Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА и ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ
Кафедра общего менеджмента и логистики
УТВЕРЖДАЮ
Декан факультета государственного и муниципального управления
________________А.А.Лихтин
«____»_________2015 г.
Планы семинарских занятий
ДИСЦИПЛИНЫ
«Аналитические методы в управлении»
по специальности / направлению 080504.65
«Государственное и муниципальное управление»
Рабочая программа обсуждена на заседании кафедры
«31» августа 2015 г., протокол № 1
Заведующий кафедрой ___________________/ГЛ..Каранатова/
Программу составили __________________/В.С.Красников/
__________________/Т.В.Шаулова/
Санкт-Петербург
2015 г.
Семинар № 1. «Аналитический аспект управления организацией»
Основные вопросы.
Управление. Понятие социального управления. Иерархия социального управления. Управление индивидом, группой, организацией, обществом. Информация, коммуникации и связь в управлении. Иерархия управления организацией. Стратегическое, тактическое и оперативное управление. Организационное управление. Административное управление.
Метод управления. Научные и эмпирические методы управления. Конкретно-исторический подход. Социологические измерения (социологические опросы и т.д.). Количественные, смешанные и качественные методы управления. Методы прогнозирования, планирования и распределения ресурсов. Методы управления процессами решения задач и проблем, реализации проектов и программ. Методы оптимизации запасов и расходования ресурсов.
Исследование, познание и анализ. Процесс познания как основа процесса исследования. Фундаментальные и прикладные исследования. Теоретические и эмпирические исследования. Познание и обучение. Обучение как процесс приобретения знаний, которые окажутся полезными в будущем. Исследование как процесс поиска и отбора данных, фактов, информации, знаний, необходимых для решения конкретных задач и проблем.
Основные направления методологии научного познания и практики. Научные подходы в целенаправленной исследовательской деятельности. Информационный подход как фундаментальный метод научного познания. Кибернетический подход в исследовании систем управления: основные принципы и положения. Эвристические (качественные) подходы в управлении. Причинно-следственный подход к изучению объекта как основа анализа.
Задачи исследования систем управления. Анализ и оценка состояния организации как задача диагностирования. Мониторинг состояния системы управления. Модернизация и адаптация систем и организаций путем целенаправленных изменений. Проектирование системы (разработка проекта организационной структуры). Анализ, оценка и выбор стратегического плана. Прогнозирование поведения системы управления.
Методы исследования и анализа систем. Системный подход к аналитической работе и научным исследованиям. Формализация как общенаучный метод исследования систем. Аналитические методы (модели) в узком смысле слова. Аналитические методы в широком смысле слова (методы анализа данных, информации, ситуации, задачи, проблемы и т.п.). Аналитические группы и аналитическая работа.
Обще-логические методы исследования. Абстрагирование как метод исследования систем. Метод аналогий и его применение при отборе релевантной информации в процессе поиска информации. Метод ассоциативного поиска информации в процессе подготовки решения. Детальный анализ в организационном управлении. Диагностический анализ. Стратегический анализ.
Методологический аспект системы мониторинга. Аналитический этап и экспериментирование в процессе решения проблем: Разработка модели, экспериментирование с моделью, анализ результатов моделирования. Модель – как средство описания проблем, систем, ситуаций, процессов. Оценка эффективности, рекомендации, выводы и принятие решения по результатам аналитической работы.
Основная литература
Анфилатов В.С., Емельянов А.А., Кукушкин А.А. Системный анализ в управлении: Учеб. Пособие. / В.С.Анфилатов, А.А.Емельянов, А.А.Кукушкин; Под ред. А.А.Емельянова. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 368 с.: ил.
Баллод Б.А. Методы и алгоритмы принятия решений в экономике: учеб пособие / Б.А.Баллод, Н.Н.Елизарова. - М.: Финансы и статистика; ИНФРА-М, 2009. – 224 с.: ил.
Баттрик Р. Техника принятия эффективных управленческих решений. 2-е изд./пер. с англ. Под ред. В.Н.Фунтова. СПб.: Питер, 2006. – 416 с.
