Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
тест.docx
Скачиваний:
67
Добавлен:
27.03.2016
Размер:
1.33 Mб
Скачать

Эволюция теории менеджмента в России и за рубежом

Автором социально-трудовой концепции управления производством в отечественной теории управления был …

 Н. А. Витке

 

 П. М. Керженцев

 

 А. А. Богданов

 

 Ф. Р. Дунаевский

Создателем концепции «физиологического оптимума» в отечественной истории управления был …

 О. А. Ерманский

 

 А. К. Гастев

 

 А. А. Богданов

 

 П. М. Керженцев

Создание массового сборочного конвейерного производства и развитие автомобильной отрасли на основе идей школы научного управления обеспечил …

 Г. Форд

 

 Г. Эмерсон

 

 Г. Ганнт

 

 Ф. Гилберт

Автором концепции «узкой базы» в отечественной теории управления был …

 А. К. Гастев

 

 А. А. Богданов

 

 Н. А. Витке

 

 П. М. Керженцев

Вопросами рационализации труда рабочих, изучением физических движений в производственном процессе и исследованием возможностей увеличения выпуска продукции за счет роста производительности труда занимался …

 Ф. Гилбрет

 

 Э. Мейо

 

 А. Маслоу

 

 М. Вебер

Разработчиком основных принципов новой науки о законах организации, действующих в технике, экономике и политике в 1920 г., стал …

 А. А. Богданов

 

 О. А. Ерманский

 

 А. К. Гастев

 

 Н. А. Витке

Принципы трудовой деятельности человека применительно к любому производству независимо от рода его деятельности в рамках школы научного управления сформулировал …

 Г. Эмерсон

 

 Г. Форд

 

 Ф. Тейлор

 

 Ф. Гилберт

 Метод изучения времени и движений в рамках школы научного управления был предложен …

 Ф. Тейлором

 

 Г. Ганнтом

 

 Ф. Гилбертом

 

 Г. Фордом

Идея разделения всех функций управления на общие и специфические, сформулированная в рамках административной школы управления, принадлежит …

 А. Файолю

 

 М. Веберу

 

 Ф. Тейлору

 

 Э. Мэйо

Автором теории иерархии потребностей в менеджменте был …

 А. Маслоу

 

 Ф. Герцберг

 

 Д. Макклелланд

 

 Д. Макгрегор

В истории развития менеджмента под управленческой революцией понимается …

 переход от одного качественного состояния менеджмента к другому

 

 сопротивление менеджеров организации установленным правилам

 

 переход от одного политического режима в стране к другому

 

 переход от феодализма к капитализму в экономике

Определение таких понятий управления, как «информация», «система» и «системный подход», «обратная связь», состоялось в рамках развития …

 школы «Наука управления»

 

 административной школы

 

 ситуационного подхода

 

 школы человеческих отношений

Автором теории иерархии потребностей в менеджменте был …

 А. Маслоу

 

 Ф. Герцберг

 

 Д. Макклелланд

 

 Д. Макгрегор

Метод исследования _________ заключался в расчленении процесса физического труда и его организации на составные части с последующим анализом этих частей.

 Ф. Тейлора

 

 А. Маслоу

 

 А. Файоля

 

 М. Вебера

Создателем концепции «физиологического оптимума» в отечественной истории управления был …

 О. А. Ерманский

 

 А. К. Гастев

 

 А. А. Богданов

 

 П. М. Керженцев

График, по которому каждый рабочий мог проследить за результатами своего труда и размером заработка за час, день, неделю, в менеджменте был предложен …

 Г.Л. Ганнтом

 

 Ф. Герцбергом

 

 Ф. Гилбретом

 

 А. Файолем

Автором теории «административной емкости» в отечественной истории управления был …

 Ф. Р. Дунаевский

 

 А. А. Богданов

Факторы и формы организационного построения фирмы

К основным процессам, связанным с организационным проектированием, относятся _______и __________ .

 композиция

 структуризация

 

 идентификация

 

 интеграция

Для каждой организации существует своя организационная структура управления, конкретное выражение которой проявляется в …

 штатном расписании и составе работников

 документах организационного регламентирования

 

 стандартах деятельности работников управления

 

 тарифно-квалификационных справочниках

При построении организаций и их структур наукой управления предложен бихевиоральный подход, заключающийся в исследовании таких факторов, как …

 индивидуальные потребности работников

 взаимоотношения руководителей и подчиненных

 

 характер выполняемой работы

 

 распределение полномочий и ответственности

Наилучшая структура управления − это та, которая в большей мере отвечает ___________________ организации, а также воздействующим на нее …

 целям и задачам

 внутренним и внешним факторам

 

 системам мотивации

 

 системам контроля

В настоящее время существуют _______________ и ________________ подходы к определению организационной структуры управления.

