- •Факторы и формы организационного построения фирмы
- •Информационное обеспечение менеджмента
- •Органические (адаптивные) организационные структуры управления
- •Организация как функция менеджмента
- •Организационные отношения в системе менеджмента
- •Принципы менеджмента
- •Внутрифирменное стратегическое и оперативное планирование
- •Административные (организационно-распорядительные) методы менеджмента
- •Эффективность управленческих решений
- •Экономические методы менеджмента
- •Понятие и классификация методов менеджмента
- •Процесс принятия и реализации управленческих решений
Эволюция теории менеджмента в России и за рубежом
Автором социально-трудовой концепции управления производством в отечественной теории управления был …
|
Н. А. Витке | ||
|
|
П. М. Керженцев | |
|
|
А. А. Богданов | |
|
|
Ф. Р. Дунаевский |
Создателем концепции «физиологического оптимума» в отечественной истории управления был …
|
О. А. Ерманский | ||
|
|
А. К. Гастев | |
|
|
А. А. Богданов | |
|
|
П. М. Керженцев |
Создание массового сборочного конвейерного производства и развитие автомобильной отрасли на основе идей школы научного управления обеспечил …
|
Г. Форд | ||
|
|
Г. Эмерсон | |
|
|
Г. Ганнт | |
|
|
Ф. Гилберт |
Автором концепции «узкой базы» в отечественной теории управления был …
|
А. К. Гастев | ||
|
|
А. А. Богданов | |
|
|
Н. А. Витке | |
|
|
П. М. Керженцев |
Вопросами рационализации труда рабочих, изучением физических движений в производственном процессе и исследованием возможностей увеличения выпуска продукции за счет роста производительности труда занимался …
|
Ф. Гилбрет | ||
|
|
Э. Мейо | |
|
|
А. Маслоу | |
|
|
М. Вебер |
Разработчиком основных принципов новой науки о законах организации, действующих в технике, экономике и политике в 1920 г., стал …
|
А. А. Богданов | ||
|
|
О. А. Ерманский | |
|
|
А. К. Гастев | |
|
|
Н. А. Витке |
Принципы трудовой деятельности человека применительно к любому производству независимо от рода его деятельности в рамках школы научного управления сформулировал …
|
Г. Эмерсон | ||
|
|
Г. Форд | |
|
|
Ф. Тейлор | |
|
|
Ф. Гилберт |
Метод изучения времени и движений в рамках школы научного управления был предложен …
|
Ф. Тейлором | ||
|
|
Г. Ганнтом | |
|
|
Ф. Гилбертом | |
|
|
Г. Фордом |
Идея разделения всех функций управления на общие и специфические, сформулированная в рамках административной школы управления, принадлежит …
|
А. Файолю | ||
|
|
М. Веберу | |
|
|
Ф. Тейлору | |
|
|
Э. Мэйо |
Автором теории иерархии потребностей в менеджменте был …
|
А. Маслоу | ||
|
|
Ф. Герцберг | |
|
|
Д. Макклелланд | |
|
|
Д. Макгрегор |
В истории развития менеджмента под управленческой революцией понимается …
|
переход от одного качественного состояния менеджмента к другому | ||
|
|
сопротивление менеджеров организации установленным правилам | |
|
|
переход от одного политического режима в стране к другому | |
|
|
переход от феодализма к капитализму в экономике |
Определение таких понятий управления, как «информация», «система» и «системный подход», «обратная связь», состоялось в рамках развития …
|
школы «Наука управления» | ||
|
|
административной школы | |
|
|
ситуационного подхода | |
|
|
школы человеческих отношений |
Автором теории иерархии потребностей в менеджменте был …
|
А. Маслоу | ||
|
|
Ф. Герцберг | |
|
|
Д. Макклелланд | |
|
|
Д. Макгрегор |
Метод исследования _________ заключался в расчленении процесса физического труда и его организации на составные части с последующим анализом этих частей.
