2.2. Пример: оценка стоимости сайта фирмы, торгующей автозапчастями

Исходные данные:

• Заказчику необходимо произвести экспресс-оценку стоимости сайта конкурента - фирмы "Ромашкина Автозапчасть": www.best-autodet.ru. Известно, что на день проведения оценки сайт постоянно присутствовал в Интернете, но был проведен полный редизайна сайта.

• Заказчик не имеет информации о том, какую сумму денег конкурент вложил в иные виды Интернет-рекламы для раскрутки сайта. Офис конкурента находится постоянно по одному и тому же адресу в течение всего времени существования сайта.

• Фирма занималась разработкой сайта самостоятельно. Поддержкой сайта все это время занимались не менее двух сотрудников фирмы-конкурента. На фирме-конкуренте сервера для размещения сайта не было и нет до сих пор.

Задача

Заказчик хочет знать, какую сумму денег вложил его конкурент в создание и поддержку сайта, без учета затрат на контекстную и баннерную рекламу рекламу сайта.

  Приведенные цифры верны на начало 2012 года.

Расчет

1. Домен второго уровня www.best-autodet.ru зарегистрирован 17.10.2005г. Сумма затрат на регистрацию домена и продление регистрации за все время - $250.

2. Ориентировочная стоимость затрат на хостинг за все время -  $800.

3. Среднее число страниц сайта, проиндексированных в основных русскоязычных поисковых системах: 300 html страниц.

Ориентировочный объем полезной информации, размещенной на сайте: текста ≈ 500 страниц формата А-4, рисунков ≈ 1200, информации, представленной в табличной форме, ≈ 250 страниц формата А-4. Наличие видео- и аудиофайлов на сайте не выявлено.

4. Средняя заработная плата, выплаченная сотрудникам фирмы, отвечающим за разработку сайта, поддержку сайта и рекламу сайта ≈ $180 000. С учетом налогов, возможных премий и т.д. сумма затрат на заработную плату ≈ $290 000.

5. Для подготовки контента (текст, таблицы, графика и т.д.) к разработке сайта привлекались, помимо двух постоянно закрепленных сотрудников, сторонние фирмы и специалисты. Сумма затрат на подготовку контента сайта за все время ≈ $40 000.

Для справки: стоимость написания профессиональным журналистом 2000 печатных знаков с пробелами - от 100$.

6. Сумма накладных расходов (аренда помещений, оплата телефона, Интернет, амортизация имущества, канцелярские расходы и т.д.) ≈ 25 000$.

7. Общая сумма затрат на создание сайта за все время:

250 + 800 + 290 000 + 40 000 + 25 000 ≈ $331 050.

Примечание:

• Основная статья затрат – заработная плата сотрудников, постоянно занимающихся разработкой и поддержкой сайта.

• Все расчеты проводились без учета инфляции.

• Учесть при оценки стоимости сайта сугубо технические параметры человек, не имеющий специальной подготовки, не сможет.

• Приведенные расчеты свидетельствуют, сколько, ориентировочно, фирма-конкурент потратила на создание и поддержку сайта.

При принятии решения о том, какую сумму денег надо вложить в создание сайта, который был бы конкурентоспособным на своем сегменте рынка, следует руководствоваться следующими основными соображениями:

1. Необходимый объем сайта: количество размещенной на сайте контента.

2. Качество создания сайта.

3. Сроки создания сайта.

Вывод:

1. Знание реальной стоимости сайтов конкурентов, т.е. затрат на создание, поддержку и развитие сайтов, позволяет избавиться от иллюзий о возможности создания конкурентоспособного сайта по популярной тематике "по дешевке", позволяет принять взвешенное решение о выделении реальной суммы денег на создание конкурентоспособного корпоративного сайта.

2. Приведенные расчеты отражают порядок затрат на создание сайта определенной тематики, определенного объема, за определенный период времени. Этих цифр не следует пугаться. За несколько лет реальные затраты на рекламу предлагаемых товаров и услуг у многих фирм аналогичных направлений деятельности составляют значительно большие суммы. Но, несмотря на, казалось бы, большие затраты, фирмы продолжают вкладывать деньги в дальнейшее развитие бизнес-сайтов. Значит, Интернет-реклама очень выгодна.

