Южно-Африканская Республика

Южная Африка долгое время была апартеида, имела ограничения в деловых контактах с ругими государствами. Да и в самой ЮАР апартеид оказывал значительное влияние на деловой мир, разделив его на белый и черный со своими особенностями и нормами. Политические реалии в стране коренным образом изменились, но прошлое дает о себе знать.

Африканцы по-иному могут относиться ко времени. Существует даже термин "африканское время", под которым подразумевается замедленный темп деловых отношений, т.е. переговоры могут длиться довольно долго, а окончательное решение по заключению сделки - откладываться.

Впрочем подобный темп характерен и для многих белых ЮАР. Может случиться так, что сначала ими будет проявлен огромный интерес и энтузиазм в отношении вашей фирмы или вашего коммерческого предложения, но затем дело долго не будет двигаться с места. Иногда дела могут идти очень хорошо, чему способствует высокий уровень развития в ЮАР телекоммуникации, банковского дела.

Российские предприниматели, как правило, встречают доброе, теплое отношение. Их могут пригласить не только в ресторан, но и домой на "браай" (напоминает шашлык). Бутылка русской водки и букет цветов будут очень хорошими подарками.

У африканских народов традиционно уважение к возрасту. За столом переговоров необходимо оказать особое почтение старшим по возрасту.

Существуют особенности и в невербальных компонентах общения. Например, у некоторых народов Южной Африки не принято смотреть прямо в глаза. В ряде африканских культур считается вежливым, если в дверях вперед проходит мужчина, а потом следует женщина или гость. Этот обычай предполагает, что мужчина первым должен встретить опасность.

Африканцы чаще, чем европейцы, могут во время деловых встреч трогать лицо руками или прикрывать глаза, последнее вовсе не означает потери интереса к происходящему или усталость. Важным компонентам общения становится рукопожатие.

Оно означает отсутствие агрессивности намерений, расположенность к собеседнику, подчеркивание социального равенства. Однако в отличие от европейцев или американцев рукопожатие африканцев несколько мягче. Этим передается особое уважение к собеседнику.