- •1)Роль и место маркетинга в управлении фирмой.
- •2) Концепции маркетинга и их эволюция.
- •3) Виды спроса, виды маркетинга, их связь с видами спроса
- •4) Комплекс маркетинга, эволюция составляющих комплекса
- •5. Маркетинговый процесс и роль маркетинга в деятельности компании.
- •6) Макро и микросреда маркетинга, анализ факторов, влияющих на ответные действия компании в условиях рынка
- •7) Основные приемы в маркетинге: сегментация и позиционирование (понятия и цели)
- •8.Принципы, функции и значения маркетинга для современного предприятия.
- •9) Место сегментирования рынка в целевом маркетинге, способы охвата рынка.
- •10) Виды маркетинговых исследований. Их достоинства и недостатки.
- •11)Принципы разработки маркетингового комплекса, задача, поиск оптимального маркетинг-микса.
- •12) Формализованные методы сегментации рынков
- •2)Расчет элементов матрицы расстояний.
- •13) Классификация рынков, параметры рынков
- •14) Маркетинговые стратегии охвата рынка, особенности комплекса маркетинга.
- •15) Показатели, используемые для анализа рынка
- •16) Сущность и цели сегментации рынков, признаки и методы сегментации
- •1)Сегментация по одному параметру(важнейший параметр для потребителя) − самый простой метод.
- •17)Особенности маркетинга для различных рынков (b2b, b2c)
- •18) Этапы процесса позиционирования
- •19)Позиционирование товара на рынке, стратегии позиционирования
- •20) Метод Семишаговой сегментации, сущность, преимущества и недостатки
- •21)Цели и задачи комплексного исследования рынка
- •22)Концепция жизненного цикла товара, виды кривых, примеры
- •23. Представление товара в маркетинг, как пример мультиатрибутивная модель
- •24. Задачи маркетинга на этапах жизненного цикла товара
- •25. Этапы формирования товарного ассортимента фирмы
- •26. Конкурентоспособность товара. Показатели, методы расчета, сферы использования на этапах жизненного цикла товара.
- •27. Основы разработки и запуска новых товаров на рынок.
- •28. Характеристика товарной номенклатуры и этапы формирования товарного ассортимента.
- •29) Решения, принимаемые в области товарной политики: анализ бизнес-портфеля компании, условия формирования оптимального бизнес-портфеля
- •30. Этапы оценки конкурентоспособности товара и методы ее повышения
- •31. Особенности инструментов маркетинга на этапах жизненного цикла товара.
- •32. Маркетинговые характеристики товаров, функции и роль упаковки в эффективности сбыта.
- •33)Подходы к проблеме ценообразования.
- •36) Сущность, основные сферы и условия использования метода безубыточности.
- •37) Цена как инструмент маркетинга
- •38) Цели и задачи политики распределения
- •39) Влияние структуры каналов распределения на цену товаров.
- •40. Виды решений, принимаемых менеджером при разработке структуры канала товародвижения.
- •41) Маркетинговые решения, принимаемые в оптовой и розничной торговле
- •42) Каналы распределения: функции и формы организации. Виды посредников
- •43) Этапы разработки рекламной кампании.
- •46) Методы определения затрат на рекламу.
- •47) Функции и виды рекламы: достоинства и недостатки
- •48)Средства рекламы: достоинства и недостатки.
- •49) Виды коммуникативных стратегий: проталкивание и протягивание
- •50)Современные формы и методы стимулирования продаж.
- •51) Факторы, влияющие на принятие решений о снижении или повышении цены
- •52) Atl и вtl акции – их достоинства и недостатки
- •54. Факторы, влияющие на выбор организационной структуры управления маркетингом.
- •55) Этапы разработки плана маркетинга
- •56. Разработка маркетинговых программ
49) Виды коммуникативных стратегий: проталкивание и протягивание
Существует два вида маркетинговой стратегии – push-стратегия и pull-стратегия. Основное различие между ними – роль торгового посредника.