|
Ф. Тейлора | ||
|
|
А. Маслоу | |
|
|
А. Файоля | |
|
|
М. Вебера |
Создателем концепции «физиологического оптимума» в отечественной истории управления был …
|
О. А. Ерманский | ||
|
|
А. К. Гастев | |
|
|
А. А. Богданов | |
|
|
П. М. Керженцев |
График, по которому каждый рабочий мог проследить за результатами своего труда и размером заработка за час, день, неделю, в менеджменте был предложен …
|
Г.Л. Ганнтом | ||
|
|
Ф. Герцбергом | |
|
|
Ф. Гилбретом | |
|
|
А. Файолем |
Автором теории «административной емкости» в отечественной истории управления был …
|
Ф. Р. Дунаевский | ||
|
|
А. А. Богданов |
Факторы и формы организационного построения фирмы
К основным процессам, связанным с организационным проектированием, относятся _______и __________ .
|
композиция | ||
|
структуризация | ||
|
|
идентификация | |
|
|
интеграция |
Для каждой организации существует своя организационная структура управления, конкретное выражение которой проявляется в …
|
штатном расписании и составе работников | ||
|
документах организационного регламентирования | ||
|
|
стандартах деятельности работников управления | |
|
|
тарифно-квалификационных справочниках |
При построении организаций и их структур наукой управления предложен бихевиоральный подход, заключающийся в исследовании таких факторов, как …
|
индивидуальные потребности работников | ||
|
взаимоотношения руководителей и подчиненных | ||
|
|
характер выполняемой работы | |
|
|
распределение полномочий и ответственности |
Наилучшая структура управления − это та, которая в большей мере отвечает ___________________ организации, а также воздействующим на нее …
|
целям и задачам | ||
|
внутренним и внешним факторам | ||
|
|
системам мотивации | |
|
|
системам контроля |
В настоящее время существуют _______________ и ________________ подходы к определению организационной структуры управления.
|
морфологический | ||
|
функциональный | ||
|
|
иерархический | |
|
|
органический |
С построением организационной структуры управления неразрывно связаны _______________ труда служащих.
|
разделение | ||
|
кооперация | ||
|
|
концентрация | |
|
|
комбинирование |
При объединении на временной основе ряда взаимосвязанных предприятий возникает необходимость усиления функций ________________ и ______________ в системах менеджмента других компаний, входящих в сеть.
|
координации | ||
|
адаптации | ||
|
|
планирования | |
|
|
мотивации |
На характер и избранную разновидность организационной структуры оказывают влияние такие объективные факторы и условия, как …
|
размеры производственной деятельности компании | ||
|
производственный профиль | ||
|
|
уровень конкуренции на занимаемом рынке | |
|
|
наличие товаров-аналогов |
В организациях существуют одновременно _________________ и _________________ организационные структуры управления.
|
формальная | ||
|
неформальная | ||
|
|
иерархическая | |
|
|
органическая |
При построении организаций и их структур наукой управления предложен бихевиоральный подход, заключающийся в исследовании таких факторов, как …
|
индивидуальные потребности работников | ||
|
взаимоотношения руководителей и подчиненных | ||
|
|
характер выполняемой работы | |
|
|
распределение полномочий и ответственности |
Процесс проектирования системы управления предприятием осуществляется по схеме …
|
анализ – синтез | ||
|
синтез – анализ | ||
|
|
учет – контроль | |
|
|
анализ – планирование |
Сущность метода организационного моделирования заключается в разработке формализованных отображений ___________ по уровням управления системы, которые служат основой для выбора вариантов построения организационной структуры управления.
|
функций | ||
|
задач | ||
|
|
целей | |
|
|
договорных отношений |
Организационная структура управления по вертикали расчленяется на ______________ управления, по горизонтали – на _____________ управления.
|
ступени | ||
|
звенья | ||
|
|
полюсы | |
|
|
центры |
Координация и контроль в системе менеджмента
Для исполнителей, осуществляющих свою деятельность с преобладанием ______________ труда, определяются рациональные трудовые операции, условия труда, нормы труда.
|
физического | ||
|
|
умственного | |
|
|
бригадного | |
|
|
инженерного |
Исходной базой для принятия управленческих решений, направленных на осуществление контроля и регулирование всего производственного цикла, выявление и ликвидацию отклонений от выполнения поставленных целей в процессе хозяйственной деятельности, является …
|
анализ информации в процессе текущей оперативной деятельности фирмы | ||
|
|
формулирование целей и задач | |
|
|
формулирование альтернативных стратегий фирмы | |
|
|
состояние внешней и внутренней среды |
Для работников, осуществляющих свою деятельность с преобладанием ______________ труда, определяются рациональные должностные обязанности, права и ответственность, процедуры и правила реализации отдельных процессов и функций.
