- •1.Современная концепция:этапы развития,основные понятия
- •2.Принципы и функции маркетинга
- •3. Основные концепции маркетинга.
- •5. Маркетинговые исследования: понятие, виды, задачи, принципы, этапы развития
- •6. Основные направления маркет. Исследований
- •7. Информационное обеспечение маркетинга.
- •9. Методы сбора информации о рынке.
- •10. Управление маркетинговой информацией и оценка рыночного спроса
- •11. Сегментир-е рынка: понятие, принципы, этапы процесса.
- •12.Принципы сегментир-ния рынка инндив. Покуп-ля.
- •13. Особенности сегментирования рынка b2b
- •14.Позиционирование: понятие, виды, этапы процесса
- •15. Сущность и классификация потребностей. Мотивация.
- •16. Модель поведения потребителей на рынке индивидуального потребителя.
- •17. Модель поведения потребителя на рынке b2b.
- •5. Организац. Демография, параметры:
- •18. Процесс принятия решений о покупке
- •21.Классификация товаров широкого потребления:
- •2)По характеру поведения покупателей:
- •22. Товарная номенклатура:понятие,классификация
- •1)По долям на рынке и темпам роста обьема продаж:
- •24. Управление товарной номенклатурой
- •25. Новый товар: понятие, процесс создания.
- •26. Упаковка: понятие, функции, классификация.
- •27. Процесс создания упаковки
- •28. Основные требования к упаковке
- •29. Маркировка: понятие функции виды и требования к ней.
- •30. Элементы и структура маркировки (м)
- •33. Экономические аспекты использования товарного знака
- •34. Франчайзинг: понятие, виды, положительные и отрицательные стороны
- •35. Сбыт: понятие, цели, задачи
- •36. Управление каналами сбыта
- •37. Управление сбытом с помощью систем crm, cas.
- •38. Ценовая политика предприятия: понятие, методы, задачи.
- •39. Факторы, определяющие чувствительность покупателя к уровню цен.
- •40. Установление цены на продукцию производственного назначения
- •41. Установление цен на товары широкого потребления (тшп).
- •42. Ценовая стратегия: понятие, этапы разработки.
- •44. Торговые скидки и наценки: понятие, виды, методы расчета.
- •47. Фирменный стиль: понятие, константы, носители
- •48. Методы определения рекламного бюджета
- •49. Прямая реклама: понятие, виды, функции.
- •51. Стимулирование сбыта: понятие, особенности проведения
- •53. Структура pr- обращения. Каналы распространения.
- •54. Барьеры восприятия pr-обращения
- •55. Выставки и ярмарки как элемент рекламной деят-ти.
- •56. Бренд: понятие, создание, этапы продвижения.
- •57. Измерение ценности бренда
- •59. Организационные службы маркетинга
- •Линейная структура управления маркетингом
- •Товарная структура маркетинга
- •Матричная структура управления маркетинга
- •Региональная структура
- •60. Маркетинговый контроль и аудит
47. Фирменный стиль: понятие, константы, носители
Фирменный стиль – это определенный образ фирмы, формируемый с использованием визуальных, звуковых, словесных и других элементов (констант), размещенных на фирменных объектах.
Константы:
1. Товарный (фирменный) знак;
2.Логотип (разновидность товарного знака, текст и графический образ);
3. Фирменный блок;
4. Фирменные шрифты;
5. Фирменные цвета;
6. Фирменные графические символы и элементы;
7. Слоган.
Носители фирменного стиля:
1. Деловая документация и элементы делопроизводства;
2. Печатная реклама;
3. Спецодежда;
4. Сувенирная продукция;
5. Фирменный транспорт;
6. Упаковка товара;
7. Элементы наружной рекламы;
8. Атрибуты корпоративного стиля.
48. Методы определения рекламного бюджета
Фирмы в своей коммер. деят-ти часто сталкиваются с проблемой определения оптим-го эфф-го рекламного бюджета.
Сущ. несколько примерных методик оценки и расчета рекламного бюджета компании:
Метод фиксированного бюджета. Фирма устанавливает постоянный уровень расходов на рекламу, который остается неизменным из года в год.
Остаточный метод. На рекламу выделяется та сумма, которая остается после покрытия всех расходов.
( 1 и 2 В настоящее время практически не используется, т.к. неэффективны).
3. Метод исчисления «от наличных средств», т.е. столько, сколько позволяет бюджет предприятия (со слов глав. бухгалтера).
4. Метод исчисления «в процентах к сумме продаж» или к продажной цене товара – обычно рекламный бюджет для пром. товаров сост. сумму от 1,5% до 3% от общего объема продаж, а для товаров широкого потребления – от 15% до 30%. Чаще всего рекламные расходы устан-ся на одну товарную единицу. В этом случае показатель реклам. расходов выражается в конкретно рассчитанной сумме на холодильник, телевизор и т.д. При данном методе исчисления рекламный бюджет можно оперативно корректировать в зав-ти от колебаний спроса или размеров выпуска продукции.
5. Метод конкурентного паритета или определение бюджета на основе процента от продаж, принятого у основного конкурента. Фирма оценивает в ден. выражении объем продаж конкурента и его рекламную активность, затем исчисляется приблизит.% средств, расходуемых на рекламу конкурентом и, ориентируясь на данный процент, фирма устанавливает свои расходы.
6. Метод равенства долей рынка или определение бюджета на основе долей рынка, занимаемых данным товаром или брендом.
7. Метод исчисления «исходя из целей и задач». Этот метод требует, чтобы бюджеты на стимулирование формировались на основе:
выработки конкретных целей;
определения задач, которые предстоит решить для достижения этих целей;
оценки затрат на решение этих задач.
8. Метод Дорфмана-Стэймана. Согласно ему, отношение рекламного бюджета к общему объему продаж равно отношению эластичности спроса по рекламе к эластичности спроса по цене.
9. Расчет валового расчетного коэффициента GRP. Отражает число возможных контактов цел. аудитории с рекл. обращением за опред. период времени. В данном коэфф-те учитывается возможность неоднократных контактов с одним и тем же рекл.посланием.