II. Деловая беседа

Задание 6. Назовите цели и задачи деловой беседы. Опишите несколько коммуникативных ситуаций, соответствующих понятию деловой беседы. Обратите внимание на следующие моменты: кто, с кем, о чем, где, когда говорит.

Задание 7. Почему нужно планировать деловую беседу? В чем конкретно будет состоять подготовка к беседе следующего содержания: способный студент хочет попросить декана разрешить ему обучение по индивидуальному плану? Может ли повлиять на исход такой беседы время и место ее проведения, а также сопутствующие обстоятельства (присутствие третьих лиц и т.д.)?

Задание 8. Как строится деловая беседа? Каковы задачи начального этапа? Какие приемы, применяемые на этом этапе, могут помочь инициатору? Из каких смысловых элементов состоит центральная часть? Расскажите о методах аргументирования (“да-но”, “метод кусков” и другие). Как правильно завершить беседу? Предложите диалог по теме задания 7.

Прим.: воспользуйтесь информацией, изложенной в указанной книге Ф.А. Кузина.

Задание 9. Почему авторы пособий по деловому общению (см., в частности, соответствующий раздел в учебнике под ред. В.И. Максимова) много внимания уделяют технике вопросов? По какому основанию различаются такие виды вопросов, как открытые – закрытые; вопросы о фактах – вопросы о мнениях? Каковы функции контрольных, уточняющих и зондирующих вопросов? Какая зависимость существует между а) типом вопроса и этапом деловой беседы; б) типом вопроса и психологическими особенностями партнера по коммуникации? Предложите серию вопросов работодателя соискателю вакантной должности.

Задание 10. ☻Какие типы вопросов будут наиболее эффективными в приведенных ниже ситуациях? Приведите аргументы, предложите комментарии и иллюстрации. Одну из ситуаций можно представить в виде диалога:

а) Опрос общественного мнения о политических лидерах, вызывающих доверие (происходит на улице);

б) Проведение беседы при приеме на работу с застенчивым претендентом;

в) Желание руководителя понять действительные причины конфликта между подчиненными.

Задание 11. ☻Как вести деловую беседу с людьми разных психологических типов? Познакомьтесь с классификацией возможных типов собеседников, предложенной П. Мицичем (см. в указанном пособие М.А. Введенской и Л.Г. Павловой).

2. Переговоры

Вопросы для самопроверки:

1. Чем переговоры отличаются от других видов делового общения?

2. Какие действия совершаются на предварительном этапе?

3. Каковы этапы ведения переговоров?

4. Назовите главное правило ведения переговоров.

5. Какие существуют подходы к ведению переговоров? В чем суть принципиальных переговоров?

Тема 11. Научная речь. Терминоупотребление. Жанры научной речи

Литература

1. Кожина М.Н., Дускаева Л.Р., Салимовский В.А. Стилистика русского языка. М., 2008. С. 289-319.

2. Культура устной и письменной речи делового человека. Справочник-практикум. – М., 2005. С. 77, 80-89.

3. Зверева Е.Н. Основы культуры речи. Теоретический курс. М., 2008.С. 171-179.

I. Коммуникация в сфере науки

Задание 1. Проанализируйте информацию об участниках научной коммуникации:

1.1. Охарактеризуйте научную сферу общения по таким параметрам, как особенности (тип) мышления и основная функция языка. Опишите типовые коммуникативные ситуации, в которых функционируют научные тексты:

-какова основная форма речи и канал связи?

-каковы цели говорящих?

-кто участвует в коммуникации?

1.2. Докажите неоднородность научной коммуникации, опираясь на выделенные в этой сфере подстили: собственно научный, научно-информативный, научно-справочный, учебно-научный, научно-популярный. Кому адресованы такие речевые произведения, как:

-монография, научная статья, доклад;

-учебник, методическое пособие;

-статья в журнале «Вокруг света»;

-энциклопедия «Русский язык».

Почему считается, что язык науки – проявление групповой речевой деятельности? Как это свойство научной деятельности проявляется в научных текстах?