1.2 Этапы стратегического управления

Соответственно сегодняшней концепции стратегического менеджмента к числу основных этапов стратегического управления относятся пять этапов, реализуемых в виде последовательных итераций (Приложение 1).

1. Развитие стратегического видения и миссии заключается в поиске ответа на вопросы:

- Какие факторы определяют будущие условия и характер бизнеса компании?

- Что представляет собой компанияя в настоящее время?

- Кто являются клиентами (потребителями) компании?

Ответив на эти вопросы, руководитель для себя намечает стратегическое направление продвижения своей компании и определяет миссию компании, в формализованном виде отражающую стратегическое видение команды высших руководителей организации. Ясно и однозначно сформулированная миссия компании позволяет сконцентрировать всю деятельность компании на ключевых направлениях и обеспечить сильные конкурентные позиции в долгосрочной перспективе. [9, с.430]

2. Целеполагание включает в себя задачи определения генеральной (общей) цели стратегического развития организации как формы выражения миссии организации, ее конкретизации в виде «дерева целей и задач» и формирование целевых стратегических установок для персонала организации. Целеполагание позволяет устранить возможные противоречия миссии и стратегического видения, проявляющиеся как конфликт между текущим и будущим желательным состоянием организации: стратегические установки позволяют постепенно преобразовывать деятельность персонала компании в направлении стратегического развития, а сформулированные и зафиксированные цели и задачи придают необходимую динамику процессам стратегических изменений. В отличие от целей и задач стратегические установки представляют собой долгосрочные правила поведения и принципы принятия стратегически важных решений, обязательные для соблюдения персоналом организации на всех уровнях иерархии.

Процесс формулирования стратегических установок развивается сверху вниз: от миссии и стратегического видения, выражаемых высшим руководством компании, до служебных и должностных инструкций на каждом рабочем месте. Обратная связь в этом процессе проявляется в виде уточнения стратегических установок более высокого уровня с учетом реальностей деятельности конкретных служб и подразделений, бизнес-единиц и стратегических хозяйственных подразделений, т. е. как процесс корректировок снизу вверх.

З. Формирование стратегии - одна из самых ответственных задач стратегического управления, требующих нестандартных организационных и управленческих решений. Даже самая эффективная стратегия при своем повторении обречена на провал, поскольку становится очевидной и прогнозируемой конкурентами. Поэтому задача стратегического управления - разработать такую стратегию, которая, с одной стороны, была бы наиболее простым и результативным способом достижения поставленных стратегических целей и задач, а с другой - обеспечивала конкурентоспособность организации и способствовала укреплению ее положения на рынке. [3, с.43]

4. Реализация стратегии состоит в обеспечении соответствия между текущей ситуацией (как сочетания реального состояния внутренней и внешней среды организации) и мерами для действенного исполнения стратегии. Реализация стратегии нацелена на рост возможностей компании профессионально и эффективно достигать стратегических целей и задач. Немаловажное значение при реализации стратегии уделяется своевременности получения хороших результатов всогласно со стратегической программой компании. Реализация стратегии - это внутренняя оперативная деятельность, содержащая одновременно организацию, бюджетирование, стимулирование, контроль, формирование организационной структуры и проведение работ стратегического характера.

Реализация стратегии предполагает решение таких задач, как:

- преобразование внутренней деятельности компании для обеспечения ее высокого стратегического потенциала;

- распределение ресурсов между несколькими видами деятельности, имеющими различные стратегические приоритеты, в пользу критически важных направлений деловой активности;

- формирование и обеспечение соблюдения политики поддержки стратегии;

- мотивация сотрудников в отношении реализации стратегических целей;

- разработка и применение системы справедливого вознаграждения за достижение результатов в соответствии со стратегической программой организации;

- создание корпоративной культуры, поддерживающей стратегию;

- обеспечение необходимой информацией, коммуникациями и операционными системами для реализации стратегической программы организации;

- использование позитивного опыта деятельности для постоянного развития организации;

- непосредственное осуществление стратегического руководства на всех уровнях иерархии управления.

5. Оценка реализации стратегии служит инструментом мониторинга в стратегическом управлении. При этом следует иметь в виду, что критерии и методы оценки постоянно усовершенствуются, поскольку сами стратегии выдерживают существенные перемены и уточнения: меняются сроки и условия реализации стратегических целей и задач; появляются новые обстоятельства как результат сочетания реальных условий внешней среды и текущего состояния организации; открываются новые возможности развития бизнеса в существующих и новых отраслях; приходят новые менеджеры с новыми идеями, добавляющие и развивающие стратегическое видение компании. [6, с.150]

Оценка исполнения служит основой выбора альтернативных направлений долгосрочного развития и/или перепрофилирования бизнеса, роста или снижения целевых показателей, модификации стратегии в соответствии с условиями реализации стратегии, улучшения исполнения стратегии.