1. Определение, значение и содержание ПР. ПР как научно-прикладная дисциплина.

2. ПР как вид управленческой деятельности

3. ПР и смежные виды коммуникационной деятельности (маркетинг, промоушн, паблисити, реклама, пропаганда и агитация).

4. Зарождение основ профессии ПР в Америке. Институционализация ПР в США. Первые ПР-фирмы, профессионалы.

5. Использование ПР государственными органами (комитет Дж.Криля). Создание научных основ и укрепление статуса ПР.

6. Современное состояние ПР в мире и в Российской Федерации.

7. Принципы ПР-деятельности (А.Пейдж, Д.Ньюсом, А.Скотт, Дж.Турк).

8. Функции ПР-деятельности (Дж.Груниг).

9. Направления ПР-деятельности.

10. Вопросы этики паблик рилейшнз. Кодексы профессионального поведения работников ПР (Кодекс профессионального поведения ИПРА, Афинский кодекс, Лиссабонский кодекс).

11. Модель коммуникации. Компоненты процесса коммуникации. Вербальные и невербальные коммуникации в ПР.

12. Подразделение ПР в функциональной структуре организации

13. Общественное мнение и паблик рилейшнз Суть общественного мнения. Законы общественного мнения. Методы формирования общественного мнения в ПР.

14. Пр и создание имиджа организации. Понятие о корпоративном имидже. Управление имиджем организации.

15. Организация специальных событий в деятельности ПР-структур.

16. Массовые коммуникации и СМИ в деятельности ПР. Виды СМИ (информационные агентства, пресса, радио, телевидение). Общие правила отношений с СМИ.

17. Пресс-секретарь и его роль в медиа-рилейшнз. Пресс-секретарь и его организационная работа с журналистами (работа с прессой, радио и телевидением).

18. ПР и внутренняя аудитория. Сферы, задачи, средства внутриорганизационных коммуникаций. Фирменный стиль и корпоративный имидж организации.

19. Работа с местными органами госуправления и местной общественностью.

20. Лоббизм: суть, легитимность, практика. Методы цивилизованного лоббирования.

21. ПР и избирательные технологии. Общие принципы избирательной кампании. Организационные схемы избирательной кампании.

22. Паблик рилейшнз в кризисных ситуациях. Рекомендации по успешному преодолению кризиса.

23. Профилактика и дезавуирование негативных слухов в ПР. Методы борьбы с негативными слухами.

24. Благотворительность и спонсорство в ПР

25. Паблик рилейшнз в мультикультурной среде.

6. Основная и дополнительная литература, другие информационные источники

Основная литература

№	Краткое библиографическое описание	Наличие грифа
1.	Капитонов Э.А. Управление общественными отношениями: Учебное пособие. – 2-е изд. – М., Ростов н/Д: Дашков и К; Академцентр, 2009. – 368 с.	Учебное пособие, Рекомендовано Академией социальных технологий и местного самоуправления
2.	Управление общественными отношениями: Учебное пособие/ Под ред. Ю.К. Федулова. – М.: Вузовский учебник, 2009. – 153 с.	Учебное пособие, УМО ВУЗов России по образованию в области менеджмента

Дополнительная литература

№	Краткое библиографическое описание
3.	Управление общественными отношениями. Учебник – 2-е изд., перераб. и доп. Быба Ю.В., Валовая М.Д. – М. : РАГС, 2009. – 352 с.
4.	Управление общественными отношениями. Учебно-методическое пособие. Шевченко В.Н. – М. : РАГС. 2009. – 74 с.
5.	Корольков В.Г. Основы паблик рилейшнз. – М.: Рефл-бук, 2000
6.	Лукашев А.В., Пониделко А.В. Анатомия демократии, или черный ПР как институт гражданского общества. – М.: Бизнес-Пресс, 2001.
7.	Лукашев А.В., Пониделко А.В. Черный ПР как способ овладения властью, или бомба для имиджмейкера. – М.: Бизнес-Пресс, 2002.
8.	Ньюсом Д., Терк Д. Кругеберг. Все о PR. Теория и практика PR. – М.: Инфра, 2001.
9.	Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. – М.: Рефл-бук, 2000.
10.	Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии 20 века. – М.: Рифл-бук, 2001.
11.	Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров: Учебник. – М.: ИКФ «экмос», 2002.
12.	Катлиб С. и др. PR: теория и практика. – М.: Вильямс, 2001.
13.	Управление общественными отношениями: Хрестоматия / Рекомендовано УМК УрАГС; Сост.: Бельский И.С. – Екатеринбург, 2007. – 175 с.