 морфологический

 функциональный

 

 иерархический

 

 органический

С построением организационной структуры управления неразрывно связаны _______________ труда служащих.

 разделение

 кооперация

 

 концентрация

 

 комбинирование

При объединении на временной основе ряда взаимосвязанных предприятий возникает необходимость усиления функций ________________ и ______________ в системах менеджмента других компаний, входящих в сеть.

 координации

 адаптации

 

 планирования

 

 мотивации

На характер и избранную разновидность организационной структуры оказывают влияние такие объективные факторы и условия, как …

 размеры производственной деятельности компании

 производственный профиль

 

 уровень конкуренции на занимаемом рынке

 

 наличие товаров-аналогов

В организациях существуют одновременно _________________ и _________________ организационные структуры управления.

 формальная

 неформальная

 

 иерархическая

 

 органическая

При построении организаций и их структур наукой управления предложен бихевиоральный подход, заключающийся в исследовании таких факторов, как …

 индивидуальные потребности работников

 взаимоотношения руководителей и подчиненных

 

 характер выполняемой работы

 

 распределение полномочий и ответственности

Процесс проектирования системы управления предприятием осуществляется по схеме …

 анализ – синтез

 синтез – анализ

 

 учет – контроль

 

 анализ – планирование

Сущность метода организационного моделирования заключается в разработке формализованных отображений ___________ по уровням управления системы, которые служат основой для выбора вариантов построения организационной структуры управления.

 функций

 задач

 

 целей

 

 договорных отношений


Организационная структура управления по вертикали расчленяется на ______________ управления, по горизонтали – на _____________ управления.

 ступени

 звенья

 

 полюсы

 

 центры

Координация и контроль в системе менеджмента

Для исполнителей, осуществляющих свою деятельность с преобладанием ______________ труда, определяются рациональные трудовые операции, условия труда, нормы труда.

 физического

 

 умственного

 

 бригадного

 

 инженерного

Исходной базой для принятия управленческих решений, направленных на осуществление контроля и регулирование всего производственного цикла, выявление и ликвидацию отклонений от выполнения поставленных целей в процессе хозяйственной деятельности, является …

 анализ информации в процессе текущей оперативной деятельности фирмы

 

 формулирование целей и задач

 

 формулирование альтернативных стратегий фирмы

 

 состояние внешней и внутренней среды

Для работников, осуществляющих свою деятельность с преобладанием ______________ труда, определяются рациональные должностные обязанности, права и ответственность, процедуры и правила реализации отдельных процессов и функций.

 умственного

 

 физического

 

 бригадного

 

 инженерного

Предпосылками внедрения ________________ контроля являются преобладание групповых форм работы и принятия решений, здоровый морально-психологический климат, демократические формы руководства.

 внутреннего

 

 внешнего

 

 тотального

 

 системного

В соответствии с «теорией Y», которая представляет собой концепцию интеграции индивидуальных и организационных целей, система контроля деятельности людей поддерживает …

 высокую степень доверия к работникам

 

 высокую степень недоверия к работникам

 

 недооценку качеств менеджера

 

 карьеризм сотрудников

Ориентированность контроля на человека означает его доброжелательность, что возможно лишь в условиях …

 максимальной открытости, гласности проведения соответствующих мероприятий

 

 непредсказуемости внешней среды

 

 экономической устойчивости организации

 

 безразличного отношения руководства к людям

Контроль ______________ позволяет сделать корректировку должностных обязанностей подчиненных, их плановых заданий, нормативов, показателей, организации труда, распорядка дня и т.п.

 деятельности подчиненных

 

 трудовой деятельности

 

 выполнения заданий руководства

 

 результатов труда

Функция управления «координация» облегчает реализацию всех остальных функций, поскольку обеспечивает …

 необходимый уровень сотрудничества участников

 

 максимальную активность персонала в достижении целей

 

 доведение задания до сведения каждого исполнителя

 

 деятельность организации необходимой документацией

Контроль ______________ позволяет сделать корректировку должностных обязанностей подчиненных, их плановых заданий, нормативов, показателей, организации труда, распорядка дня и т.п.

 деятельности подчиненных

 

 трудовой деятельности

 

 выполнения заданий руководства

 

 результатов труда

В соответствии с «теорией Y», которая представляет собой концепцию интеграции индивидуальных и организационных целей, система контроля деятельности людей поддерживает …

 высокую степень доверия к работникам

 

 высокую степень недоверия к работникам

 

 недооценку качеств менеджера

 

 карьеризм сотрудников

Оперативный контроль призван систематически следить за ____________, поэтому его, как правило, объединяют с планированием в единую функцию оперативного управления.

