Тема 1 Задача 1.1. Характеристика концепцій управління персоналом
Сформулювати основні історичні етапи розвитку концепцій управління персоналом, що сформувались у ХХ ст. Результати оформити письмово у таблиці.
Характеристика концепцій управління персоналом
|
Назва концепції, період зародження та існування |
Характеристика концепції (предмет, об’єкт дослідження) |
Наукові школи, представники |
Основний внесок у розвиток управління персоналом |
|
Використання трудових ресурсів 1914-1960 |
|
|
|
|
Управління персоналом 19..- |
|
|
|
|
Управління людськими ресурсами 19..- |
|
|
|
|
Управління людиною (соціальний менеджмент) 19...- |
|
|
|
Задача 1.2. Порівняння національних підходів до управління персоналом
На підставі критеріїв, наведених у таблиці, описати основні риси вітчизняного, японського, німецького та американського підходів до управління персоналом і обґрунтувати, в чому полягає їх специфіка.
Підходи до управління персоналом в організаціях
|
№ п/п |
Критерії організації роботи |
Вітчизняний підхід |
Японський підхід |
Американський підхід |
Німецький підхід |
|
1. |
Основа організації |
…
|
Гармонія |
Ефективність |
…
|
|
2. |
Ставлення до роботи |
|
Виконання обов’язків |
Досягнення цілей через реалізацію завдань |
|
|
3. |
Конкуренція серед персоналу |
|
|
|
|
|
4. |
Гарантії для працівника |
|
|
|
|
|
5. |
Відносини з підлеглими |
|
|
Формальні |
|
|
6. |
Методи наймання |
За зв’язками, конкурсний |
|
конкурсний |
|
|
7. |
Оплата праці |
|
Фіксована, залежно від стажу |
Залежно від результату |
Відповідно до здібностей |
|
8. |
…
|
|
|
|
|
Практичне завдання
У кожної людини є своя система цінностей, яка може збігатися з цінностями інших працівників, бути неприйнятною частково чи кардинально відмінною, але вона все таки існує. Ціннісна орієнтація особистості визначає її професійну поведінку, реакцію на певні дії з боку інших людей. Н-д, є цінності, що визначають прагнення людини у житті: освіченість, матеріальна забезпеченість, розвиток, комфортне життя, чесність тощо. Група цінностей, що регулює спосіб досягнення цілей має операційний характер: незалежність, інтелект, амбіційність, справедливість, ін. У кожній організації існують проголошені або неформально визначені корпоративні цінності, які характеризують ставлення до персоналу, принципів виконання роботи, контролю, заохочення тощо. На них опираються: кодекс корпоративної етики; бізнес-план; місія, бачення; стратегія п-ва.
Порядок дій.
1. Студенти діляться на групи по 6-8 осіб. Спочатку протягом 5-7 хв. вони обмінюються думками про особисті цінності співіснування в сім`ї, колективі, життєве кредо, що вважають неприйнятним в інших людях, їх поведінці, спільній діяльності.
Далі протягом 15 хв. кожна група формулює систему корпоративних цінностей (азбуку цінностей), яка є важливою для ефективного управління персоналом підприємства (організації, університету – на вибір). Результати проведеної роботи (5-10 пунктів) записуються у робочі зошити студентів.
2. Результати роботи послідовно презентуються представниками груп з необхідними коментарями-поясненнями протягом 3-5 хв.
3. Узагальнюючий виступ викладача (наскільки спільні та відмінні цінності для персоналу у групах і учасників зокрема, як вплинули особисті цінності учасників на виконання завдання у спільній груповій роботі).
Тема 2 (Д/з)
Задача. Аналітично-розрахункова вправа «Юність»
Вихідні дані
Основним видом діяльності ТзОВ «Юність» є торгівля непродовольчими товарами. Ви обіймаєте посаду інспектора з кадрів на даному підприємстві. У зв`язку із формуванням нової організаційної структури управління підприємства (рис.1) та складанням нового штатного розкладу Вам необхідно виконати такі завдання:
1. Здійснити аналіз соціальної та штатної структури підприємства. Характеристика структури персоналу підприємства у табл.. 1-3.
2. Скласти новий штатний розклад ТзОВ «Юність».
3. Документально оформити висновки щодо діагностики структури персоналу та пропозиції до штатного розкладу, спрогнозувати очікуваний результат (нижче наведено алгоритм розв’язання задачі).
Алгоритм розв’язання задачі
1. Здійснити аналіз соціальної та штатної структури підприємства. Використовуючи дані табл. 1 проаналізувати динаміку професійно-кваліфікаційного складу за період, зазначити зміни, що відбулися у співвідношенні категорій персоналу у базовому та звітному періодах. Розрахувати показник продуктивності праці персоналу у табл. 1.