Заключение

Коммерческое использование Интернета, в значительной степени связанное с появление и развитием службы World Wide Web, насчитывает менее чем одно десятилетие, однако за этот небольшой промежуток времени произошло громаднейшее число самых разнообразных событий, рождение большого числа новых компаний. Обороты рынка электронной коммерции за это время выросли во много раз и скоро достигнут отметки в $ трлн. Компаниям Интернет предоставил новый инструмент ведения бизнеса, средство снижения издержек и более полного удовлетворения потребностей потребителей. Потребители, в свою очередь, получили новый информационный источник о товарах и услугах, новые пути удовлетворения своих потребностей за счет возможности взаимодействия с более широких кругом компаний и новое эффективное средство коммуникации, как с компаниями, так и между собой.

Этот период зарождения электронного бизнеса выявил два важных момента. Во-первых, Интернет доказал свою высокую эффективность, как средства коммуникации, и высокий потенциал построенного на его основе глобального электронного рынка. Во-вторых, опыт компаний, либо пытающихся использовать Интернет, как дополнение своего традиционного (off-line) бизнеса, либо изначально построивших свой бизнес в Интернете, подтвердил важность и необходимость учета и использования всего существующего опыта по ведению коммерческой деятельности и использованию принципов маркетинга в своей деятельности.

Наряду с бурным ростом электронного бизнеса одним из важных явлений стало появление нового направления в маркетинге – Интернет-маркетинга. В некоторых источниках это направление также именуется как гипермаркетинг, в котором приставка гипер- подчеркивает гипермедийный характер среды Интернета. Все эти названия объединяет та сущность, которая лежит в основе глобальной компьютерной Сети – это гипер- и мультимедийная глобальная компьютерная среда предоставляющая невиданные до сих пор возможности взаимодействия, начиная от простого обмена информацией, кончая осуществлением финансовых транзакций, заключением сделок и доставкой цифровых продуктов.

Таким образом, Интернет-маркетинг можно условно разделить на два направления. Первое связано с применением инструментария Интернета для расширения системы маркетинга традиционных предприятий: организация информационного взаимодействия между сотрудниками компании, заказчиками, партнерами; проведение маркетинговых исследований; продвижение и продажа товаров через Интернет, а в случае их цифровой природы, доставка до покупателя; организация сервисного обслуживания и многое другое.

Второе направление связано с появлением новых видов моделей бизнеса, основой которых стал непосредственно сам Интернет и для которых он играет основополагающую роль, например, интернет-магазины, торговые электронные площадки, виртуальные информационные агентства, компании, оказывающие услуги для участников интернет-рынка, и т.д. Для этих направлений Интернет играет не только роль нового инструмента, цель которого повысить эффективность бизнес процессов и сократить издержки, его задача – принести прибыль.

Однако, как показывает накопленный опыт, вне зависимости от направления в основе успешной деятельности в Интернете и использования его инструментов в коммерческой деятельности продолжают оставаться ключевые принципы маркетинга. Новая среда только немного трансформирует и развивает приложение этих принципов на практике.

Литература

1. Интернет-маркетинг И.В. Успенский учебник. – СПб.: Изд-во СПГУЭиФ 2003г.

2. Эффективность интернет-маркетинга в бизнесе. – Голик В.С. – Дикта, 2008г.

3. Интернет-маркетинг. Полный сборник практических инструментов – Ф. Вирин – Эксмо, 2010г.

4. http://www.epochta.ru/blog/articles/seth-godin/ - Сет Годин самый известный маркетолог в мире.

5. http://www .Wikipedia.ru/market/

6. http://www.marketing.spb.ru – энциклопедия маркетинга

7. http://www.monitoring.ru – исследовательский холдинг Ромир

8. http://www.e-commerce.ru – информационно-консалтинговый центр по электронному бизнесу

9. http://www.devbusiness.ru – развитие Бизнеса/Ру 2.0

7. http://www.matik.ru/publications/175/ - Агенство интернет-маркетинга «matik»