9.Основные принципы менеджмента: понятие, виды.
Принципы менеджмента – это правила управления. В принципах обобщены познанные законы и закономерности и оправдавший себя опыт управления.
Принципы объективны. Они вытекают из самой сущности общества, из уровня развития его производительных сил, национальной культуры и тд.
Факторы, определяющие принципы управления: существующий способ производства, закономерности управления, национальная культура, духовное развитие, опыт и образцы управления, формы собственности, социально-политическая структура.
Первый, кто попытался сформулировать принципы управления - Анри Файоль (начало XX века).
Было сформулировано 14 принципов менеджмента.
В дополнение к выделенным Анри Фойолем принципам, можно добавить следующие:
• принцип системности, предполагающий использование методологии системного подхода управления;
• принцип компетентности, состоящий в необходимости знания менеджером системы управления;
• принципы иерархичность, предполагающий выделение уровней управления на основе вертикального разделения управленческого труда и подчинения низших уровней высшим;
• принцип выделения ведущего звена, предполагающий выбор наиболее значимой цели и наиболее важных ресурсов для ее достижения;
• принцип совершенствования.
10.Функции менеджмента: понятие, классификация и краткая характеристика.
«Функция» - с латыни "деятельность”.
Функции управления – это особые виды специализированной управленческой деятельности, выделявшиеся в процессе разделения управленческого труда.
Функции управления характеризуют то или иное взаимодействие субъекта и объекта управления.
Функции менеджмента относятся к субъекту управления, а бизнес-функции - к объекту управления.
Различие задач и функций заключается в том, что функции - это повторяющийся вид деятельности компании, а задачи - это деятельность, преследующая достижение требуемых результатов в заданное время.
Большинство авторов обычно приводят следующие классификацию функции управления:
ОБЩИЕ.
Отражают содержание основных стадий процесса управления деятельностью организации на всех иерархических уровнях.
К общим функциям (А.Файоль, XX век) относятся:
планирование (цели и задачи на предстоящий период, стратегия действий, планы и программы);
организация (создание организации, формирование структуры, подбор персонала);
координация (обеспечивается согласование и взаимодействие между участниками организации);
мотивация (изучение потребности и мотивов, выбор наиболее подходящего способа удовлетворения);
контроль (заблаговременно выявлять надвигающиеся опасности и ошибки).
СПЕЦИАЛЬНЫЕ (функции по управлению теми или иными объектами).
1. производство (определение объема текущего выпуска продукции, расстановка людей, своевременный ремонт оборудования, оперативное устранение неполадок, контроль качества);
2. материально-техническое снабжение (заключение хозяйственных договоров, закупка доставки и хранения сырья, отправка готов продукции покупателям).
3. инновации (организация научных исследований, управление созданием опытных образцов, организация внедрения новинок в производство);
4. маркетинг (изучение рынков, формирование каналов сбыта, выработка ценовой политики, реклама готовой продукции);
5. кадры (подбор, расстановка, обучение; мотивация труда персонала, улучшение условий труда);
6. финансы (составление бюджета и финансового плана, оценка текущего финансового состояния);
7. учет и анализ хозяйственных процессов и организации (сбор, обработка и анализ данных о работе организации).
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ (частные).