1.6 Система обеспечения ресурсами
Это своевременное, достаточное и бесперебойное снабжение ресурсами центров управления, бизнес-процессов, в необходимых количествах, нужного качества и оптимальной стоимости.
Система снабжения ресурсами проектируется на базе орг. структуры, системы бизнес-процессов, модели управления ресурсами, ресурсной базе и предполагает поступление ресурсов из внешней среды во внутреннюю, создание внутренних ресурсов.
Система должна решать следующие вопросы:
Источники поставки ресурсов, условия. Критерии выбора источников. Способы выбора источников: тендеры, конкурсы и прочие. Условия поставки.
Способы поставки: централизованно, самостоятельно, комбинированный вариант;
Поставка в полном объеме, своевременно.
Входной контроль качества ресурсов;
Логистика поставок.
Создание ресурсов на предприятии;
Определение запасов, их хранения;
Учет и контроль;
Перспективы по производительности системы, по технологиям, по эффективности.
1.7 Система управления кадровыми ресурсами: организация и оплата труда, подбор, расстановка, обучение персонала
Кадровые ресурсы совокупность возможностей персонала для реализации целей в фактические результаты посредством труда. Они представляют собой профессиональный квалифицированный персонал. Кадры – это люди, способные выполнять поставленные задачи, обладающие необходимым потенциалом, умеющие его применять.
Труд – фактическое применение потенциала в достижении результативности и эффективности, как собственной, так и совместной деятельности.
Продуктивность труда – способность к созданию продукта, определяется количеством продукта(ов) в единицу времени, обеспечением качества продукта. Работник должен оцениваться, в том числе качеством производимого продукта. Продуктивность это совокупность количественных и качественных показателей труда.
Производительность труда измеряется количеством времени на единицу продукта, доходом, добавленной стоимостью в единицу времени или к численности. Показатель определяет, сколько продукта ( в денежном или количественном выражении) вырабатывает каждый работник и все вместе работники. Денежное выражение показывает оценку обществом полезности продукта.
Эффективность труда – измеряется количеством времени на единицу продукта, доходом, добавленной стоимостью в единицу времени или к численности. Показатель определяет сколько продукта (в денежном выражении) вырабатывает каждый работник и все вместе работники. Денежное выражение показывает оценку обществом полезности продукта. Эффективность труда выражается разницей между производительностью труда и расходами на оплату трудовых действий, развитие компетенций специалиста (инвестиции в работоспособность).
Уровни результативности и эффективности труда обеспечиваются составляющими:
- количеством персонала (+ отсутствие лишнего персонала);
- качеством персонала (потенциал персонала должен соответствовать поставленным целям бизнеса, сложности задач и процессов);
- организацией труда;
- управлением труда.
