- •Сущность стратегического менеджмента и причины возрастания его роли в современных условиях.
- •Этапы стратегического менеджмента и их краткая характеристика.
- •Анализ внешней среды функционирования организации
- •Анализ факторов общей и дальней окружающей среды
- •Анализ и оценка факторов ближней окружающей среды
- •Анализ внутренней среды организации
- •Методы стратегического анализа и их краткая характеристика
- •Матрица Бостонской консультативной группы как метод стратегического анализа – рассмотрен в вопросе 7
- •Определение общего направления развития организации
- •Понятие миссии организации
- •Миссия, имидж и бренд предприятия
- •Цели развития организации
- •Основные направления выработки стратегии развития организации
- •Лидерство в минимизации издержек производства
- •Специализация в производстве продукции
- •Фиксирование сегмента рынка и концентрация усилий на этом направлении
- •Эталонные стратегии и их краткая характеристика
- •Стратегии концентрированного роста
- •Стратегии интегрированного роста
- •Стратегии диверсифицированного роста
- •Стратегии целенаправленного сокращения
- •Стратегии развития предприятий малого бизнеса: общая характеристика
- •Стратегии самостоятельного развития малых предприятий
- •Стратегии использования преимуществ крупного предприятия
- •Функциональные стратегии развития предприятий
- •Маркетинг как объект стратегического управления
- •Маркетинговые стратегии в системе реализации базовой стратегии
- •Стратегия продвижения товаров на рынок как компонент маркетинговой стратегии
- •Персонал предприятия как объект стратегического управления
- •Стратегии управления персоналом на предприятии
- •Этапы реализации стратегии управления персоналом и их краткая характеристика
- •Анализ финансово-хозяйственной деятельности и его роль в процессе разработки и реализации финансовой стратегии предприятия
- •Сущность и компоненты финансовой стратегии предприятия
- •Инновации как объект стратегического управления. Инновационные стратегии предприятия
- •Организационная структура управления как объект стратегического управления
- •Стратегии организационных изменений
- •Методы стратегического управления
- •Управление посредством ранжирования задач
- •Управление по слабым и сильным сигналам
- •Управление в условиях стратегических изменений
- •Контроль реализации стратегии развития предприятия
- •Этапы осуществления стратегического контроля, их краткая характеристика
- •Методы осуществления стратегического контроля
-
Управление по слабым и сильным сигналам
Информационное обеспечение проблем, выявляемых в ходе наблюдения за внешней средой, может быть различным:
Одни из проблем являются очевидными и конкретными, поэтому для предприятия дать оценку их значимости и принять адекватные меры несложно – проблемы, определяемыми по сильным сигналам.
Проблемы, определяемыми по слабым сигналам – ранним и неточным признакам наступления важных событий во внешней и внутренней среде организации.
К таким проблемам можно отнести, например, тот очевидный факт, что в ближайшее десятилетие арабские страны будут оставаться очагом серьезных политических и экономических конфликтов. Вместе с тем нельзя с уверенностью предсказать, где и когда они возникнут и какую конкретную форму примут.
Слабые сигналы обладают тенденцией в течение определенного времени крепнуть и превращаться в сильные. Когда уровень нестабильности является незначительным, организация еще может позволить себе дожидаться более сильного сигнала, так как у нее хватит времени подготовить управленческое решение к тому моменту, когда проблема уже назреет. В том случае, когда значение нестабильности существенно возрастает, то тогда положение начинает быстро изменяться, и предприятие, при ожидании сильного сигнала, может либо опоздать с решением, либо оказаться не в состоянии принять его в тот момент, когда возникшая проблема ставит интересы под удар.
По мере того как сигналы набирают силу, поступает все больше информации для принятия активных контрмер, и к тому времени, когда будет точно известна опасность или новая возможность, можно будет запустить в действие специальную программу, которая уменьшит уязвимость организации и придаст ее действиям необходимую гибкость.
Чтобы система получала информацию, должно быть налажено наблюдение, чувствительное к предупреждающим сигналам. Кроме того, общеорганизационное управление и другие подразделения организации должны выработать положительное отношение к переменам, быть готовыми к принятию рискованных решений и уметь подходить к решению проблем, опираясь не на прошлый, а на новый, накапливаемый опыт.
Методика использования слабых сигналов. Обычное стратегическое планирование от прямых ответных действий переходит к гибкому поведению, а от него — к осведомленности.
Основное преимущество — возможность предварительной готовности: чем лучше подготовлена организация к моменту начала действий, тем меньше времени ей требуется для завершения реакции.
Обычная реакция организации означает решение проблемы привычными средствами: структурными, системными и процедурными. Спонтанная реакция на чрезвычайную ситуацию позволяет экономить время. В этом случае делается все возможное для быстрейшего начала ответных мер, перестают действовать обычные правила и процедуры, первостепенные вопросы отодвигаются на второй план, границы между организационными подразделениями стираются, некоторые мероприятия дублируются, вводится сверхурочная работа и т. д.
Прежде всего следует установить степень срочности. Вопросы, решение которых можно задержать или отложить, ведут к одинаковой очередности действий как при сильных, так и при слабых сигналах. Однако проблемы, связанные с сильными сигналами, требуют разработки программы очередности действий, тогда как проблемы, связанные со слабыми сигналами, должны решаться путем последовательного вовлечения капиталов.
Выбор стратегии реагирования на возникновение проблемы зависит от быстроты развития конкретной опасной ситуации во внешней среде.
Сроки нормальной реакции — это периоды времени, когда обычная реакция организации осуществляется на основе системы регулярного планирования и реализации планов (Тнр). Сроки чрезвычайной реакции — периоды времени, характеризующиеся спонтанной реакцией организации, когда установленный порядок действий отменяется и создаются временные целевые команды для принятия быстрых ответных мер (Т ).
Когда анализ событий указывает на приближение значительных изменений, которые могут произойти быстрее, чем организация успеет принять чрезвычайные ответные меры, руководству следует серьезно задуматься над составлением программы действий в кризисной ситуации.