2. Специфические законы:

- закон единства и целостности управления- система управления должны обладать организационным(единство целей, задач, способов управления) и функциональным(все элементы системы должны работать на выполнение организацией своих функций) единством

- закон сохранения пропорциональности и оптимальности соотносительности всех элементов системы управления

- закон зависимости эффективности принимаемых решений от объёма используемой информации

7. Системный подход к управлению. Организационная система, ее свойства и особенности. Система управления и требования к ней.

Суть – Восприятие организации как системы, имеющей «входы» и «выходы», а так же в том, что познаётся эта система с помощью единой методологии, системного анализа и синтеза.

Основные понятия системного подхода:

- «Вход»- канал поступления в организацию из внешней среды всех видов ресурсов, которые используются в деятельности организации для создания продукта или услуги

- «Выход»- канал поступления из организации во внешнюю среду результатов деятельности

- Процесс– целенаправленная деятельность внутри организации по переработке «входа» - «выхода». Главная задача процесса – приблизить «выход» к желаемым результатам

- Обратная связь– канал поступления информации о результатах деятельности организации с тем, чтобы в последствии использовать её в обходных параметрах.

Организация как системаимеет свои входы и выходы, на вхое ресурсы, информация, рабочая сила, на выходе – продукт, а так же ресурсы и т.д. С их помощью организация связана с внешней средой.

Свойства: открытость, динамичный характер развития, социальная направленность, сложность организации (состоит из систем, подсистем).

Система управления– совокупность взаимодействующих друг с другом подсистем, управляющими(субъекты управления) и управляемыми(объекты управления), связанных между собой по механизму обратной связи.

Требования к системе управления:

1 ГРУППА Оперативно-стратегические и оперативно-тактические (способность выработать эффективные стратегии и ответные реакции на воздействие внешней среды, способность противостоять агрессивным воздействиям внешней среды, а так же способность адаптироваться к условиям внешней среды)

2 ГРУППА Общетехнические (а) отказо-установленность системы – надёжность, стойкость, живучесть. б) ошибко-установленность – источники ошибок: человек, технические средства, способность вовремя увидеть изъяны в информационном процессе)

3 ГРУППА Технические(обеспечивает организационно-техническую эффективность, быстродействие, оперативность)

4 ГРУППА Функциональные(система управления должна выполнять только те функции, которые требуются для достижения поставленной цели или все поставленные цели должны реализовываться в функциях управления)

8. Ситуационный подход к организационному управлению.

Суть – к различным управленческим ситуация должны применяться различные методы и способы управления.

Ситуационный подход гласит, что не существует одинаковых ситуаций и универсальных методов управления.

Центральное место подхода– ситуация.

Ситуация– конкретный набор обстоятельств и факторов, которые значительно влияют на организацию в данное конкретное время.

Классификация ситуационных факторов:

1. Внешние и внутренние факторы

2. Управляемые и не управляемые

3. Определённые и неопределённые (детерминистические и стохастические)

Необходимо формировать у менеджеров ситуационное мышление, т.е. понимания того, какие приёмы и методы управления будут в наибольшей степени способствовать достижению целей организации в конкретной ситуации.

Требования ситуационного подхода к руководителю:

- Руководитель должен знать методы профессионального управления, которые доказали свою эффективность на практике

- Руководитель должен уметь предвидеть вероятности последствий применения разных методов управления

- Руководитель должен правильно понимать и оценивать ситуацию

- Руководитель должен уметь увидеть конкретные приёмы управления конкретным ситуация так, чтобы достичь наибольшую эффективность управления