ГЛОССАРИЙ

Трестом принято считать объединение собственности и управления предприятий одной или нескольких отраслей, полностью утрачивающих производственную и коммерческую самостоятельность.

Убеждение – использующийся в управленческих коммуникациях метод воздействия на личность через обращение к ее собственному критическому суждению. Основа убеждения – логическая аргументация фактов.

Унитарные предприятия – коммерческая организация, не наделенная правом

организации, разработке механизмов их достижения и координация труда членов организации для получения результатов, соответствующих целям.

Управление качеством – деятельность, направленная на достижение уровня качества, удовлетворяющего проектно-конструкторским, контрактным и иным требованиям.

Управление организационными изменениями – обеспечение планирования,

организации, мотивации и контроля проведения организационных изменений на предприятии.

Управление – особый вид деятельности, который сводится не только к достижению целей организационно-экономической системы, но и представляет собой средство поддержания целостности социально-психологической системы организации, ее оптимального функционирования и развития. Озаботить себя подбором и использованием условий (технических, экономических, кадровых), которые необходимы для управленческой деятельности.

Управленческие функции – составные части управления, ряд взаимосвязанных действий: руководитель принимает решения, собирает необходимую информацию, дает поручения и т.д. В теории менеджмента принято весь процесс управления разбивать на группы действий, объединенные по какому-либо признаку (функция планирования, функция организации, функция контроля и др.). Иногда функции планирования, организации, мотивации и контроля называют общими функциями управления, чтобы отличать их от специальных функций, таких как функция маркетинга, функция НИОКР и др.

Управленческий комплекс – совокупность норм и ценностей, регулирующих отношения власти, подчинения и контроля в организации.

Управленческое лидерство – нормативно определенное право на власть, обусловленное должностной позицией руководителя с фактическим признание права на власть в деловой сфере со стороны подчиненных, что связано с личностными характеристиками лидера.

Управленческое решение – результат выбора альтернативы лицом, принимающим решение в рамках его должностных полномочий и компетенций.

Управляемость – реакция управляемой системы на воздействие управляющей.

Управляемость – степень контроля, который управляющая подсистема осуществляет по отношению к управляемой, с одной стороны, и степень автономии, которую управляемая подсистема сохраняет по отношению к управляющей, с другой.

Уровень культуры – См. Горизонтальное измерение культуры, вертикальное измерение культуры.

Установка социальная – устойчивая предрасположенность, готовности индивида или группы к действию, ориентированному на социально значимый объект. Психологическое переживание индивидом ценности, значения, смысла социального объекта, состояние сознания индивида относительно некоторой ценности. Синониматтитюд.

Феномен – (от греч. phainomenon – являющееся) явление, постигаемое в чувственном опыте; объект чувственного созерцания.

Философия управления – система взглядов (видение) руководителей (собственников) организации на управление

Финансово-промышленная группа – многофункциональная структура, образующаяся в результате объединения капиталов предприятий, кредитно-финансовых институтов, других организаций с целью получения максимальной прибыли, усиления конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынке.

Формальная группа – социальная группа, структура и деятельность которой рационально организованы и стандартизованы в соответствии с точно предписанными групповыми правилами, целями и ролевыми функциями. В формальных группах социальные отношения носят безличный характер и осуществляются через предварительно определенные роли. Эти роли имеют тенденцию к формализации в соответствии с нормами внешней среды и культуры.

Формальная организация – вид организаций, в которых предварительно спланирована структура полномочий и функций.

Фрустрация (от лат. frustratio – разрушение планов) – психологическое состояние личности, характеризующееся наличием стимулированной потребности, не нашедшей своего удовлетворения. Фрустрация сопровождается отрицательными эмоциями: гневом, раздражением, чувством вины и т.д.

Функциональная структуризация – процесс деления организации на отдельные элементы, каждый из которых имеет свои конкретные задачи и обязанности.

Харизма – влияние, основанное на свойствах личности руководителя или его способности привлекать сторонников.

Хозяйственные товарищества и сообщества – коммерческие организации с уставным капиталом, разделенным на доли его участников.

Холдинг – организация, владеющая контрольным пакетом акций других компаний с целью осуществления по отношению к ним функций контроля и управления.

Цель – желаемый конечный результат или состояние, в то время как стратегия – это общий план достижения главных целей предприятия.

Ценности организационные – все окружающие объекты (как внутри, так и вне организации), в отношении которых члены организации занимают позицию оценки в соответствии со своими потребностями и целями организации.

Ценностная ориентация – система ценностей отдельного человека, обусловливающая основные ориентиры его поведения. В систему входят: моральные, идеологические, эстетические основания для оценивания окружающей действительности и реализации в ней собственной активности.

Ценность (человеческая) – положительная или отрицательная значимость объектов окружающего мира для человека, социальной группы, общества в целом, определяемая не их свойствами самими по себе, а вовлеченностью в сферу человеческой жизнедеятельности, интересов и потребностей, социальных отношений; критерий и способы оценки этой значимости, выраженные в нравственных принципах и нормах, идеалах, установках, целях.

Экономическая культура организации – результат ее экономического поведения, которое обусловлено механизмом экономического мышления.

Экономическая культура – включает культуру производства, культуру распределения, культуру обмена, культуру потребления, культуру управления, культуру труда.

Экономическая эффективность – результат деятельности, выражаемый в виде соотношения между итогами хозяйственной деятельности и затратами ресурсов.

Экономическое мышление – совокупность взглядов, представлений, способов подхода к оценке явлений и к принятию решений, которыми люди непосредственно руководствуются в своей хозяйственной деятельности.

Экономичность систем управления – обеспечение максимизации результатов по отношению к затратам на управление.

Эксплицитная культура – включает материальные продукты человеческого труда (например, здания, одежду) и обычаи (взаимные приветствия или обращение по имени).

Эмпатия способ понимания одного человека другим посредством постижения его чувств и эмоциональных состояний (эмоциональное отождествление), т.е. способность человека эмоционально отзываться на переживания другого.

Этнология (от грвч. ethnos – народ и logos – учение) — наука, объясняющая происхождение, расселение, культурно-бытовые, социальные, социальнопсихологические связи и отношения этнических групп и народов.

Эффект масштаба – снижение затрат на единицу произведенной продукции при распределении постоянных затрат на все большее количество произведенной продукции; обусловливается факторами, которые в долгосрочном периоде сокращают средние издержки производства по мере того, как фирма увеличивает размеры предприятия (объем продукции).

Эффективность управления – результативность, характеризующаяся степенью использования ресурсов, предназначенных для достижения цели.

Эффективность управления организационной культурой – совокупность сравнительных оценок эффективности управления психологическими, социальными и экономическими процессами организации.

Эффективность управления – сравнительная оценка деятельности, отражающая не только ее возможность к обеспечению экономического роста, но и способность стимулировать прогрессивные структурно-качественные изменения. Показатель эффективности отражает уровень и динамику развития управления, качественную и количественную сторону этого процесса.

Эффективность – сравнительная оценка результата деятельности; определяет соотношение результата и затрат, обусловливающих этот результат. В отличие от эффекта учитывает не только результат деятельности (прогнозируемый, планируемый, достигнутый, желаемый), но и рассматривает условия, при которых он достигнут. Эффективность любой системы может быть представлена в общем виде показателем, характеризующим отношение результата, полученного этой системой, к затратам.