|
умственного | ||
|
|
физического | |
|
|
бригадного | |
|
|
инженерного |
Предпосылками внедрения ________________ контроля являются преобладание групповых форм работы и принятия решений, здоровый морально-психологический климат, демократические формы руководства.
|
внутреннего | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
внешнего | |||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
тотального | |||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
системного | |||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
В соответствии с «теорией Y», которая представляет собой концепцию интеграции индивидуальных и организационных целей, система контроля деятельности людей поддерживает …
Ориентированность контроля на человека означает его доброжелательность, что возможно лишь в условиях …
|
Контроль ______________ позволяет сделать корректировку должностных обязанностей подчиненных, их плановых заданий, нормативов, показателей, организации труда, распорядка дня и т.п.
|
деятельности подчиненных | ||
|
|
трудовой деятельности | |
|
|
выполнения заданий руководства | |
|
|
результатов труда |
Функция управления «координация» облегчает реализацию всех остальных функций, поскольку обеспечивает …
|
необходимый уровень сотрудничества участников | ||
|
|
максимальную активность персонала в достижении целей | |
|
|
доведение задания до сведения каждого исполнителя | |
|
|
деятельность организации необходимой документацией |
Контроль ______________ позволяет сделать корректировку должностных обязанностей подчиненных, их плановых заданий, нормативов, показателей, организации труда, распорядка дня и т.п.
|
деятельности подчиненных | ||
|
|
трудовой деятельности | |
|
|
выполнения заданий руководства | |
|
|
результатов труда |
В соответствии с «теорией Y», которая представляет собой концепцию интеграции индивидуальных и организационных целей, система контроля деятельности людей поддерживает …
|
высокую степень доверия к работникам | ||
|
|
высокую степень недоверия к работникам | |
|
|
недооценку качеств менеджера | |
|
|
карьеризм сотрудников |
Оперативный контроль призван систематически следить за ____________, поэтому его, как правило, объединяют с планированием в единую функцию оперативного управления.
|
обеспечением выполнения намеченной текущим планированием производственной программы | ||
|
|
использованием производственных ресурсов | |
|
|
деятельностью многочисленных дочерних компаний | |
|
|
деятельностью низовых звеньев |
В системе управления контроль выполняет корректирующую функцию, заключающуюся в том, что на основе полученных результатов состояние и поведение объекта изменяются таким образом, чтобы обеспечивалась …
|
устойчивость его функционирования | ||
|
|
обратная связь с субъектом управления | |
|
|
обработка информации о состоянии объекта | |
|
|
прогностическая функцияуправления |
В соответствии с признаком классификации «стадия осуществления» __________________ контроль связан с оценкой выполнения организацией своих решений и результатов практических действий, а также сильных и слабых сторон организации.
|
итоговый | ||
|
|
оценочный | |
|
|
стратегический | |
|
|
целевой |
Руководитель, который хочет превратить контроль в действенный и эффективный инструмент управления подчиненным персоналом, должен прежде всего …
|
контролировать самого себя | ||
|
|
издавать приказы, распоряжения, инструкции | |
|
|
пересматривать нормы времени | |
|
|
привлекать внешних аудиторов и консультантов |
Принцип ______________ означает, что контроль деятельности подчиненных должен охватывать не только профессиональные, но и психологические, моральные и т.д. качества.
|
«всесторонность» | ||
|
|
«универсальность» | |
|
|
«уникальность» | |
|
|
«безграничность» |
Функция управления «координация» облегчает реализацию всех остальных функций, поскольку обеспечивает …
|
необходимый уровень сотрудничества участников | ||
|
|
максимальную активность персонала в достижении целей | |
|
|
доведение задания до сведения каждого исполнителя | |
|
|
деятельность организации необходимой документацией |
Ориентированность контроля на человека означает его доброжелательность, что возможно лишь в условиях …
|
максимальной открытости, гласности проведения соответствующих мероприятий | ||
|
|
непредсказуемости внешней среды | |
|
|
экономической устойчивости организации | |
|
|
безразличного отношения руководства к людям |
Для работников, осуществляющих свою деятельность с преобладанием ______________ труда, определяются рациональные должностные обязанности, права и ответственность, процедуры и правила реализации отдельных процессов и функций.
