных технологий («Информационные технологии управления», «Информационные технологии управления персоналом»),

— эффективность научной организации труда («Организация труда персонала»),

— научная и практическая эффективность исследования («Исследование систем управления»).

Однако неоднозначность понимания сущности понятия «эффективность», наличие множества методологических подходов к определению и оценки эффективности затрудняют выбор методики расчета ее показателей в конкретной ситуации.

Данный курс, не претендуя на всестороннее рассмотрения феномена эффективности, имеет своей целью оказание помощи студентам, обучающимся по направлению 080500 – «Менеджмент», при подготовке их дипломных работ.

Учебно-методический комплекс состоит из:

- учебной программы дисциплины, в которой изложены требования к уровню освоения содержания дисциплины, место и значение курса в системе подготовки менеджера, цель и задачи курса, формы проведения занятий, виды контроля, дидактические единицы, основные понятия курса, темы рефератов, вопросы к зачету, список литературы, включая Интернет-ресурсы и электронный адрес сайта преподавателя;

- учебно-методических материалов, представляющих собой:

- учебно-методические указания по изучению курса, подготовке рефератов, организации самостоятельной работы, выполнению курсовых проектов,

- глоссарий ,

- тесты для самопроверки,

- задания,

- курс лекций.

Содержательно курс представлен двумя разделами. В первой часи охарактеризованы подходы к определению различных видов эффективности и оценке ее динамики, в том числе с учетом неопределенности и риска.

Во второй части приведены примеры некоторых конкретных методов и методик расчета эффективности, ориентированных на принятие управленческих решений в различных областях социально-экономической деятельности:

— инвестирование, в том числе бюджетное,

— управление производственными процессами,

— структурная реорганизация предприятия,

— инвестирование, лизинг,

— рекламная деятельность,

— проведение научных разработок,

— экологическая деятельность,

— внедрение автоматизированной системы управления.