Введение
Теория коммуникации – сравнительно молодая область научного знания, которая стала обретать статус самостоятельной академической дисциплины в нашей стране лишь в последнее десятилетие. Все большая востребованность коммуникативных знаний и навыков которую ощутила отечественная наука, как и общество в целом, обусловила «коммуникативный бум», привела к тому, что о проблемах коммуникации сегодня говорят и пишут представители разных дисциплин, а сам термин «коммуникация» уже прочно вошел в понятийный аппарат социально-гуманитарного знания.
Актуальность вопросов, связанных с коммуникацией в малых группах, казалось бы не подлежит сомнению. Однако на сегодняшний день ни в зарубежной, ни в отечественной исследовательской литературе нет работ, посвященных специально проблематике малых групп и теории коммуникации. Одной из самых распространенных в социальных науках выступает классификация видов коммуникации на основании уровня или контекста, в котором она осуществляется. По этому критерию выделяют следующие виды коммуникации: межличностную, групповую, массовую. Явление групповой коммуникации возникает, прежде всего, при непосредственном общении людей в малых группах. Человек связан с малыми группами с самого начала своей жизни, причем он не просто испытывает на себе их влияние, но только в них и через них в значительной мере получает информацию о внешнем мире и в дальнейшем организует свою деятельность.
Малая группа: понятие, отличительные черты.
Малые группы обычно называют небольшое число людей, хорошо знающих друг друга и постоянно взаимодействующих между собой. Следующие признаки малой группы:
контактность – возможность каждого члена группы регулярно общаться друг с другом, воспринимать и оценивать друг друга, обмениваться информацией;
целостность – социальная и психологическая общность индивидов, входящих в группу, позволяющая воспринимать их как единое целое;
стабильность состава, обусловленная прежде всего индивидуальной неповторимостью и незаменимостью участников;
устойчивость взаимодействия, обеспечивающаяся взаимным положительным подкреплением активности, направленной на успех группы в целом. При отсутствии пользы от члена группы, он изгоняется из группы;
наличие внутренней структуры, включающей систему неформальных ролей и статусов, нормы и правила поведения, а также механизм социального контроля;
удовлетворение личных запросов через принадлежность к группе. Малая группа в отличие от большой удовлетворяет наибольшее количество жизненно важных потребностей человека. Если удовлетворение, получаемое в группе, становится ниже определенного уровня, индивид покидает ее.
Малая группа – это немногочисленная по составу группа, члены которой находятся в непосредственном личном общении, объединены общей социальной деятельностью, что является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и процессов.
Численность малой группы влияет на ее характеристики. Нижние пределы группы:
диада состоит из двух человек, социальное начало в диаде еще только зарождается, отсюда ее особенности: субъективность, взаимные чувства и пристрастия как основа существования диады; эквивалентность обмена и взаимность; жесткость структуры отношений – уход одного из партнеров приводит к распаду диады; наличие только одной линии взаимодействия.
триада – активное взаимодействие трех человек, обладает качественно отличающимися от диады свойствами: 1) наличием феномена большинства, т.е. более оформленного проявления социального начала, система социальных отношений; 2) возможностью создания качественно новой позиции – наблюдателя, что добавляет существенный момент к возникающей системе взаимоотношений.
Относительно верхнего предела группы существуют различные мнения. Распространенными являются представления сформированные на основе открытия «магического числа» 7±2 при исследованиях объемов оперативной памяти. То есть индивид одновременно может удерживать в поле своих контактов 7±2 членов группы. Однако практика экспериментальных исследований показывает, что верхний предел группы может составлять 10, 20, а иногда35-40 человек. Существует зависимость размеров группы от характера ее деятельности. На равных рассматривается семья, состоящая из трех человек, и семья, состоящая из десяти членов и более. В случае, когда численность группы превышает определенную «критическую массу», она неизбежно распадается на подгруппы, клики, фракции.
Группы из 5-7 человек считается оптимальной. Согласно статистическим расчетам, большинство малых групп включает семь индивидов и менее. Как справедливо подчеркивает Г. М. Андреева, «малая группа – это не просто любые контакты между людьми, но контакты, в которых реализуются определенные общественные связи и которые опосредованы общественной деятельность».[1, с. 192]