|
умственного | ||
|
|
физического | |
|
|
бригадного | |
|
|
инженерного |
Оперативный контроль призван систематически следить за ____________, поэтому его, как правило, объединяют с планированием в единую функцию оперативного управления.
|
обеспечением выполнения намеченной текущим планированием производственной программы | ||
|
|
использованием производственных ресурсов | |
|
|
деятельностью многочисленных дочерних компаний | |
|
|
деятельностью низовых звеньев |
В системе управления контроль выполняет корректирующую функцию, заключающуюся в том, что на основе полученных результатов состояние и поведение объекта изменяются таким образом, чтобы обеспечивалась …
|
устойчивость его функционирования | ||
|
|
обратная связь с субъектом управления | |
|
|
обработка информации о состоянии объекта | |
|
|
прогностическая функцияуправления |
Функция управления «координация» облегчает реализацию всех остальных функций, поскольку обеспечивает …
|
необходимый уровень сотрудничества участников | ||
|
|
максимальную активность персонала в достижении целей | |
|
|
доведение задания до сведения каждого исполнителя | |
|
|
деятельность организации необходимой документацией |
Руководитель, который хочет превратить контроль в действенный и эффективный инструмент управления подчиненным персоналом, должен прежде всего …
|
контролировать самого себя | ||
|
|
издавать приказы, распоряжения, инструкции | |
|
|
пересматривать нормы времени | |
|
|
привлекать внешних аудиторов и консультантов |
В соответствии с «теорией Y», которая представляет собой концепцию интеграции индивидуальных и организационных целей, система контроля деятельности людей поддерживает …
|
высокую степень доверия к работникам | ||
|
|
высокую степень недоверия к работникам | |
|
|
недооценку качеств менеджера | |
|
|
карьеризм сотрудников |
Механистические (иерархические) организационные структуры управления
Сочетание _____ и ____способствовало образованию дивизиональных (отделенческих) организационных структур.
|
централизованного планирования наверху | ||
|
децентрализованной деятельности производственных подразделений | ||
|
|
соразмерного числа уровней | |
|
|
сокращения ступеней управления |
Преимуществами функциональной структуры считаются …
|
эффективность управления за счет высокой специализации персонала | ||
|
централизованный контроль за стратегическими решениями | ||
|
|
оперативное реагирование на изменение внешних условий | |
|
|
хорошие условия для роста генеральных менеджеров |
В линейно-функциональной структуре функциональные подразделения выполняют функции как _______________, так и …
|
штабных подразделений, оказывая помощь линейному руководителю | ||
|
специального функционального руководства нижестоящими звеньями | ||
|
|
координации звеньев аппарата управления | |
|
|
специализации звеньев аппарата управления |
Ключевыми фигурами в управлении организацией с дивизиональной структурой становятся не _______, а _______.
|
руководители функциональных подразделений | ||
|
менеджеры, возглавляющие производственные отделения | ||
|
|
менеджеры высшего звена управления | |
|
|
консультанты |
Выбор варианта прямого подчинения функциональных подразделений низшего уровня линейному руководителю или функциональному руководителю высшего уровня определяется рядом условий …
|
формой специализации производства | ||
|
территориальным расположением предприятий компании | ||
|
|
уровнем производственной кооперации | |
|
|
уровнем научно-технического развития |
Механистические структуры характеризуются …
|
использованием формальных правил и процедур | ||
|
централизованным принятием решений | ||
|
|
участием работников в принятии решений | |
|
|
широко определяемой ответственностью в работе |
В условиях дивизиональной организационной структуры управления могут проявляться такие ее недостатки, как …
|
избыток согласования | ||
|
дублирование решений | ||
|
|
превышение норм управляемости | |
|
|
неустойчивость к воздействию среды |
Если на нижних уровнях производственной структуры (в бригаде, на рабочем участке) управление осуществляется по схеме _______________ руководства, то чем выше этот уровень, тем выше удельный вес (по решаемым задачам, по штатной численности) ________________ руководства.