2. Проаналізувати соціальну структуру колективу за даними табл.2 і 3 за віком і статтю.
3. Скласти новий штатний розклад ТзОВ «Юність». Використовуючи дані про кількість посад та посадові оклади з табл.3, структурну схему рис.1, сформувати в цілому місячний фонд оплати праці і затвердити штатний розклад ТзОВ «Юність» у вигляді формуляра-зразка. Передбачити та обґрунтувати надбавки для таких посад як секретар, економіст, продавець.
4. Зробити необхідні висновки, запропонувавши рекомендації щодо удосконалення соціальної та штатної структур персоналу. У вигляді службової записки на ім`я заступника директора сформулювати основні висновки щодо основних тенденцій (позитивних/негативних) зі змін у штатній структурі персоналу, професійно-кваліфікаційному складі та продуктивності праці працівників. Використати формуляр-зразок службової записки.
Таблиця 1. Показники структури персоналу ТзОВ «Юність»
|
№ п/п |
Показники |
Один. виміру |
Базовий рік |
Звітний рік |
Відхилення, +/- |
|
1. |
Середньооблікова кількість працівників |
осіб |
74 |
64 |
|
|
1.1 |
В т.ч. кількість - працівників апарату управління |
осіб |
19 |
16 |
|
|
1.2 |
- торгово-оперативного персоналу |
осіб |
39 |
40 |
|
|
1.3 |
- допоміжного персоналу |
осіб |
16 |
8 |
|
|
2. |
Частка у загальній чисельності, в т.ч. частка: |
% |
100,0 |
100,0 |
х |
|
2.1 |
- працівників апарату управління |
% |
|
|
|
|
2.2 |
- торгово-оперативного персоналу |
% |
|
|
|
|
2.3 |
- допоміжного персоналу |
% |
|
|
|
|
3. |
Коефіцієнт співвідношення кількості оперативного та допоміжного персоналу |
|
|
|
|
|
4. |
Коефіцієнт співвідношення кількості торгово-оперативного персоналу та працівників апарату управління |
|
|
|
|
|
5. |
Товарообіг |
тис.грн |
136540,4 |
131600,1 |
|
|
6. |
Продуктивність праці |
тис.грн |
|
|
|
Таблиця 2. Структура персоналу ТзОВ «Юність» за віком
|
Працівники підприємства |
Чисельність, осіб |
Структура, % | ||
|
базовий рік |
поточний рік |
базовий рік |
поточний рік | |
|
Від 20 до 29 років |
10 |
10 |
|
|
|
Від 30 до 49 років |
27 |
28 |
|
|
|
50-55 років |
37 |
26 |
|
|
|
Всього |
74 |
64 |
|
|
Таблиця 3. Вихідні дані професійно-кваліфікаційного складу персоналу
ТзОВ «Юність» за статтю та посадовими окладами
|
№ п/п |
Найменування посад |
Кількість штатних одиниць |
Стать |
Посадовий оклад у місяць, грн. |
|
1. |
Директор |
1 |
ч |
2000 |
|
2. |
Заступник директора |
1 |
ч |
1500 |
|
3. |
Секретар |
0,5 |
ж |
800 |
|
4. |
Головний бухгалтер |
1 |
ж |
1400 |
|
5. |
Заступник головного бухгалтера |
1 |
ж |
1300 |
|
6. |
Економіст |
1 |
ж |
1000 |
|
7. |
Бухгалтер |
3 |
ж (всі) |
900 |
|
8. |
Юрист |
0,5 |
ч |
1200 |
|
9. |
Інспектор з кадрів |
0,5 |
ж |
1200 |
|
10. |
Адміністратор |
1 |
ж |
880 |
|
11. |
Провідний товарознавець |
1 |
ч |
1060 |
|
12. |
Комірник адміністративно-господарського відділу |
0,5 |
ч |
890 |
|
13. |
Товарознавець |
1 |
ж |
920 |
|
14. |
Головний касир |
1 |
ж |
850 |
|
15. |
Декоратор |
1 |
ч |
660 |
|
16. |
Завідувач відділу (№ 1, 2, 3, 4) |
4 |
ж (всі) |
760 |
|
17. |
Заступник завідувача відділу |
1 |
ж |
740 |
|
18. |
Продавець |
36 |
ж (всі) |
720 |
|
19. |
Старший комірник |
1 |
ч |
740 |
|
20. |
Комірник |
2 |
ч/ж |
720 |
|
21. |
Вантажник |
3 |
ч (всі) |
700 |
|
22. |
Прибиральниця |
2 |
ж (всі) |
600 |
|
|
Всього |
64 |
|
|
Формуляр-зразок
Директору ТзОВ «Юність»
ПІБ
СЛУЖБОВА ЗАПИСКА
«__»_____________ 200__р. № м.Львів
Про внесення змін до штатної структури
Структурний підрозділ. Вид і дата події, явища. Наявність письмового пояснення явища, факту. Висновки, пропозиції, прохання дозволити що-небудь тощо.