 обеспечением выполнения намеченной текущим планированием производственной программы

 

 использованием производственных ресурсов

 

 деятельностью многочисленных дочерних компаний

 

 деятельностью низовых звеньев

В системе управления контроль выполняет корректирующую функцию, заключающуюся в том, что на основе полученных результатов состояние и поведение объекта изменяются таким образом, чтобы обеспечивалась …

 устойчивость его функционирования

 

 обратная связь с субъектом управления

 

 обработка информации о состоянии объекта

 

 прогностическая функцияуправления

В соответствии с признаком классификации «стадия осуществления» __________________ контроль связан с оценкой выполнения организацией своих решений и результатов практических действий, а также сильных и слабых сторон организации.

 итоговый

 

 оценочный

 

 стратегический

 

 целевой

Руководитель, который хочет превратить контроль в действенный и эффективный инструмент управления подчиненным персоналом, должен прежде всего …

 контролировать самого себя

 

 издавать приказы, распоряжения, инструкции

 

 пересматривать нормы времени

 

 привлекать внешних аудиторов и консультантов

Принцип ______________ означает, что контроль деятельности подчиненных должен охватывать не только профессиональные, но и психологические, моральные и т.д. качества.

 «всесторонность»

 

 «универсальность»

 

 «уникальность»

 

 «безграничность»

Функция управления «координация» облегчает реализацию всех остальных функций, поскольку обеспечивает …

 необходимый уровень сотрудничества участников

 

 максимальную активность персонала в достижении целей

 

 доведение задания до сведения каждого исполнителя

 

 деятельность организации необходимой документацией

Ориентированность контроля на человека означает его доброжелательность, что возможно лишь в условиях …

 максимальной открытости, гласности проведения соответствующих мероприятий

 

 непредсказуемости внешней среды

 

 экономической устойчивости организации

 

 безразличного отношения руководства к людям

Для работников, осуществляющих свою деятельность с преобладанием ______________ труда, определяются рациональные должностные обязанности, права и ответственность, процедуры и правила реализации отдельных процессов и функций.

 умственного

 

 физического

 

 бригадного

 

 инженерного

Оперативный контроль призван систематически следить за ____________, поэтому его, как правило, объединяют с планированием в единую функцию оперативного управления.

 обеспечением выполнения намеченной текущим планированием производственной программы

 

 использованием производственных ресурсов

 

 деятельностью многочисленных дочерних компаний

 

 деятельностью низовых звеньев

В системе управления контроль выполняет корректирующую функцию, заключающуюся в том, что на основе полученных результатов состояние и поведение объекта изменяются таким образом, чтобы обеспечивалась …

 устойчивость его функционирования

 

 обратная связь с субъектом управления

 

 обработка информации о состоянии объекта

 

 прогностическая функцияуправления

Функция управления «координация» облегчает реализацию всех остальных функций, поскольку обеспечивает …

 необходимый уровень сотрудничества участников

 

 максимальную активность персонала в достижении целей

 

 доведение задания до сведения каждого исполнителя

 

 деятельность организации необходимой документацией

Руководитель, который хочет превратить контроль в действенный и эффективный инструмент управления подчиненным персоналом, должен прежде всего …

 контролировать самого себя

 

 издавать приказы, распоряжения, инструкции

 

 пересматривать нормы времени

 

 привлекать внешних аудиторов и консультантов

В соответствии с «теорией Y», которая представляет собой концепцию интеграции индивидуальных и организационных целей, система контроля деятельности людей поддерживает …

 высокую степень доверия к работникам

 

 высокую степень недоверия к работникам

 

 недооценку качеств менеджера

 

 карьеризм сотрудников

Механистические (иерархические) организационные структуры управления

Сочетание _____ и ____способствовало образованию дивизиональных (отделенческих) организационных структур.

 централизованного планирования наверху

 децентрализованной деятельности производственных подразделений

 

 соразмерного числа уровней

 

 сокращения ступеней управления

Преимуществами функциональной структуры считаются …

 эффективность управления за счет высокой специализации персонала

 централизованный контроль за стратегическими решениями

 

 оперативное реагирование на изменение внешних условий

 

 хорошие условия для роста генеральных менеджеров

В линейно-функциональной структуре функциональные подразделения выполняют функции как _______________, так и …

 штабных подразделений, оказывая помощь линейному руководителю

 специального функционального руководства нижестоящими звеньями

 

 координации звеньев аппарата управления

 

 специализации звеньев аппарата управления

Ключевыми фигурами в управлении организацией с дивизиональной структурой становятся не _______, а _______.

