- •Тема 1 Задача 1.1. Характеристика концепцій управління персоналом
- •Характеристика концепцій управління персоналом
- •Задача 1.2. Порівняння національних підходів до управління персоналом
- •Підходи до управління персоналом в організаціях
- •Практичне завдання
- •Тема 3 Задача. Групова вправа «Розподіл ролей»
- •2. Ситуаційна вправа «Відбір кандидата на посаду начальника служби маркетингових досліджень»
- •Маркетингових досліджень
- •Тема 4 Задача. Оцінювання психологічного клімату групи (колективу)
- •Тема 5 Завдання. Типи кадрової політики
- •Типи кадрової політики
- •Тема 6 Завдання. Рольова вправа «Визначення логічної послідовності задач з управління персоналом, виконуваних кадровою службою»
- •Тема 7 Завдання. Розрахунково-аналітична задача «Визначення середньооблікової кількості працівників»
- •Тема 8 Практична вправа "Складання оголошення про вакантні посади"
- •1 Підприємству потрібен
- •2 Моnреl’е
- •Тема 9 Ситуаційна вправа "Критерії оцінювання працівників різних категорій посад"
- •Критерії оцінювання різних категорій посад персоналу
- •Практична вправа "Розподіл функцій з проведення атестації між відповідальними працівниками"
- •Розподіл функцій з проведення атестації між лінійними керівниками (менеджерами) і менеджерами з персоналу (кадровими службами)
- •Хто і коли проводить атестацію?
- •Тема 10 Ситуаційна вправа "Професійне навчання"
- •Тема 11 Завдання. Бліц-ситуації
- •Тема 12 Завдання 12.1. Зміст колективного договору
- •Зміст пунктів колективного договору
1 Підприємству потрібен
Директор відділу оптових продажів
Вимоги:
Вік 27-45 років;
вища освіта;
досвід роботи на керівній посаді не менше 3 років;
знання основ стратегічного та операційного маркетингу;
цілеспрямованість та орієнтованість на результат.
Обов'язки:
організація мережі збуту рослинної продукції;
розробка стратегії розвитку та планів продажу.
Зі свого боку ми гарантуємо: компенсацій пакет, цікаві завдання, роботу в команді професіоналів. Резюме надсилати за адресою: e-mail: dub@const.dp.ua тел./факс: (0562)339-98-39
2 Моnреl’е
меблі монпел'є Мережа салонів елітних меблів
"Монпел’є оголошує конкурс на заміщення вакантної посади
ДИРЕКТОР З ПРОДАЖІВ
Вимоги:
Вік 25-45 років, досвід роботи в організації прямих продажів
Реноме відправляйте за адресою:e-mail: dub@const.dp. иа Контактні телефони: (0562) 399-839, (0562) 399-889(факс)
3 “Юнайтед ФДС”
успішна компанія, що швидко розвивається і є ексклюзивним дистрибютором продуктів харчування ргmium-класу, оголошує, конкурс на заміщення вакантної посади
АСИСТЕНТ МЕНЕДЖЕРА МАРКЕТИНГУ
Вимоги:
-Вища освіта (переважно економічна)
-Досвідчений користувач ПК: MS Access
-Знання основ маркетингу та трейд-маркетингу
-Наявність посвідчення водія
-Знання англійської
Тел. (044) 501 6527, e-mail: united® united.kiev.ua
Таблиця 1
Оцінювання оголошень за змістом(від 1 до 3)
№ оголошення |
Інформація про підприємство |
Ступінь повноти визначення вимог щодо знань та умінь |
Ділові якості |
Умови праці, винагорода |
Канал передачі інформації |
Сума балів |
1 |
|
|
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
|
|
3 |
|
|
|
|
|
|
2. Сформувати макет оголошення на заміщення посади менеджера з персоналу для головного офісу TOB "Перлина'. Підприємство займається реалізацією ювелірних виробів. Адреса: м. Київ, Хрещатик, 11.
Вимоги до претендента: Вік: до 40 років; освіта: вища (економічна або юридична); досвід роботи: не менше року на аналогічній посаді; володіння іноземними мовами (англ., нім.); знання ПК (MS Office); вміння працювати з документами; особисті характеристики (креативне мислення, комунікабельність, порядність, дипломатичність, спостережливість, принциповість, здатність забезпечити контроль за виконанням рішень, вміння вирішувати конфліктні ситуації).
Тема 9 Ситуаційна вправа "Критерії оцінювання працівників різних категорій посад"
Мета: навчитися розробляти критерії оцінювання працівників різних категорій посад та знаходити відмінності між ними.
Вихідні дані:
Ресторан "Асторія", що розташований у невеличкому курортному містечку, створено як товариство з обмеженою відповідальністю у 2002 році. Сфера діяльності - надання послуг громадського харчування. Організаційна форма підприємства - бар-ресторан.
Підприємство на сьогодні є конкурентоспроможним, оскільки до бару-ресторану заходять відвідувачі, які приїздять до міста не лише відпочити, але й на лікування. Працівники ресторану достатньо кваліфіковані, частина з них закінчили спеціальні підготовчі курси, мають освіту у сфері громадського харчування, а офіціанти та бармени володіють однією з іноземних мов. Плинності кадрів у ресторані немає, працівники переважно звільняються, коли вирішують навчатися в іншому місті (з відривом від виробництва). З іншого боку, обсяги наданих послуг підприємством щороку зростають, тому на сезон потреба у нових кадрах зростає. Така ситуація поставила перед керівництвом ресторану проблеми проведення якісного ділового оцінювання працівників при первинному та поточному відборі на посади, а також розроблення відповідних критеріїв.
У табл. 1 наведено витяг зі штатного розкладу підприємства.
Таблиця 1
Витяг зі штатного розкладу ТОВ "Асторія"
Посада |
К-сть посад, одиниць |
Посадовий оклад, грн |
Фонд оплати праці, грн |
Директор |
1 |
850,00 |
850,00 |
Заступник директора з виробництва |
1 |
680,00 |
680,00 |
Завідувач виробництва |
1 |
550,00 |
550,00 |
Завідувач складу |
1 |
450,00 |
450,00 |
Головний бухгалтер |
1 |
550,00 |
550,00 |
Головний технолог |
1 |
550,00 |
550,00 |
Адміністратор |
1 |
400,00 |
400,00 |
Технолог громадського харчування |
1 |
380,00 |
380,00 |
Економіст |
1 |
480,00 |
480,00 |
Бухгалтер |
1 |
450,00 |
450,00 |
Касир |
1 |
350,00 |
350,00 |
Оператор |
2 |
380,00 |
760,00 |
Головний кухар |
1 |
450,00 |
450,00 |
Кухар |
3 |
300,00 |
900,00 |
Бармен |
2 |
300,00 |
600,00 |
Офіціант |
6 |
270,00 |
1620,00 |
Комірник |
1 |
350,00 |
350,00 |
Водій |
1 |
350,00 |
350,00 |
Прибиральниця |
1 |
270,00 |
270,00 |
ВСЬОГО: |
28 |
|
? |
Завдання:
Заповніть табл. 2, визначивши перелік посад, що належать до різних категорій.
Сформулюйте і запишіть критерії оцінювання різних категорій персоналу.
Обґрунтуйте відмінності між критеріями оцінювання різних посад. Як пов'язана заробітна плата працівників із критеріями їх оцінювання?
Таблиця 2