Конечная
цельСоздание высокоэффективных счм
Рисунок 1.1 – Предмет, цель и задачи инженерной психологии
Для обозначения нового направления, посвященного изучению трудовой деятельности, используется термин «эргономика « как комплексное изучение человека в труде, как взаимодействие человека с окружающей средой. Это изучение многообразной системы «Человек – коллектив – машина – среда – социум – культура – природа», которую часто обозначают как «эргономическая система».
Термин «эргономика» впервые предложен в 1921г. В.Н. Мясищевым и В.М. Бехтеревым, но тогда термин не получил широкого распространения. В 1949г. группа английских ученых во главе с К. Мареллом организовала Эргономическое общество, после чего началось широкое распространение термина. Но еще в 1837г. польский биолог В. Ястшелебовский предложил близкий по смыслу термин «эргология», что свидетельствует о давно назревшем появлении комплексного подхода к изучению трудовой деятельности человека.
Психология труда в проведении исследований использует как общепсихологические методы, наполняя их специфическим содержанием, так и специальные приемы изучения поведения человека в условиях трудовой деятельности, большинство методов используется в трех самостоятельных направлениях:
для психологического анализа профессиональной деятельности;
для проведения разнообразных прикладных исследований (профотбора, профконсультации, рационализации труда и отдыха и т.д.)
для исследования личности работника, его способностей, мотивации, состояний.
Существует несколько подходов к классификации методов психологии труда. Среди них можно выделить группы неэкспериментальных и экспериментальных методов.
К первой группе методов следует отнести:
наблюдение внешнее (непосредственное) и внутреннее (самонаблюдение). Внешнее наблюдение позволяет описать действия, приемы и движения работника, их соответствие нормативным целям. Оно проводится по определенному плану. Самонаблюдение может выступать как самоотчет профессионала и включенного наблюдения. Для повышения объективности и точности наблюдения применяют дополнительные приемы. Среди них наиболее распространенными являются фотография рабочего дня, хронометраж и анализ продуктов деятельности;
опросные методы могут быть представлены в двух формах: устного опроса (беседа, интервью) и письменного опроса (анкетирование);
метод экспериментальных оценок осуществляется специалистом о тех или иных элементах рабочей ситуации или личности работника. В результате экспертизы составляется заключение, например, о причинах травмирования, аварии и т.п. Для групповой оценки применяется метод обобщения независимых характеристик, которые дают несколько экспертов. Специфическим методом экспериментальной оценки профессионала является метод критических инцидентов, которые формируются экспертами по результатам наблюдений и опроса;
метод анализа предполагает сбор данных об истории развития конкретной личности как субъекта деятельности. Документальными источниками анализа могут быть личное дело, аттестационные документы (дипломы об образовании, сертификаты о повышении квалификации, удостоверения, справки), знаки отличия и награды, фотографии, медицинская карта, трудовая книжка и т.д.
Ко второй группе методов следует отнести:
лабораторный эксперимент;
естественный эксперимент;
тестовый метод.
Сущность эксперимента заключается в том, что явление изучается в специально созданной лаборатории или естественной обстановке (в цехе, в кабине самолета или автомобиля) связанной с выполнением работником своих функций.
Тестовый метод используется только при изучении субъекта труда, его профессионально важных качеств, способностей, интеллекта и т.п.
Изучение психологии труда дает понимание смысла труда в плане реализации возможностей своего личностного развития в профессиональной деятельности и психологических