Тема 4 Задача. Оцінювання психологічного клімату групи (колективу)

Мета:дослідження психологічного клімату групи (колективу).

Зміст та послідовність дій

Крок 1.Всім учасникам необхідно ознайомитись з анкетою опитування «Характеристика соціально-психологічного клімату». Кожен учасник читає твердження ліворуч та праворуч, обирає за шкалою оцінку, яка на його думку, відповідає реальному стану і позначає «х».

Наведені оцінки:

+3 – властивість проявляється в колективі завжди (твердження ліворуч)

+2 – твердження проявляється в більшості випадків

+1 – твердження проявляється нерідко

0 – ця та протилежна властивість (праворуч) або не проявляються достатньо чітко, або однаковою мірою проявляються і те й інше

-1 – властивість проявляється достатньо помітно (твердження праворуч)

-2 – властивість проявляється в більшості випадків

-3 – властивість проявляється завжди

Анкета «Характеристика соціально-психологічного клімату»

Твердження	+3	+2	+1	0	-1	-2	-3	Твердження
1. Переважає бадьорий, життєрадісний настрій								1. Переважає пригнічений настрій
2. Доброзичливість у відносинах, взаємні симпатії								2. Конфліктність у відносинах, агресивність, антипатії
3. Членам колективу подобається бути разом								3. Члени колективу виражають нега-тивне ставлення до спільної діяльності
4. Успіхи та невдачі колег викликають співпереживання								4. Успіхи – викликають заздрість, невдачі – злорадство
5. Члени колективу поважають думки один одного								5. Кожен є нетерпимим до думки своїх товаришів
6. Один за всіх, всі за одного								6. Кожен сам за себе
7. Почуття гордості за кожного члена колективу								7. Байдужі один до одного, до успіхів та невдач
8. Кожен є активним, сповненим енергії								8. Кожен є інертним, пасивним
9. Спільні справи всіх захоплюють								9. Колектив неможливо підняти на спільну справу
10. У колективі справедливо ставляться один до одного								10. Колектив розпадається на привілейованих та пригноблених
Підсумок								Психологічний клімат
Загальний результат

Крок 2. Обробка результатів анкети: скласти всі бали у лівій колонці зі знаком «+», потім від`ємні бали. Із більшої суми відняти меншу. Якщо значення кінцевого показника позитивне, то оцінка відповідає сприятливому психологічному клімату, а якщо від`ємне, то несприятливому.

Крок 3. Результати дослідження психологічного клімату групи кожного учасника занести до нижче наведеної таблиці. Далі провести аналогічні розрахунки, як в попередній таблиці і визначити соціально-психологічний клімат у групі.

Завершення

В соціально-психологічному аспекті спілкування та обмін інформацією між членами колективу посідають головну роль. Використання анкетного опитування та аналізу даних дозволяє оцінити соціально-психологічний клімат колективу, який безпосередньо впливає на комунікації та їх ефективність, чи дружні колеги між собою, наскільки вони задоволені умовами співпраці, характером взаємодії.

Результати опитування за анкетою «Характеристика психологічного клімату в колективі

№ учасника	Сума +	Сума -	Загальна сума	Психологічний клімат оцінюється як
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
Зведений результат	+	-	=

аудиторія

Завдання 4.2. Практична вправа "Згуртованість групи"

Мета: навчитися аналізувати фактори, що впливають на згуртованість групи.

Необхідний час: 15 хвилин.

Вихідні дані:

Важливою інтегральною характеристикою групи є її згуртованість, яка суттєво впливає на поведінку індивідів, результати роботи групи й організації в цілому. Отже важливо знати фактори, що її зумовлюють. Це дозволить менеджерам відповідно до ситуації впливати на ступінь згуртованості групи для досягнення поставлених цілей.

У табл. 1 наведено перелік факторів, що по-різному впливають на згуртованість групи.

Таблиця 1. Фактори, що впливають на згуртованість групи

пор.	Фактори	Характер впливу на групову згуртованість
		підвищує	знижує
1	Кількість членів групи -5-7 осіб
2 3	Однорідний статево-віковий склад
	Група сформована випадково
4	Керівництво організації приділяє велике значення створенню та роботі даної групи
5	Керівництво організації вважає, що кожен співробітник має нести персональну відповідальність за результат своєї діяльності
6	Група працює над вирішенням складного нестандартного завдання
7	Працівники, що входять до складу групи, погано знають один одного, ніколи раніше разом не працювали
8	Кожен член групи має високу кваліфікацію
9	Відбір у групу проводиться ретельно, в декілька етапів
10	Поставлені цілі викликають зацікавленість всієї групи

Завдання:

На основі переліку факторів (табл. 1) визначте характер їхнього впливу на згуртованість групи, заповнивши відповідні стовпці поз­начкою Х.