Отдел контроля и эксплуатации средств защиты информации (бир)

Основные функции и задачи отдела:

• Эксплуатация средств защиты информации.

• Эксплуатация системы обеспечения информационной безопасности.

• Обнаружение действий, нарушающих информационную безопасность.

• Контроль доступа к информационным ресурсам.

• Предотвращение записи, хранения программных продуктов непроизводственного характера.

• Взаимодействие с Региональным центром безопасности.

Эксплуатационно-технический отдел (ЭТО)

Основные функции и задачи отдела:

• Обеспечение бесперебойной работы систем энергоснабжения. Техническое обслуживание и ремонт устройств энергетических систем.

• Обеспечение содержания в технически исправном состоянии инженерных систем: вентиляции, кондиционирования воздуха, теплоснабжения, лифтового оборудования, водоснабжения, канализации, систем пожарной сигнализации и газового пожаротушения.

• Контроль работы и администрирование систем: охранно-пожарной сигнализации, видеонаблюдения, контроля доступа.

• Контроль технического состояния здания, помещений и прилегающей территории.

• Косметический ремонт зданий, находящихся на балансе ИВЦ, производственных и служебных помещений.

• Сопровождение работ по капитальному и текущему ремонту зданий, сооружений, инженерных систем и технологического оборудования.

• Выполнение работ по уборке территории, производственных и служебных помещений ИВЦ.

• Транспортное обслуживание ИВЦ (обеспечение потребностей в перевозках автотранспортом ИВЦ, содержание автотранспорта и обеспечение его ремонта).

• Материально-техническое обеспечение подразделений ИВЦ.

• Утилизация списанного оборудования ИВЦ.

• Получение и доставка корреспонденции.

• Контроль за осуществлением пропускного режима в здание и на территорию Ростовского ИВЦ

Отдел автоматизированных систем управления финансами и ресурсами (сфр)

Основные функции и задачи отдела:

• Эксплуатация, сопровождение и внедрение АСУ на базе SAP AG: ЕК АСУФР, ЕАСД, АСУ РСИ, ТОР ЭК и пр.

• Управление информационно-вычислительными ресурсами ЦВ: сайт, форум, файл-сервер общего доступа; контроль за их использованием, обеспечение эффективной эксплуатации и развития.

• Организация профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации работников СКЖД по ЕК АСУФР.

Отдел автоматизированных систем управления персоналом и социальной сферой (стр)

Основные функции и задачи отдела:

• Эксплуатация, сопровождение и внедрение АСУ на базе SAP R/3, в т.ч. ЕК АСУТР, Армы "Расчет заработной платы" КСОТ НИЛ АБУ МИИТ, дорожная ИАС ТиЗ.

• Управление информационно-вычислительными ресурсами СТР: сайт, форум, файл-сервер общего доступа; контроль за их использованием, обеспечение эффективной эксплуатации и развития.

• • Организация профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации работников СКЖД по ЕК АСУТР.

Отдел Единой службы поддержки пользователей(еспп)

Основные функции и задачи отдела:

• Организация круглосуточной эффективной поддержки пользователей информационных систем, эксплуатируемых на всех предприятиях расположенных на полигоне Северо-Кавказской ж.д.;

• Обеспечение своевременного приема, регистрации и контроля обращений пользователей;

• Контроль проведения работ по обращению пользователей информационных систем, эксплуатируемых на всех предприятиях расположенных на полигоне Северо-Кавказской ж.д. в установленные технологические сроки;

• Организация ЕСПП как единой и единственной точки контакта пользователей информационных систем с ИТ - службой в лице Ростовского ИВЦ;

• Ведение базы данных по инцидентам и способам их устранения;

• Формирование отчетов на основе анализа базы данных системы АСУ ЕСПП;

• Предоставление информации руководству ИВЦ и отделам ИВЦ;

• Совершенствование технологического процесса по обработке обращений пользователей АСУ ЕСПП.