Керівник структурного підрозділу (підпис) (ініціали, прізвище)
Формуляр-зразок
ЗАТВЕРДЖУЮ
штат в кількості ____ осіб з
місячним фондом оплати праці
_____________ грн. (прописом
Директор ТзОВ «Юність»
_______________І.Т.Миронова
дата
ШТАТНИЙ РОЗКЛАД
ТзОВ «Юність» на ____________ місяць _____ р.
|
№ п/п |
Найменування підрозділів, посад |
Кількість штатних одиниць |
Посадовий оклад, грн.. |
Надбавка, грн.. |
Сума за місяць, грн.. |
|
1. Адміністративно-керівний склад. Фахівці та службовці | |||||
|
1.1. |
Директор |
1 |
2000 |
|
2000 |
|
1.2 |
Заступник директора |
1 |
|
|
|
|
1.3 |
Головний бухгалтер |
1 |
|
|
|
|
1.4 |
Заступник головного бухгалтера |
1 |
|
|
|
|
1.5 |
Економіст |
1 |
|
|
|
|
1.6 |
Юрист |
|
|
|
|
|
1.7 |
Інспектор з кадрів |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Разом |
|
|
|
|
|
2. Торговельно-оперативний персонал | |||||
|
2.1 |
Завідувач відділу № 1 |
1 |
|
|
|
|
2.2 |
Продавець |
10 |
|
|
|
|
|
Разом по відділу 1 |
11 |
|
|
|
|
2.3 |
Завідувач відділу № 2 |
1 |
|
|
|
|
2.4 |
Заступник завідувача відділу |
1 |
|
|
|
|
2.5 |
Продавець |
8 |
|
|
|
|
|
Разом по відділу 2 |
10 |
|
|
|
|
2.6 |
Завідувач відділу № 3 |
|
|
|
|
|
2.7 |
Продавець |
|
|
|
|
|
|
Разом по відділу 3 |
|
|
|
|
|
2.8 |
Завідувач відділу № 4 |
|
|
|
|
|
2.9 |
Продавець |
|
|
|
|
|
|
Разом по відділу 4 |
|
|
|
|
|
|
Разом |
|
|
|
|
|
3. Допоміжний персонал | |||||
|
3.1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3.4 |
Прибиральниця |
|
|
|
|
|
|
Разом |
|
х |
|
|
|
|
Всього |
|
х |
|
|
|
|
|
Збори учасників |
| |||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
| ||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
| ||||||||||||||||||||||||
|
|
Ревізійна комісія |
|
| |||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
Директор |
| |||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
| ||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
| ||||||||||||||||||||||||||
|
г |
|
|
|
|
| |||||||||||||||||||||||||
|
1 |
|
1 |
|
| |
|
І |
|
| ||||||||||||||||||||||
|
Головний бухгалтер |
Інспектор з кадрів |
|
Заступник директора |
|
Юрист |
|
Секретар |
| ||||||||||||||||||||||
|
1 |
|
|
1 |
|
|
|
|
| ||||||||||||||||||||||
|
Заступник головного бухгалтера |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ||||||||||||||||||
|
|
Провідний товарознавець |
|
Декоратор |
Аміні-стратор |
Комірник адм.-госп. відділу |
Зав. відділу №1 |
Зав. відділу №2 |
Зав. відділу |
|
Зав. відділу №4 | ||||||||||||||||||||
|
|
|
|
№ 3 | |||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
І |
|
|
|
|
|
|
| |||||||||||||||||||
|
|
|
Економіст |
|
Товарознавець |
|
|
|
|
|
| ||||||||||||||||||||
|
|
|
Заступник завідувача відділу |
|
| ||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
| |||||||||||||||||||||||
|
|
|
Бухгалтери |
|
Старший комірник |
|
| ||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
| |||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Продавці |
| |||||||||||||||||||||
|
|
|
Головний касир |
|
і |
|
1 |
|
|
|
|
|
| ||||||||||||||||||
|
|
|
Комірники |
|
Вантажник |
|
Прибиральниці |
|
|
| |||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
| |||||||||||||||||||||||||
|
|
Рис |
2.1. |
|
Організаційна структура управління ТОВ "Юність" | ||||||||||||||||||||||||||