 руководители функциональных подразделений

 менеджеры, возглавляющие производственные отделения

 

 менеджеры высшего звена управления

 

 консультанты

Выбор варианта прямого подчинения функциональных подразделений низшего уровня линейному руководителю или функциональному руководителю высшего уровня определяется рядом условий …

 формой специализации производства

 территориальным расположением предприятий компании

 

 уровнем производственной кооперации

 

 уровнем научно-технического развития

Механистические структуры характеризуются …

 использованием формальных правил и процедур

 централизованным принятием решений

 

 участием работников в принятии решений

 

 широко определяемой ответственностью в работе

В условиях дивизиональной организационной структуры управления могут проявляться такие ее недостатки, как …

 избыток согласования

 дублирование решений

 

 превышение норм управляемости

 

 неустойчивость к воздействию среды

Если на нижних уровнях производственной структуры (в бригаде, на рабочем участке) управление осуществляется по схеме _______________ руководства, то чем выше этот уровень, тем выше удельный вес (по решаемым задачам, по штатной численности) ________________ руководства.

 линейного

 линейно-функционального

 

 функционального

 

 целевого

Региональная специализация как разновидность дивизиональной структуры облегчает решение проблем, связанных с …

 местным законодательством

 нуждами потребителей

 

 повышением согласованности действий сотрудников

 

 диверсификацией деятельности фирмы

Линейная структура управления предоставляет руководителю полномочия на …

 управление подчиненными

 принятие решений без согласования с другими руководителями в пределах своих должностных обязанностей

 

 привлечение внешних консультантов

 

 анализ вариантов решений и последствий для конкретного руководителя

В нормативной модели рациональной бюрократии М. Вебера дается представление об организациях, предъявляющих жесткие требования к …

 людям

 структурам, в рамках которых они работают

 

 положению в отрасли

 

 положению на рынке

Комбинация ______________ и ______________ департаментизации создает возможность для оптимального разделения управленческого труда.

 линейной

 функциональной

 

 дивизиональной

 

 отделенческой

Региональная специализация как разновидность дивизиональной структуры облегчает решение проблем, связанных с …

 местным законодательством

 нуждами потребителей

 

 повышением согласованности действий сотрудников

 

 диверсификацией деятельности фирмы

Линейное руководство призвано обеспечивать непосредственное управление производственным процессом путем реализации принципа единоначалия и координации работы _____________ и ____________ звеньев системы управления на каждом уровне производственной структуры.

 целевых

 функциональных

 

 линейных

 

 производственных

Мотивация деятельности в менеджменте

Для объяснения поведения людей американский экономист Д. Макгрегор выделил модель ______________, в соответствии с которой люди в силу своих природных особенностей уклоняются от работы и их следует принуждать к ней.

 Х

 

 Y

 

 ожиданий

 

 справедливости

После замены повременной формы оплаты труда на сдельную …

 снизится степень сплоченности внутри рабочих групп, могут образоваться микрогруппировки, преследующие свои локальные цели, увеличится вероятность межличностных конфликтов

 

 снизится эмоциональный интерес персонала к работе, появятся отрицательные эмоции от процесса ее выполнения

 

 усложнится любая инновационная деятельность  в организации

 

 повысится степень сплоченности внутри рабочих групп, ослабится вероятность межличностных конфликтов

К ______________ способам мотивации относится признание ценности и значимости деятельности работника в организации и вне ее.

 моральным

 

 специфическим

 

 организационным

 

 экономическим

Выбор способа деятельности в целях получения положительных эмоций от процесса и (или) результата труда называется мотивами …

 удовлетворения

 

 приобретения

 

 подчинения

 

 энергосбережения

Субъективное ощущение потребностей индивидуумом определяется понятием …

 побуждение

 

 мотив

 

 ценность

 

 фрустрация

После замены сдельной формы оплаты труда на повременную …

 повысится сила действия мотивов удовлетворения и понизится сила действия мотивов безопасности

 

 повысится сила действия мотивов безопасности и понизится сила действия мотивов удовлетворения

 

 повысится сила действия мотивов подчинения и понизится сила действия мотивов приобретения

 

 повысится сила действия мотивов приобретения и понизится сила действия мотивов подчинения

Мотивация, направленная на стабилизацию уже достигнутого уровня трудового поведения или на его корректировку в сторону, необходимую организации, называется …

 текущей

 

 периодической

 

 своевременной

 

 индивидуальной

Теория ________________ является концепцией мотивации, согласно которой люди определяют соотношение вознаграждения и затраченных усилий.

