- •23.4. Мотив достижения
- •23.4.1. Понятия потенциальной и актуальной мотивации. Мотивация достижения
- •23.4.2. Ценностные установки, связанные с мотивацией достижения
- •23.4.3. Влияние социокультурных различий на мотивацию достижения
- •23.4.4. Временная перспектива и природа опыта времени
- •23.4.5. Мотивация достижения и конфликт
- •23.4.5.1. Ожидание неудачи
- •23.4.5.2. Разрешение конфликта после неудачи
- •23.4.6. Склонность к риску
- •23.4.7. Постановка цели и уровень притязаний
- •23.4.8. Результативность достижения и настойчивость
23.4.5. Мотивация достижения и конфликт
Мотивация достижения потенциально содержит в себе конфликт, который связан с возможностью неудачи (рис. 23.6). Этот конфликт относится к типу стремления — избегания, или одновременного влияния векторов положительной и отрицательной валентности* (привлекательности цели).
Надежда на
успех
Избегание
неудачи
Рис. 23.6. Модель конфликта, связанного с мотивацией достижения.
Это наиболее сложно разрешаемый конфликт, так как векторы притяжения и отталкивания относятся к одной и той же вещи, а именно к выбранной цели. Конфликты достижения можно разделить на два основных типа по признаку времени. Первый тип характеризуется перспективой будущего времени, он направлен на цель впереди и формируется вокруг ожидания неудачи (страх перед тем, что человека может постигнуть неудача). Второй тип конфликта характеризуется перспективой прошлого и привязан к прошлым неудачам. Он формируется вокруг опыта неудачи, т.е. вокруг тех мыслей и переживаний, которые были связаны с неудачами в прошлом.
23.4.5.1. Ожидание неудачи
Конфликты этого рода появляются в связи с постановкой цели. Стимулирующая ценность цели увеличивается с ростом сложности ее достижения,но одновременно с этим растет и вероятность поражения. Неопределенность результата наиболее велика в области средней сложности (см. рис. 23.4), поскольку опыт вероятности успеха и неудачи уравновешивает друг друга. Чем больше тенденции к достижению и избеганию (надежда на успех и боязнь неудачи) уравнивают друг друга, тем более выражен конфликт; его интенсивность зависит также от абсолютной величины обеих тенденций (т.е. общей мотивации См). Отсюда следует, что людям, пытающимся избежать конфликта, следует избегать целей, в достижении которых существует равная вероятность успеха и неудачи. Мотивированные на неудачу разрешают этот конфликт не только при помощи стратегии осмотрительной постановки невысоких целей, но и парадоксальной стратегией постановки чрезвычайно завышенных, недостижимых целей. Постановка завышенных целей, очевидно, направлена на интенсификацию собственных усилий по преодолению тенденции избегания неудачи (БН) и в конечном итоге на уменьшение конфликта. Мотивированные на достижение люди не подвержены данному конфликту так сильно.
Если необходимо выбрать из нескольких альтернативных целей, схожих по степени сложности, то может возникнуть множественный конфликт достижения - избегания (например, в ситуации выбора профессии), разрешить который, может быть, весьма непросто. Если постановка целей осуществляется в условиях социальной ситуации, тенденция достижения - избегания может проявиться в так называемом «расщеплении» уровня притязаний. Цель, которая может быть достигнута наверняка, открыто провозглашается, в то время как на самом деле человек внутренне стремится к более высокой цели. Так, например, человек может публично заявить, что его вполне устраивает должность начальника отдела, а в тайне от всех он мечтает стать президентом компании.
Еще одна характеристика конфликта - это ригидность постановки целей*. Мотивированные на неудачу люди, обремененные конфликтом, гораздо меньше готовы принимать во внимание свой реальный уровень достижений, подразумевающий определенные возможности достижения. О таком человеке говорят, что он бьется лбом в стену. Такие люди не желают снова и снова переживать данный конфликт и придерживаются существующей постановки целей, даже если она уже устарела. Люди, которым после множества неудачных попыток выполнить задание предлагается рискнуть дальнейшей неудачей по желанию на дополнительном задании, не снижают уровень притязаний ниже точки, на которой они уже потерпели неудачу. С другой стороны, если опыт неудачи менее явно выражен, а, следовательно, различие между желанием решить задачу и страхом перед неудачей меньше, то готовность к снижению уровня притязаний больше.
Провоцирующее конфликт ожидание неудачи также приводит к менее плодотворным попыткам решения задачи, и если ситуация это позволяет, то к прекращению ее решения. Конфликт провоцирует уклонение от ситуации и «уход с поля», т.е. стремление вообще избежать необходимости решать данную задачу.
Упорство в решении сложных задач также зависит от рассматриваемого конфликта. Фивер обнаружил, что мотивированные на неудачу испытуемые прекращают свои попытки решить задачу раньше, чем ориентированные на успех, если задание изначально определяется как легкое (низкая вероятность поражения). Однако поскольку задача на самом деле была неразрешима, то переживалась она как усложняющаяся по мере увеличения количества безуспешных попыток ее разрешения, и таким образом вскоре вошла в область задач средней сложности (50 % вероятность неудачи), что, как уже говорилось, резко увеличивает конфликт, переживаемый ориентированными на неудачу людьми. С другой стороны, задание, описываемое как сложное с самого начала, решается ориентированными на неудачу людьми с большим усердием и с осуществлением большего количества бесплодных попыток найти решение! Видимо, это происходит из-за того, что им нет необходимости проходить через актуализацию конфликта в области задач средней сложности. Переживание конфликта приводит к ухудшению качества выбранных способов решения задачи. Это связано со стрессом, вызванным конфликтом, последствия которого проявляются в том, что мотивированные на неудачу люди в условиях дефицита времени решают меньше заданий, чем мотивированные на успех. Дефицит времени, очевидно, увеличивает ожидание неудачи до такой степени, что мотивированные на неудачу испытуемые входят в критическую стадию конфликта. Причем это состояние создается в самом начале попыток решения проблемы, то есть на очень большом расстоянии от цели.