Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

6_ОУП_Мотивация

.pdf
Скачиваний:
14
Добавлен:
28.03.2016
Размер:
8.38 Mб
Скачать

СИСТЕМА МАТЕРИАЛЬНОЙ И

НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ

Система компенсаций, доплат и надбавок

Доплаты и надбавки:

стимулирующего характера:

за совмещение профессий;

за расширение зон обслуживания или увеличения объема выполняемых работ;

за профессиональное мастерство;

за ведение делопроизводства и бухгалтерского учета;

за высокие достижения в труде и высокий уровень квалификации

связанные, с особым характером выполняемой работы:

за работу в воскресные дни, являющиеся рабочими днями;

за особый характер работы (сезонность, отдаленность и т.д.);

за работу по графику с разделением дня на части перерывами не менее двух часов;

за многосменный режим работы;

водителям, работающим на легковых автомобилях;

за ненормированный день

за условия труда, отклоняющихся от нормальных:

за работу с тяжелыми (вредными) и особо тяжелыми (особо вредными условиями труда);

за интенсивность труда на конвейерах, поточных и автоматических линиях;

за работу в ночное время;

за выполнение работ только в ночное время в тоннелях и подземных территориях;

за перевозку опасных грузов

51

СИСТЕМА МАТЕРИАЛЬНОЙ И

НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ

Система компенсаций, доплат и надбавок (продолжение)

Компенсации и льготы:

компенсация расходов, связанных со служебной командировкой;

компенсации расходов связанных со служебной поездкой (разъездной характер работ, работа в полевых условиях);

компенсация расходов при переезде в другую местность;

компенсация за выполнение государственных или общественных обязанностей;

компенсации работника обучающимся в образовательных учреждениях;

компенсация при расторжении трудового договора;

компенсации при ликвидации организации, сокращения штат или численности;

компенсация при несчастном случае;

трудовая пенсия на льготных условиях;

установление льготного режима труда.

52

Принцип построения переменной части вознаграждения

переменная часть вознаграждения

Определение

эффективности

деятельности

Компания

Подразделение

Сотрудник

В зависимости

 

От

 

От личного

от категорий

 

результата

 

вклада

работников

 

работы

 

 

 

 

 

 

 

53

ПРАКТИКУМ ПО ПОСТРОЕНИЮ СИСТЕМЫ

МОТИВАЦИИ И ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ

Традиционные и нетрадиционные виды премирования

Традиционные

Единовременные премии;

Премия за основные результаты;

Премия по итогам работы за период.

Нетрадиционные

Премии за участие в проекте и его внедрении;

Программа долгосрочного стимулирования;

Предоставление акций с ограниченным правом распоряжения;

Международная программа предоставления акций.

54

ПРАКТИКУМ ПО ПОСТРОЕНИЮ СИСТЕМЫ

МОТИВАЦИИ И ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ

Управление по целям - MBO (Management by objective)

MBO (Management by objective) - систематический и организованный подход, позволяющий менеджменту фокусироваться на достижении целей и добиваться наилучшего результата с помощью доступных ресурсов..

MBO (Management by objective) – это работа менеджмента по формулировке ключевых целей и задач организации, донесения их до сотрудников, обеспечения их необходимыми ресурсами, а так же распределение ролей и ответственности за достижение поставленных целей (сверху вниз).

MBO (Management by objective) – это подход к управлению, который можно определить как процесс выявления и постановки целей и критериев эффективности для подразделений и/или для конкретных сотрудников и координация усилий по их достижению.

55

ПРАКТИКУМ ПО ПОСТРОЕНИЮ СИСТЕМЫ

МОТИВАЦИИ И ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ

Место управления по целям в системе менеджмента

Топ менеджмент

Разрабатывают карту стратегических целей и проводят ее балансировку по перспективам. Определяют ключевые показатели эффективности работы компании в целом

Руководители бизнес структур, подразделений, филиалов

Проводят каскадирование стратегических целей компании на основании матрицы ответственности. Определяют среднесрочные цели подразделения и плановые показатели работы

Руководители направлений

Проводят декомпозицию целей подразделения до целей рабочих групп и определяют показатели эффективности их достижения.

Линейный менеджмент

Проводят декомпозицию целей подразделения до целей рабочих групп и определяют показатели эффективности их достижения

Сотрудники

Согласуют персональные цели и составляют опер. планы с показателями и мероприятиями. Определяют бонусную часть на основе показателей.

56

© Moscow Bsiness School, 2011. Все права защищены.

Построение дерева целей

Миссия

Главная цель (цели)

Области (направления деятельности)

1.

 

 

 

 

 

 

2.

Задачи (функции) по областям

 

3.

1

 

 

 

1.1, 1.2, 1.3

 

 

 

2

Мероприятия для

выполнения

 

 

2.1, 2.2, 2.3

1

 

 

3

1.1, 1.2, 1.3

 

 

3.1, 3.2, 3.3

2

 

 

 

2.1, 2.2, 2.3

 

 

 

 

 

 

3

 

 

 

3.1, 3.2, 3.3

 

 

 

 

 

57

Пример декомпозиции целей

Повысить объем продаж до…

Повысить

 

 

 

Снизить постоянные и

рентабельность

 

собственного

 

переменные издержки до….

капитала компании

 

 

до ….

 

 

 

 

 

Увеличить долю схем (пакетные продажи) в объеме продаж до 65%

Обеспечить клиентов консультационной поддержкой при приобретении и применении средств

Увеличить в портфеле долю собственных препаратов до 50%

Объединить две действующие производственные площадки

Создать систему управленческого учета, обеспечивающую менеджмент релевантной информацией

 

 

Обеспечить стоимость заемных

Сформировать и

 

средств не выше среднерыночной

поддерживать оптимальную

 

ставки

 

 

структуру капитала

 

 

 

Удерживать текущую ликвидность на

 

 

 

 

 

уровне ….

 

 

 

СИСТЕМА МАТЕРИАЛЬНОЙ И

НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ

СИСТЕМА СБАЛАНСИРОВАННЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ

BSC (balanced scorecard), или система сбалансированных показателей (ССП) – это инструмент реализации стратегии.

ССП является инструментом стратегического и оперативного управления, который позволяет связать стратегические цели компании с бизнес-процессами и повседневными действиями сотрудников на каждом уровне управления, а также осуществлять контроль за реализацией стратегии.

ССП показателей дополняет систему финансовых параметров, указывая:

откуда берется рост доходов;

какие клиенты его обеспечивают и почему;

ключевые бизнес-процессы, на усовершенствовании которых должна сосредоточиться компания, чтобы как можно лучше донести свое уникальное предложение до потребителя;

направление инвестиции (во что инвестируем).

ПРАКТИКУМ ПО ПОСТРОЕНИЮ СИСТЕМЫ

МОТИВАЦИИ И ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ

Сбалансированный взгляд на цели

Цели компании должны отражать все важные для ее существования

сферы или быть сбалансированными

Ожидания акционеров

 

Финансовые цели

Цели удовлетворения потребителей

 

Цели

 

 

 

 

 

Цели развития

 

совершенствования

 

 

 

 

 

необходимых навыков и

 

бизнес-процессов и

 

 

 

 

 

компетенций

 

систем

 

 

 

 

 

 

Каких финансовых результатов должна добиться компания? Какова ее стоимость?

Ожидания потребителей

Что необходимо нашему целевому потребителю?

Требования к организации и ожидания персонала

Какие компетенции, процессы и системы нам необходимо развивать?

60