6.Математическая школа: представители, предпосылки развития, основные идеи школы.

Школа количественных методов (с 1950).

Представителями этой школы являются: В.В. Новожилов, Л. Берталанфи, Р. Акофф, А. Гольдбергер и др.

Данное направление в теории управления стало возможным благодаря развитию таких наук, как математика, кибернетика, статистика.

Школа количественных методов исходит из того, что математические методы и модели позволяют описывать различные бизнес-процессы и отношения между ними.

Сущность этой школы:

1) исследование операций и применение математических моделей к решению операционных проблем организации;

2) математические методы позволяют объективно справиться и описывать различные факторы и отношения между ними.

В настоящее время количественные методы управления получают новое развитие в связи с широким использованием компьютеров. Компьютер позволил исследователям операций конструировать математические модели возрастающей сложности, которые в большей мере приближаются к реальности и, следовательно, являются наиболее точными.

7.Методологические основы менеджмента: системный, ситуационный, процессный подходы.

Наиболее признанными являются четыре основных подхода, которые обеспечили существенное развитие теории и практики управления:

1) Процессный подход (рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций);

2) Системный подход (пытается рассмотреть организацию и внешнюю среду);

3) Ситуационный подход (основывается на том, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией).

ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД

Процессный подход впервые был предложен А. Файолем.

Процесс управления включает четыре функции:

1) планирование - это процесс определения целей и путей их достижения;

2) организация - это процесс распределения работы среди сотрудников и групп сотрудников и координация их деятельности;

3) мотивация - это процесс создания у членов организации внутреннего побуждения к действиям для достижения целей организации;

4) контроль - это постоянная проверка того, как данная организация осуществляет свои цели, и корректировка её действий.

Процесс управления – это взаимосвязь четырех функций, которые объединены связующими процессами коммуникаций и принятия решений.

СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД

Системный подход – это:

А) применение теории систем в менеджменте;

Б) способ мышления менеджеров по отношению к организации и управлению.

Системный подход рассматривает организацию и внешнюю среду в которой она функционирует, как целое.

Модель организации как открытой системы:

Входы (Информация, Капитал, Ресурсы) –> Преобразования –> Выходы (Продукция, прибыль, Доля рынка, Рост и тд)

СИТУАЦИОННЫЙ ПОДХОД

Центральный момент ситуационного подхода – ситуация – это конкретный набор обстоятельств, влияющих на организацию в данное время.

Ситуационный подход, разработанных в конце 60-х гг. пытается увязать конкретные приёмы и концепции с определенными конкретными ситуациями для того, чтобы достичь целей организации наиболее эффективно.

Ситуационный подход предполагает, что, хотя общий процесс управления одинаков, специфические конкретные подходы и приемы, которые должен использовать руководитель могут значительно различаться и зависят от конкретной ситуации.

Для использования ситуационного подхода в управлении руководитель должен:

1. Освоить средства профессионального управления, которые доказали свою эффективность в разных ситуациях;

2. Уметь правильно интерпретировать ситуацию и определять значимые переменные ситуации, влияющие на эффективность организации;

3. Научиться предвидеть вероятные положительные и отрицательные последствия принимаемых решений (для конкретной ситуации);

4. Уметь увязывать конкретные приемы с конкретными ситуациями, обеспечивая достижение целей организации самым эффективным путем в сложившихся обстоятельствах.