Push-стратегия.В push-стратегии все элементы маркетингового комплекса должны быть скорректированы таким образом, чтобы акцент был сделан на активную роль торговых посредников. Цены и торговые наценки должны быть адекватными, чтобы торговые посредники готовы были играть эту роль.
Промоушен-микс, включающий рекламную деятельность, личные продажи и разработку программы компенсаций сбытовому персоналу, должен быть построен таким образом, чтобы отражать важную роль торговых посредников и необходимость их поддержки. Одним из основных средств продвижения продукта являются личные продажи. Push-стратегии обычно сопровождаются выборочным(селективным) распределением и наиболее активно применяются на промышленных рынках.
Pull-стратегии. Потребительский же сектор, как правило, является «полем боя» для конкурирующихpull-стратегий.
В pull-стратегии роль посредника скорее пассивна. Производитель принимает на себя основную ответственность за создание спроса на уровне конечных покупателей при помощи рекламной деятельности и личных продаж, направленных непосредственно на конечного покупателя. А посредник берет на себя ответственность за обслуживание спроса. В pull-стратегии реклама и меры по стимулированию сбыта часто доминируют в бюджете маркетинговых коммуникаций.
50)Современные формы и методы стимулирования продаж.
Ценовое стимулирование:
- сиюминутная скидка
- накопительная скидка
- дисконтная карта
- купи два по цене одного
- 1 шампунь 100 рублей, 2 – 160 рублей
- продай старый товар, доплати – получи новый
- купи продукт, получи баллы, затем расплачивайся этими баллами за другой продукт
Натуральное стимулирование:
- подарок при покупке
- получи купон при покупке, затем обменяй его на подарок
- получи купон с определенной суммой, на которую можешь выбрать себе подарок
Услужливое стимулирование:
- оплата сотовой связи не отходя от кассы
- упаковка товара (бесплатные пакеты, сумки, упаковочная бумага)
- заказ товара на дом
- бесплатная доставка
- подарочные сертификаты
Практическое стимулирование:
- скидки в магазинах на различные праздники
- день рождения фирмы
- неделя сниженной цены на определенный товар
- различные промо-акции
- дегустации
51) Факторы, влияющие на принятие решений о снижении или повышении цены
Фирма-производитель
Основным критерием изменения цен является прирост валового дохода (прирост выручки).
снижение цены способствует увеличению валовой выручки в том случае, когда выполняются условия:
Например, если Пнорм=50% и предполагается снизить цену на 10%, то
Только в том случае снижение цены на 10% будет выгодно фирме, если удастся изменить выручку на 25%.
повышение цены способствует увеличению валовой прибыли в том случае, когда
Например, при Пнорм=50% и предполагается повысить цену на 10%:
52) Atl и вtl акции – их достоинства и недостатки
К группе коммуникаций ATL (abovetheline — над чертой) относиться так называемая прямая реклама. Это вся рекламная продукция средств массовой информации. Часто оценивают по такому критерию как процентная ставка на размещение или комиссия с прибыли.
Основным преимуществом ATL акции является массовый охват большой аудитории. При грамотно проработанной работе, перед потенциальным клиентом будут узнавать ваш бизнес в «лицо».
BTL (below-the-line) — комплекс маркетинговых коммуникаций, отличающихся от прямой рекламы ATL ( above-the-Line) уровнем воздействия на потребителей и выбором средств воздействия на целевую аудиторию. Включает в себя стимулирование сбыта, мерчендайзинг, POS-материалы (pointofsale — место продажи), директ мейл (directmail — прямые почтовые рассылки), выставки и многое другое.
BTL позволяет доносить рекламное сообщение или призыв к покупке непосредственно к индивидуальному потребителю, сообщение в этом случае носит максимально личностный и индивидуальный характер, место воздействия максимально приближается к месту продажи или к месту, где принимается решение о покупке.