Борисов В.В., Круглов В.В., Федулов А.С. Нечеткие модели и сети. – М.: Горячая линия – Телеком, 2007. – 284с.
Будущее и настоящее России в зеркале синергетики /Под ред. и с предисл. Г.Г Малинецкого. Изд.2-е, испр. И доп.- М.: Книжный дом «ЛИБРОКОМ», 2011. - 328с. (Синергетика: от прошлого к будущему; Будущая Россия.).
Вдовин В.М. Теория систем и системный анализ : учебник, рек. уполномоч. учреждением М-ва образования и науки РФ / В. М. Вдовин, Л. Е. Суркова, В. А. Валентинов. - 2-е изд. - М. : Дашков и К, 2012. - 638 c.
Исследование операций в экономике: Учебн. пособие для вузов/ Под ред. H.Ш. Кремера. - М.: ЮHИТИ, 2007. - 402 с.
Лапыгин Ю.Н. Системное решение проблем. М.: Эксмо, 2008. – 336 с.
Попов, В. Н. Системный анализ в менеджменте : учеб. пособие / В. Н. Попов, В. С. Касьянов, И. П. Савченко; под ред. В. Н. Попова.- 2-е изд., стер.- М. :КноРус, 2011.- 298 c.
Теория систем и системный анализ в управлении организациями : справочник : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Прикладная информатика (по областям)" / [В. А. Баринов и др.] ; под ред. В. Н. Волковой, А. А. Емельянова. - М. : Финансы и статистика [и др.], 2012. - 846 c.
Фрейдина Е.В. Исследование систем управления: учеб. пособие / Е.В. Фрейдина; под ред. Ю.В. Гусева. – М.: Издательство «Омега – Л», 2008. – 367 с. – (Высшая школа менеджмента).
Дополнительная литература
Акофф Р.Л. Планирование будущего корпорации: Пер. с англ. – М.: Сирин, 2002. – 256с.
Вентцель Е.С. Исследование операций. Задачи, принципы, методология. – М.: Дрофа, 2004. – 206с.
Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2005. – 544с.
Канке В.А. Основные философские направления и концепции науки: Учеб. Пособие. – М.: Логос, 2004.- 328 с.
Локтионов М.В. Системный подход в менеджменте. – М.: Генезис, 2000. – 288с.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: "Дело ЛТД", 2007. - 665с.
Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий/ Пер. с англ. Под ред. Ю.Н.Каптуревского. – СПб: «Питер», 2001. – 336с.
Мишин В.М. Исследование систем управления: учебник для ВУЗов/ В.М. Мишин. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 527 с.
Мысин Н.В. Теория и история социального управления: опыт России и зарубежных стран.- СПб.: Изд-во СЗАГС:, изд-во «Образование-Культура. 2000. - 496с.
Новиков А.М., Новиков Д.А. Методология. – М.: СИНТЕГ, 2007. – 668 с.
Новое в синергетике: Новая реальность, новые проблемы, новое поколение. [отв. ред. Г.Г.Малинецкий] – 2007. – 383 с.
Организационное управление: Учеб. пособие для вузов/Под ред. Н.И. Архиповой. - М.: "Издательство ПРИОР", 2007. - 732с.
Орлов А.И. Теория принятия решений: учебник /А.И. Орлов. – М.: Экзамен, 2006. – 573 с.
Орлова И.В. Экономико-математическое моделирование: Практическое пособие по решению задач. – М.: Вузовский учебник. 2008. – 144 с.
Плотинский Ю.М. Теоретические и эмпирические модели социальных процессов. Учебное пособие для высших учебных заведений. – М.: Издат. корпорация «Логос», 1998, - 280с.
Синюк В.Г. Использование информационно-аналитических технологий при принятии управленческих решений: Учебное пособие / В.Г.Синюк, А.В. Шевырев; Моск.акад.эконом.и права. – М.: Экзамен, 2003. – 158 с.
Таха Х.А. Введение в исследование операций / пер. с англ. М.: Изд. Дом «Вильямс», 2005.
Эддоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решений: Пер. с англ.- М., ЮHИТИ, 1997. - 590с.