Комунікативний процес та його складники

Спілкування, у процесі якого в людини, яка вступає в контакт, проявляється доброта як якість її особистості -

*Особистісне спілкування

Процес повернення індивіда на попередні стадії розвитку особистості, об'єктних відносин чи когнітивних процесів, що відбувається в умовах різкого погіршення умов існування, при хворобах, травмах або в межах спеціального психотерапевтичного впливу (аналітична регресія) -

*Регресія

Вимоги до спілкування людини – ц

*Вимоги до особистості

Поділювані особистістю соціаль­ні цінності, що виступають як мета життя й основних засобів досягнення її і з огляду на це набувають функції найважливіших регуляторів соціального поводження індивідів - це:

*Ціннісні орієнтації особистості

Психологічний стан, що виникає в ситуації розчарування, нездійснення якої-небудь значимої для людини мети, потреби; гнітюча тривога, почуття напруженості, безвихідності -

*Фрустрація

Наука про зв’язок між зовнішнім виглядом людини та її належністю до визначеного типу особистості, завдяки чому за зовнішніми ознаками можуть бути встановлені психологічні -характеристики цього типу - це:

*Фізіогноміка

Толерантність– це:

*терпимість

Невербальна комунікація, пов’язана з тактильною системою сприйняття; включає найрізноманітніші дотики — рукостискання, поцілунки, погладжування, поплескування, обійми і т. д. -

*такесика

Здатність людини ефективно взаємодіяти з навколишніми людьми в системі міжособистіс­них стосунків; уміння орієнтуватися в соціальних ситуаціях, правильно визначати особистісні особливості й емоційні стани інших людей, вибирати адекватні способи реакції і реалізовувати ці способи в процесі взаємодії; уміння поставити себе на місце іншого - це:

*Стоціально-психологічна компетентність

Цілісна система індивідуальних вибіркових, свідомих зв’язків особистості з різними сторонами об’єктивної дійсності, що охоплює три взаємозалежні компоненти: ставлення людини до людей, до себе, до предмета зовнішнього світу - це:

*Стосунки

Індивідуальна стабільна форма комунікатив­ної поведінки людини, що виявляється в будь-яких умовах взаємодії — у ділових і особистих стосунках, у способах прийняття і здійснення рішень, у прийомах психологічного впливу на людей, у методах розв’язку міжособистісних і ділових конфліктів - це:

*Стиль спілкування

Складний багатоплановий процес встановлення і розвитку контактів між людьми, породжуваний потребами в спільній діяльності та обміні, що включає в себе обмін інформацією, вироблення єдиної стратегії взаємодії, сприйняття і розуміння іншої людини – це:

*Спілкування

Духовне утворення, що склалося у свідомості людей, емоційно змальований образ, який передає значення, що має елементи опису, оцінки і розпорядження - це:

*Стереотип

Прагненнялюдини до можливобільшповноговиявлення і розвиткусвоїхособистіснихможливостей - це:

*Самоактуалізація

Процес, який виникає під час взаємодії між людьми на основі природного спілкування і який відбувається у формі сприйняття і розуміння однієї людини іншою -

*Соціальна перцепція

Різніповедінкові тактики, спрямовані на те, щобвплинути на сприйняттянавколишнімидіяльноїособистості - це:

*Самопрезентація

Соціальна функція особистості; відповідний усталеним нормам спосіб поводження людей залежно від їхнього статусу чи позиції в суспільстві, у системі міжособистісних стосунків - це:

*Роль

Рівень спілкування діловий — рівень спілкування, на якому людей об’єднують інтереси, справи, спільна діяльність, пошук засобів підвищення ефективності співробітництва; спілкування психологічно відсторонене, домінує Я-Ви контакт - це:

*спілкування ділове

Рівень спілкування, на якому від людини очікується виконання визначеної рольової функції, демонстрація знання норм соціального середовища, підтвердження себе, свого статусу; спілкування, як правило, має анонімний характер - це:

*спілкування соціально-рольове

Рівень, на якому основною метою спілкування є задоволення потреби в розумінні, співчутті, переживанні; від партнерів очікуються психологічна близькість, емпатія, довірливість -

*спілкування інтимно-особистісне

Суб’єкт, якийсприймаєадресованейомуповідомлення, реагує на повідомлення - це:

*Реципієнт

Стереотипні моделі поводження, обмін прийнятими в суспільстві фразами і жестами, доречними в даній ситуації, що виконують функції стабілізації стосунків, соціального контролю, передавання досвіду - це:

*Ритуали міжособистісні

Сукупність установлених звичаєм дій (включає мовне поводження), що у символічній упорядкованій формі відтворюють зв’язок індивідів, соціальних груп, суспільства з найбільш значимими для них явищами: соціальними цінностями, інститутами, історичними подіями, людьми, природними об’єктами і процесами тощо - це:

* Ритуал

Створення і підтримка (відтворення) зрозумілогоклієнтам образа, іміджу – це:

*Позиціонування

Просторовівзаємини людей у процесіспілкування - це:

*Проксеміка

Механізмпсихологічногозахисту, щополягає в неусвідомленомунаділеннііншоїлюдини мотивами, рисами і властивостями, властивимиданійособистості - це:

*Проекція