 ожиданий В. Врума

 

 справедливости Дж. Адамса

 

 К. Альдерфера

 

 А. Маслоу

Укоренившаяся убежденность в том, что определенный стиль поведения или конечное состояние существования индивида предпочтительны в личном или социальном отношении противоположному или обратному стилю поведения или конечному существованию, называется …

 ценностью

 

 стимулом

 

 принципом

 

 потребностью

При ____________ форме организации заработной платы ее величина зависит от сдельной расценки, нормы выработки, времени и объема изготовленной продукции.

 сдельной

 

 повременной

 

 коллективной

 

 прямой

Выбор способа деятельности в целях получения материальных, социальных и психологических вознаграждений за ее результаты называют мотивами …

 приобретения

 

 удовлетворения

 

 безопасности

 

 подчинения

Теория усиления В. Ф. Скиннера состоит в том, что поведение работников обусловлено результатом их действий в …

 подобной ситуации в прошлом

 

 чрезвычайной ситуации

 

 другой организации

 

 ожидаемой ситуации

Различные уровни заработной платы определяются с помощью …

 тарифной системы

 

 тарифно-квалификационных справочников

 

 тарифной сетки

 

 районных коэффициентов по оплате труда

Суть экономических мотивов состоит в том, что люди в результате требований, предъявляемых к ним организацией, получают определенные …

 материальные выгоды, повышающие их благосостояние

 

 денежные доходы, связанные с трудовой деятельности

 

 блага (право голоса при решении ряда проблем, консультирование по специальным вопросам)

 

 способы признания (личные и публичные)

Опыт менеджмента зарубежных стран

Особенностью японского менеджмента является концепция …

 непрерывного обучения

 

 производственной демократии

 

 социального рыночного хозяйства

 

 обогащения труда

Характерной чертой __________ модели управления является тот факт, что расширение производства происходит за счет покупки (поглощения, слияния) других корпораций.

 американской

 

 западноевропейской

 

 японской

 

 российской

Концепция социального рыночной хозяйства, сформированная в Европе Л. Эрхардом, основана на принципе введения ___________ планирования.

 индикативного

 

 директивного

 

 реактивного

 

 интерактивного

Современная __________ модель менеджмента ориентирована на корпоративную организационно-правовую форму предпринимательства.

 американская

 

 японская

 

 российская

 

 европейская

Автором шведской модели социализма, получившим по итогам своих исследований Нобелевскую премию, является …

 Г. Мюрдаль

 

 М. Вебер

 

 Л. Эрхард

 

 Г. Эмерсон

На современном этапе задача создания благоприятного инвестиционного и предпринимательского климата особенно актуальна для ____________ модели менеджмента.

 российской

 

 американской

 

 японской

 

 шведской

Система «синьоризма» в японском менеджменте означает …

 предпочтение при продвижении по службе работникам с большим стажем и возрастом

 

 преобладание единоличного принятия управленческого решения над коллективным

 

 приоритет производственных процессов над снабженческими и сбытовыми процессами

 

 приоритет социальных факторов производства над экономическими факторами

Корпорация как основная форма предпринимательства свойственна для ________ модели менеджмента.

 американской

 

 немецкой

 

 азиатской

 

 шведской

Система пожизненного найма характерна для крупных фирм в …

 Японии

 

 Германии

 

 Швеции

 

 США

На концепцию «социального человека» ориентирована _________ модель менеджмента.

 японская

 

 американская

 

 немецкая

 

 российская

Корпорация как основная форма предпринимательства свойственна для ________ модели менеджмента.

 американской

 

 немецкой

 

 азиатской

 

 шведской

Корпоративный дух является одним из наиболее сильных средств мотивации в __________ модели менеджмента.

 японской

 

 американской

 

 российской

 

 европейской

Система пожизненного найма характерна для крупных фирм в …

 Японии

 

 Германии

 

 Швеции

 

 США

Разработанная в Японии система непрерывно-поточного производства, исключающая производство крупными партиями, получила название …

 «Канбан»

 

 «Ринги»

 

 «кружков качества»

 

 «метода Парето»

Корпорация как основная форма предпринимательства свойственна для ________ модели менеджмента.

 американской

 

 немецкой

 

 азиатской

 

 шведской

Японские менеджеры в соответствии со своим менталитетом выше других ставят _____________ потребности.

 социальные

 

 материальные

 

 физиологические

 

 производственные

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]