- •Содержание
- •Введение
- •1 Теоретические основы формирования туристского продукта
- •1.1 Тур - основной продукт деятельности туроператора
- •1.2 Технология проектирования тура
- •1.3 Формирование тура
- •2 Анализ туристского продукта ведущих российских туроператоров, формирующих массовые туры на отдых российских граждан, на примере оаэ
- •2.1 Общая характеристика ведущих российских туроператоров, формирующих массовые туры на отдых российских граждан в оаэ
- •2.2 Сравнительный анализ перечня услуг, предлагаемых ведущими туроператорами
- •2.3 Сравнительный анализ стоимости туров и порядок бронирования
- •3 Современное состояние и перспективы развития российского выездного туризма в направление оаэ
- •Заключение
- •Список использованных источников
Заключение
В результате сравнительного анализа ведущих российских туроператоров, формирующих массовые туры на отдых российских граждан в ОАЭ, мы выяснили, что:
- компания CORAL TRAVEL сотрудничает с наибольшим количеством авиакомпаний, равным 12, в то время как Pegas Touristik предлагаетбилеты лишь 9 авиакомпаний, а «Натали Турс» - 10 авиакомпаний;
- все рассмотренные компании предлагают групповой и индивидуальный трансфер, также туроператоры предлагают VIP-обслуживание клиентов, однако, преимуществом компании CORAL TRAVEL является то, что она предлагает специальной обслуживание по системе Elite Service для номеров, включенных в концепцию, а также разнообразнейший транспорт вплоть до вертолета;
- все рассматриваемые компании предлагают отели различных категорий в различных регионах ОАЭ;
-наиболее выгодные условия медицинского страхования предлагает компания CORAL TRAVEL, в которой страховая сумма составляет 30000$, а франшиза (неоплачиваемая страховщиком часть расходов) равна нулю, в то время как Pegas Touristik предлагает страховую сумму 20000$, при франшизе 30$, а Натали Турс предлагает страховую сумму 30000$, при франшизе 40$;
- наиболее выгодные условия получения визы предлагает компания Pegas Touristik, стоимость визы в которой составляет 80$, в то время как в Pegas Touristik и Натали Турс стоимость составляет 85$.
В результате проведенного анализа, мы можем сделать вывод, что наиболее качественное и выгодное обслуживание предоставляет туроператор CORAL TRAVEL.
Сохранить и увеличить турпоток в ОАЭ российских туристов возможно, если:
– во-первых, расширить спектр предлагаемых отелей. К сожалению, большинство операторов делают ставку на одни и те же гостиницы, уже популярные на рынке, и не рассматривают альтернативы;
– во-вторых, расширить предложения по Шардже, которая подорожала не столь сильно. Основная проблема этого Эмирата-инфраструктура. По сравнению с Дубаем, который ежегодно вводит новые отели, уровень номерного фонда Шарджи несколько лет не меняется;
– в-третьих, более полно представить на рынке сопредельные эмираты, особенно Абу-Даби, где весьма неплохие отели и цены на порядок ниже.
– в-четвертых, иметь гарантированные номера-коминтменты в самых популярных гостиницах разной ценовой категории, включая пляжные отели Дубая, где, невзирая на минусы – цены и стройка, очень трудно получить номера.
Предлагаемые некоторые пути решения проблемы развития международного туризма свидетельствует о влиянии его развития на подъем экономики страны. Кроме того развитие таким образом международного туризма, совокупность интернациональных туристских связей представляет собой крупное общественное явление в системе современных отношений между народами. Развитие международного туризма с присущими ему законами и традициями является мощным средством развития сотрудничества народов планеты, укрепления взаимных контактов, взаимосвязей наций и народностей.
Список использованных источников
Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
Постановление Правительства РФ от 18 июля 2007 г. № 452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта».
Постановление Правительства РФ от 25 апреля 1997 г. № 490 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации».
Постановление Правительства РФ от 15 августа 1997 г. № 1036 «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания».
Постановление Госстандарта РФ от 28 июня 1993 г. № 163 «Об утверждении Общероссийского классификатора услуг населению». «ОК 002-93. Общероссийский классификатор услуг населению» (ред. от 23.12.2010).
Баранова А.Ю. Организация предпринимательской деятельности в сфере туризма: учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2013.-180 с.
География туризма: учеб. для высш. учеб. заведений по направлению подготовки 100200 (специальности 100201) "Туризм" / [Александрова А. Ю., Ангина Е. В., Баюра В. Н. и др.] ; под ред. А. Ю. Александровой .- М. : КноРус, 2012 .- 592 с.
Кусков, А. С. Основы туризма учеб. для высш. учеб. заведений по эконом. специальностям / А. С. Кусков, Ю. А. Джаладян - М.: КноРус, 2014. - 387 с.
Матюхина, Ю.А. Организация туристской индустрии учеб. пособие для сред. проф. образования / Ю.А. Матюхина — М.: Альфа-М ИНФА-М, 2013. – 299 с.
Организация туризма : [учеб. пособие / А. П. Дурович и др.] ; под ред. А. П. Дуровича .- 4-е изд., стер .- Минск : Новое знание, 2012 .- 639- с.15
Севастьянова С.А. Региональное планирование развития туризма и гостиничного хозяйства: учеб. пособие для высш. учеб. заведений по специальности «Экономика и управление на предприятии туризма. М.: КНОРУС, 2013. 254 с.
Тимохина, Т. Л. Организация приема и обслуживания туристов: учеб. пособие / Т. Л. Тимохина .- 3-е изд., перераб. и доп .- М. : ФОРУМ, 2012 .- 351 с.
Туризм в цифрах, 2014 : [стат. сб.] / Федер. агенство по туризму .- М. : Статистика России, 2014 .- 39 с.
Ушаков, Д. С. Экономика туристской отрасли : учеб. пособие / Д. С. Ушаков .- Ростов н/Д : Феникс, 2013 .- 446 с.
Официальный сайт Министерства спорта, туризма и молодежной политики РФ в сети Интернет - http://minstm.gov.ru/.
Официальный сайт Федерального агентства по туризму - http://www.russiatourism.ru/.
Специализированный информационный Интернет-портал «Инвестиции и инновации Сибири» - http://www.sibarea.ru/.
Материалы по экономике отраслевых рынков - http://economics.boom.ru/.
Электронная газета - http://www.economy.gov.ru. 15. Федеральный образовательный портал – ЭКОНОМИКА, СОЦИОЛОГИЯ, МЕНЕДЖМЕНТ – учебные материалы - http://www.ecsocman.edu.ru.
Центр макроэкономического анализа и краткосрочного прогнозирования (г. Москва) - http://www.forecast.ru.
Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики РФ - http://www.gks.ru.
Российский союз промышленников и предпринимателей. –16 http://www.rspp.ru/
Торгово-промышленная палата Российской Федерации. – http://www.tpprf.ru/
Официальный сайт туроператора Pegas Touristik – http://pegast.ru/
Официальный сайт туроператора CORAL TRAVEL –http://www.coral.ru/
Официальный сайт туроператора Натали Турс -http://www.natalie-tours.ru/