1. Понятие "управление" и "менеджмент". Их единство и отличительные особенности.

Управление – это функция биологических, социальных, технических, организационных систем, которая обеспечивает сохранение их структуры, поддерживает определенный режим деятельности.

Изначально термин "менеджмент" использовали в сфере управления животными. Термин "менеджмент" по сути является аналогом термина "управление", хотя последний намного шире, поскольку применяется к самым разным видам человеческой деятельности.

Под менеджментом в настоящее время понимают функцию управления, т.е. вид профессиональной деятельности по управлению людьми в любой отрасли экономики и в любой сфере деятельности, если она направлена на получение прибыли как конечного результата. Менеджмент означает и сферу деятельности, связанную с организацией работы людей на предприятиях различного рода. В то же время – это область знаний, в рамках которой изучаются возможности эффективного управления. Кроме того, термином "менеджмент" часто обозначается управляющий персонал предприятий и фирм.

2. Цели и задачи управления

Основные цели менеджмента – прогнозирование, планирование и достижение намеченных результатов бизнеса. Задачей менеджеров является обеспечение прибыльности деятельности фирмы посредством рациональной организации производственного процесса, включая управление производством и развитие технико-технологической базы, а также эффективное использование кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации и творческой активности каждого работника.

Важнейшей задачей менеджеров является организация процессов производства товаров и услуг с учетом потребностей потребителей на основе имеющихся материальных ресурсов и обеспечение достаточной рентабельности предприятия, его стабильного положения на рынке.

3. Особенности современного менеджмента

Для современного менеджмента характерны:

• Стабильное стремление к повышению эффективности производства и бизнеса в целом;

• Широкая хозяйственная самостоятельность, обеспечивающая свободу принятия решения тем, кто несет ответственность за конечные результаты функционирования на рынке фирмы или ее подразделений;

• Постоянная корректировка целей и программ в зависимости от состояния рынка, изменений внешней среды;

• Ориентация на достижение запланированного конечного результата деятельности фирмы;

• Использование современной информационной базы для многовариантных расчетов при принятии решении управленческих решений;

• Изменение функции планирования – от текущего к перспективному;

• Упор на все основные факторы улучшения деятельности фирмы;

• Оценка управления работы в целом только на фундаменте реально достигнутых конечных результатов;

• Максимальное применение математических методов и достижений информатики на базе ЭВМ;

• Привлечение всех сотрудников компании к управлению ею;

• Осуществление управления на основе предвидения изменений, гибких решений;

• опора на инновации в каждом сегменте работы фирмы, нестандартные решения;

• проведение глубокого экономического анализа каждого управленческого решения;

• способность разумно рисковать и управлять риском;

• возрастание роли маркетинга до ключевой