|
линейного | ||
|
линейно-функционального | ||
|
|
функционального | |
|
|
целевого |
Региональная специализация как разновидность дивизиональной структуры облегчает решение проблем, связанных с …
|
местным законодательством | ||
|
нуждами потребителей | ||
|
|
повышением согласованности действий сотрудников | |
|
|
диверсификацией деятельности фирмы |
Линейная структура управления предоставляет руководителю полномочия на …
|
управление подчиненными | ||
|
принятие решений без согласования с другими руководителями в пределах своих должностных обязанностей | ||
|
|
привлечение внешних консультантов | |
|
|
анализ вариантов решений и последствий для конкретного руководителя |
В нормативной модели рациональной бюрократии М. Вебера дается представление об организациях, предъявляющих жесткие требования к …
|
людям | ||
|
структурам, в рамках которых они работают | ||
|
|
положению в отрасли | |
|
|
положению на рынке |
Комбинация ______________ и ______________ департаментизации создает возможность для оптимального разделения управленческого труда.
|
линейной | ||
|
функциональной | ||
|
|
дивизиональной | |
|
|
отделенческой |
Региональная специализация как разновидность дивизиональной структуры облегчает решение проблем, связанных с …
|
местным законодательством | ||
|
нуждами потребителей | ||
|
|
повышением согласованности действий сотрудников | |
|
|
диверсификацией деятельности фирмы |
Линейное руководство призвано обеспечивать непосредственное управление производственным процессом путем реализации принципа единоначалия и координации работы _____________ и ____________ звеньев системы управления на каждом уровне производственной структуры.
|
целевых | ||
|
функциональных | ||
|
|
линейных | |
|
|
производственных |
Мотивация деятельности в менеджменте
Для объяснения поведения людей американский экономист Д. Макгрегор выделил модель ______________, в соответствии с которой люди в силу своих природных особенностей уклоняются от работы и их следует принуждать к ней.
|
Х | ||
|
|
Y | |
|
|
ожиданий | |
|
|
справедливости |
После замены повременной формы оплаты труда на сдельную …
|
снизится степень сплоченности внутри рабочих групп, могут образоваться микрогруппировки, преследующие свои локальные цели, увеличится вероятность межличностных конфликтов | ||
|
|
снизится эмоциональный интерес персонала к работе, появятся отрицательные эмоции от процесса ее выполнения | |
|
|
усложнится любая инновационная деятельность в организации | |
|
|
повысится степень сплоченности внутри рабочих групп, ослабится вероятность межличностных конфликтов |
К ______________ способам мотивации относится признание ценности и значимости деятельности работника в организации и вне ее.
|
моральным | ||
|
|
специфическим | |
|
|
организационным | |
|
|
экономическим |
Выбор способа деятельности в целях получения положительных эмоций от процесса и (или) результата труда называется мотивами …
|
удовлетворения | ||
|
|
приобретения | |
|
|
подчинения | |
|
|
энергосбережения |
Субъективное ощущение потребностей индивидуумом определяется понятием …
|
побуждение | ||
|
|
мотив | |
|
|
ценность | |
|
|
фрустрация |
После замены сдельной формы оплаты труда на повременную …
|
повысится сила действия мотивов удовлетворения и понизится сила действия мотивов безопасности | ||
|
|
повысится сила действия мотивов безопасности и понизится сила действия мотивов удовлетворения | |
|
|
повысится сила действия мотивов подчинения и понизится сила действия мотивов приобретения | |
|
|
повысится сила действия мотивов приобретения и понизится сила действия мотивов подчинения |
Мотивация, направленная на стабилизацию уже достигнутого уровня трудового поведения или на его корректировку в сторону, необходимую организации, называется …
|
текущей | ||
|
|
периодической | |
|
|
своевременной | |
|
|
индивидуальной |
Теория ________________ является концепцией мотивации, согласно которой люди определяют соотношение вознаграждения и затраченных усилий.
|
ожиданий В. Врума | ||
|
|
справедливости Дж. Адамса | |
|
|
К. Альдерфера | |
|
|
А. Маслоу |
Укоренившаяся убежденность в том, что определенный стиль поведения или конечное состояние существования индивида предпочтительны в личном или социальном отношении противоположному или обратному стилю поведения или конечному существованию, называется …
|
ценностью | ||
|
|
стимулом | |
|
|
принципом | |
|
|
потребностью |
При ____________ форме организации заработной платы ее величина зависит от сдельной расценки, нормы выработки, времени и объема изготовленной продукции.
