3.5. Корпоративные коммуникации

3.5.1. Целью создания и совершенствования корпоративных коммуникаций является формирование системы своевременного информирования работников по вопросам деятельности Общества, затрагивающим их интересы, формирование корпоративной политики и приверженности корпоративным ценностям, а также предотвращение и разрешение возможных конфликтных ситуаций в коллективе.

3.5.2. Общество заинтересовано в максимальном сближении интересов работодателя и работников, поэтому всемерно способствует развитию механизмов обратной связи, в том числе в области управления человеческими ресурсами.

3.5.3. Общество уделяет особое внимание обеспечению открытого общения между работниками всех уровней управления (вертикальному и горизонтальному обмену информацией):

• вертикальный обмен информацией позволяет руководителям доводить до сведения работников цели и задачи Общества, а также предоставляет возможность работникам доводить до сведения руководства свое мнение о трудностях и недостатках в работе, вносить свои предложения по совершенствованию производственной деятельности;

• горизонтальный обмен информацией направлен на координацию взаимодействия работников структурных подразделений в целях достижения общих задач Общества.

3.5.4. Общество поддерживает и развивает практику проведения периодических встреч руководителей с коллективами.

3.5.5. Общество стремится к максимально возможной открытости управленческих решений.

3.5.6. Общество поддерживает и развивает корпоративные средства массовой информации: телевидение, газету, журнал, Интернет-портал.

3.5.7. Руководители Общества несут ответственность за обеспечение полного доступа работников ко всем нормативным актам, регламентирующим взаимоотношения между работодателем и работниками.

3.5.8. Руководители всех уровней управления Общества обязаны принимать работников по личным вопросам, отвечать на вопросы работников как в ходе личных встреч, так и посредством СМИ (в том числе электронных).

Раздел 4. Основные требования к реализации политики управления человеческими ресурсами

4.1. Эффективная Политика УЧР Общества, способствующая успешному развитию ОАО и достижению её стратегических целей, должна предусматривать гибкую систему управления результативностью деятельности персонала на всех уровнях: от отдельного работника до Общества в целом.

4.2. Развитие системы управления эффективностью Общества предусматривает следующие шаги:

• выделение приоритетных задач, которые определяют требования к персоналу;

• определение сбалансированного набора показателей, на основании которых производится оценка результативности работы каждого работника, отдельных трудовых коллективов и Общества в целом;

• выстраивание эффективной системы сбора и обработки информации для объективного определения степени достижения поставленных целей и задач;

• создание четкой и прозрачной системы использования результатов оценки, их влияния на повышение оплаты труда, продвижение по службе и определение потребностей в обучении и развитии.

4.3. Обеспечению высокой результативности деятельности персонала Общества способствует сохранение и развитие корпоративной культуры. Корпоративные ценности являются предметом гордости каждого работника.

4.4. Компания видит пути эффективного управления в различных формах стимулирования персонала, в сближении интересов работников и руководства Общества, во включении работников в процессы управления.

4.5. Политика УЧР Общества направлена на обеспечение основополагающего принципа: профессионализм работников, достижение ими стабильно высоких результатов работы, нацеленность на развитие и внедрение инноваций, приверженность корпоративным ценностям являются необходимыми условиями повышения их материального уровня и продвижения по службе, индикатором их полезности Обществу.

1Т.Ю.Базаров., Б.Л.Еремина. Управление персоналом. С. 110

2Т.Ю.Базаров., П.В.Малиновский. Управление персоналом в условиях кризиса. С. 312

3С.А.Дятлов. Основы теории человеческого капитала. С. 41

49