- •Тема 1. Ознайомлення з процесом менеджменту на підприємстві
- •Тема 2. Середовище організації
- •2.1. Внутрішнє середовище підприємства(мікросередовище),його складові.
- •2.2. Кадровий потенціал організації.
- •2.3. Зовнішнє середовище. Середовище прямого і непрямого впливу.
- •Тема 3. Чинники,що визначають макросередовище організації
- •Можливість тиску з боку клієнтів
- •Можливість тиску з боку постачальників
- •3.2. Роль постачальників у розвитку фірми. Вибір постачальників. Діагностування позицій постачальника.
- •3.3. Рівень конкуренції. Умови виникнення конкуренції.
- •Тема 4. Комунікації в менеджменті
- •4.1. Комунікації і комунікаційний процес на підприємстві. Елементи процесу обміну інформацією.
- •4.2. Типи комунікацій. Формальні та неформальні канали. Письмові га усні комунікації.
- •4.3. Документація та діловодство. Класифікація інформації, що використовується в управлінні. Джерела інформації. Бар’єри комунікацій.
- •Тема 5. Розробка та ухвалення управлінських рішень
- •5.1. Різновиди та способи ухвалення управлінських рішень. Переваги та вади групового ухвалення рішень.
- •5.2. Джерела та причини виникнення ризику. Дії керівника в умовах невизначеності.
- •5.3. Характерні риси та типи процесів управління.
- •Тема 6. Функції менеджменту
- •6.1. Планування на підприємстві. Формування стратегії. Стратегічне планування. Різновиди цілей.
- •6.2. Функції організації діяльності. Зміст організаційної функції в менеджменті.
- •6.3. Функція мотивації. Потреби та винагороди. Стимулювання працівників.
- •6.4. Функція контролю. Види контролю на підприємстві. Контроль і аудит.
- •Тема 7. Методи менеджменту
- •7.1. Методи менеджменту,що використовуються на підприємстві. Механізм взаємодії методів управління.
- •7.2. Основні функціональні обов’язки дирекції персоналу. Структура системи управління персоналом.
- •7.3. Кар’єрний ріст працівників.
- •Тема 8. Управління колективами працівників
- •8.1. Характеристика та механізм утворення формальних та неформальних груп.
- •8.2. Управління формальними та неформальними групами.
- •Тема 9. Лідерство та стилі керівництва
- •9.1. Стилі керівництва.
- •9.2. Культура та мистецтво управління.
- •9.3. Техніка в організації управлінської праці.
- •Тема 10. Оперативне управління виробництвом
- •10.1. Мета та завдання оперативного управління виробництвом.
- •10.2. Управління запасами.
- •10.3. Управління постійними та змінними обсягами виробництва. Регулювання ходу виробництва.
- •Тема 11. Фінансовий менеджмент як управлінська діяльність
- •11.1. Система грошових відносин в організації.
- •11.2. Власний та залучений капітал.
- •11.3. Нематеріальні активи.
9.3. Техніка в організації управлінської праці.
Матеріальною базою управлінської праці є організаційна й обчислювальна техніка, офісні меблі, електронні засоби збору, реєстрації, обробки, передачі інформації. Сучасні інформаційні технології включають:
1) автоматизовану обробку інформації за допомогою персональних ЕОМ;
2) локальні розподільчі мережі ЕОМ;
3) машиночитаних носії інформації;
4) пристрої для швидкого виготовлення, копіювання і розмноження документів (Ксерокси, принтери).
Нові інформаційні технології дозволяють:
1) застосовувати електронну пошту, дають можливість направляти письмові повідомлення будь-якій людині в організації та поза нею;
2) проводити відеоконференції керівників і фахівців, що знаходяться в різних місцях;
3) забезпечити доступність документів через електронні засоби зв'язку.
На підприємствах, для встановлення міжмашинного обміну створюються мережі ЕОМ будь-якої конфігурації і спряженості, які включають в себе автоматизовані робочі місця (АРМ) керівників і фахівців з управління виробництвом. (АРМ) являє собою комплекс технічних, програмних та інформаційних засобів для вирішення задач по управлінню виробництвом безпосередньо на робочому місці в режимі діалогу з ЕОМ. Мережа АРМ охоплює всі виробничі і допоміжні цехи, функціональні підрозділи та пов'язані з обчислювальним центром підприємства. АРМ включає як правило персональну ЕОМ, до якої підключаються периферійні пристрої різного функціонального призначення, а також пристрої зв'язку з автоматикою технологічного обладнання.
Тема 10. Оперативне управління виробництвом
10.1. Мета та завдання оперативного управління виробництвом.
Оперативне управління виробництвом має на меті забезпечення чіткого виконання заданого плану випуску продукції за кількістю кожної номенклатури і в заданий час на основі раціонального використання виробничих ресурсів, а також за допомогою виявлення та мобілізації внутрішніх виробничих резервів.
Для реалізації мети підсистема оперативного управління виробництвом вирішує такі завдання:
- комплектне та рівномірне виконання виробничої програми з дотриманням терміну відправки продукції споживачам;
- повне і раціональне використання засобів виробництва і трудових ресурсів;
- ефективне застосування оборотних засобів виробництва;
- розвиток передових форм організації виробництва;
- підтримання гнучкості у виробничій діяльності до коливань зовнішнього середовища;
- забезпечення стабільного рівня матеріально-технічних запасів, обсягу виробництва і зайнятості відповідно до рівня обсягу продажів.
Мета і завдання її реалізації формують зміст діяльності (функції) підсистеми оперативного управління виробництвом:
прo виробниче планування як процес вибору лінії поведінки об'єкта управління для досягнення даної мети через розроблення графіків процесу виробництва з визначенням місця і часу виготовлення продукції;
прo виробниче управління як процес прийняття рішень щодо визначення послідовності робіт та забезпечення виробничих графіків роботи;
прo облік фактичного ходу виробництва як процес контролю, аналізу і виявлення відхилень від заданої планом лінії поведінки об'єкта;
прo регулювання ходу виробництва як процес локалізації наслідків відхилень і забезпечення своєчасного виконання основних завдань функціонування виробничих систем.