|
сдельной | ||
|
|
повременной | |
|
|
коллективной | |
|
|
прямой |
Выбор способа деятельности в целях получения материальных, социальных и психологических вознаграждений за ее результаты называют мотивами …
|
приобретения | ||
|
|
удовлетворения | |
|
|
безопасности | |
|
|
подчинения |
Теория усиления В. Ф. Скиннера состоит в том, что поведение работников обусловлено результатом их действий в …
|
подобной ситуации в прошлом | ||
|
|
чрезвычайной ситуации | |
|
|
другой организации | |
|
|
ожидаемой ситуации | |
|
|
|
|
Различные уровни заработной платы определяются с помощью …
|
тарифной системы | ||
|
|
тарифно-квалификационных справочников | |
|
|
тарифной сетки | |
|
|
районных коэффициентов по оплате труда |
Суть экономических мотивов состоит в том, что люди в результате требований, предъявляемых к ним организацией, получают определенные …
|
материальные выгоды, повышающие их благосостояние | ||
|
|
денежные доходы, связанные с трудовой деятельности | |
|
|
блага (право голоса при решении ряда проблем, консультирование по специальным вопросам) | |
|
|
способы признания (личные и публичные) |
Опыт менеджмента зарубежных стран
Особенностью японского менеджмента является концепция …
|
непрерывного обучения | ||
|
|
производственной демократии | |
|
|
социального рыночного хозяйства | |
|
|
обогащения труда |
Характерной чертой __________ модели управления является тот факт, что расширение производства происходит за счет покупки (поглощения, слияния) других корпораций.
|
американской | ||
|
|
западноевропейской | |
|
|
японской | |
|
|
российской |
Концепция социального рыночной хозяйства, сформированная в Европе Л. Эрхардом, основана на принципе введения ___________ планирования.
|
индикативного | ||
|
|
директивного | |
|
|
реактивного | |
|
|
интерактивного |
Современная __________ модель менеджмента ориентирована на корпоративную организационно-правовую форму предпринимательства.
|
американская | ||
|
|
японская | |
|
|
российская | |
|
|
европейская |
Автором шведской модели социализма, получившим по итогам своих исследований Нобелевскую премию, является …
|
Г. Мюрдаль | ||
|
|
М. Вебер | |
|
|
Л. Эрхард | |
|
|
Г. Эмерсон |
На современном этапе задача создания благоприятного инвестиционного и предпринимательского климата особенно актуальна для ____________ модели менеджмента.
|
российской | ||
|
|
американской | |
|
|
японской | |
|
|
шведской |
Система «синьоризма» в японском менеджменте означает …
|
предпочтение при продвижении по службе работникам с большим стажем и возрастом | ||
|
|
преобладание единоличного принятия управленческого решения над коллективным | |
|
|
приоритет производственных процессов над снабженческими и сбытовыми процессами | |
|
|
приоритет социальных факторов производства над экономическими факторами |
Корпорация как основная форма предпринимательства свойственна для ________ модели менеджмента.
|
американской | ||
|
|
немецкой | |
|
|
азиатской | |
|
|
шведской |
Система пожизненного найма характерна для крупных фирм в …
|
Японии | ||
|
|
Германии | |
|
|
Швеции | |
|
|
США |
На концепцию «социального человека» ориентирована _________ модель менеджмента.
|
японская | ||
|
|
американская | |
|
|
немецкая | |
|
|
российская |
Корпорация как основная форма предпринимательства свойственна для ________ модели менеджмента.
|
американской | ||
|
|
немецкой | |
|
|
азиатской | |
|
|
шведской |
Корпоративный дух является одним из наиболее сильных средств мотивации в __________ модели менеджмента.
|
японской | ||
|
|
американской | |
|
|
российской | |
|
|
европейской |
Система пожизненного найма характерна для крупных фирм в …
|
Японии | ||
|
|
Германии | |
|
|
Швеции | |
|
|
США |
Разработанная в Японии система непрерывно-поточного производства, исключающая производство крупными партиями, получила название …
|
«Канбан» | ||
|
|
«Ринги» | |
|
|
«кружков качества» | |
|
|
«метода Парето» |
Корпорация как основная форма предпринимательства свойственна для ________ модели менеджмента.
|
американской | ||
|
|
немецкой | |
|
|
азиатской | |
|
|
шведской |
Японские менеджеры в соответствии со своим менталитетом выше других ставят _____________ потребности.
|
социальные | ||
|
|
материальные | |
|
|
физиологические | |
|
|
производственные |