- •1.Понятие менеджмента. Связь менеджмента с др.Науками
- •2.Технология менеджмента:законы, принципы, методы управления.
- •3.Уровни управления
- •4.Развитие менеджмента в донаучный период.
- •5.Содержание и основные положения школы научного менеджмента.
- •6.Основные положения школы административного управления
- •7.Школа человеческих отношений.
- •8.Школа поведенческого подхода к управлению.
- •9.Количественный подход к управлению
- •10.Системный подход к управлению
- •11.Ситуационный подход к управлению
- •13.Характеристика функций управления
- •14.Функция целепологания в организации
- •16.Управление по целям. Иерархия целей организации.
- •17.Миссия организации.
- •18.Функция прогнозирования:
- •20.Типы стратегий и методика стратегического планирования
- •21.Основные понятия планирования
- •22.Функция организации.
- •23.Понятие об организации: формальная, неформальная, сложная.
- •1.2. Неформальные группы
- •25.Основные понятия организационного проектирования
- •26.Основные разновидности механистических структур управления
- •27. Основные разновидности органических структур управления
- •29.Организационно-правовые формы хозяйствования
- •30.Организационная структура: принципы формирования.
- •31.Делегирование полномочий
- •32.Руководство и стиль лидерства: основные понятия и взаимосвязи.
- •33.Личностные теории лидерства.
- •34.Поведенческие теории лидерства.
- •35.Ситуационные теории лидерства.
- •36.Руководитель и его роль по г.Минцбергу. Личные профессиональные качества современного руководителя.
- •38.Кадры организации
- •39.Управление персоналом в организации
- •40.Мотивация
- •41.Содержательные теории мотивации
- •42.Процессуальные теории мотивации
- •43.Принципы построения эффективной системы мотивации
- •44.Контроль в управлении организации
- •51.Организационная культура
- •52.Типы культур организации. Специфические культурные ценности.
- •53.Управленческое решение
- •54. Принципы и технология принятия управленческого решения.
- •55. Методы и способы принятия решений.
22.Функция организации.
Сущность функции состоит в том, чтобы обеспечить выполнение решения с организационной стороны, то есть создать такие управленческие отношения, которые бы обеспечили наиболее эффективные связи между всеми элементами управляемой системы.
Организовать — значит разделить на части и делегировать выполнение общей управленческой задачи путем распределения ответственности и полномочий, а также установления взаимосвязей между различными видами работ.
Содержанием функции является:
приспособление организационной структуры фирмы к задачам намечаемой деятельности;
подбор людей для конкретной работы и делегирование им полномочий, прав использования ресурсов организации.
Для успешной реализации функции необходимо учитывать требования следующих локальных принципов организации:
принцип цели. Организация, ее отдельные звенья работают во имя достижения общей цели;
эластичности организации. При определении задач и ответственности должен быть установлен оптимум между свободой действий отдельных работников и административными предписаниями;
устойчивости. Систему управления необходимо строить так, чтобы ее элементы не подвергались коренным изменениям под влиянием внешней и внутренней среды;
непрерывного совершенствования. Предполагает необходимость систематической организационной работы по совершенствованию процесса организации и реализации решений;
прямой соподчиненности. Любой работник должен иметь одного начальника;
объема контроля. Менеджер в состоянии квалифицированно обеспечить и проконтролировать работу ограниченного числа подчиненных;
безусловной ответственности руководителя за действия подчиненных;
соразмерности ответственности данным полномочиям;
исключения. Решения повторяющегося характера низводятся до рутинных, выполнение которых поручается нижестоящим управленческим звеньям;
приоритета функций. Управленческая функция рождает орган управления, а не наоборот;
комбинирования. Необходимо обеспечивать наиболее правильное сочетание централизма и самостоятельности.
23.Понятие об организации: формальная, неформальная, сложная.
Исходя из определения Шоу, можно считать, что организация любого размера состоит из нескольких групп. Руководство создает группы по своей воле, когда производит разделение труда по горизонтали (подразделения) и по вертикали (уровни управления). В каждом из многочисленных отделов большой организации может существовать десяток уровней управления. Например, производство на заводе можно разделить на более мелкие подразделения – механообработки, окраски, сборки. Эти производства в свою очередь можно делить и дальше. К примеру, производственный персонал, занимающийся механообработкой можно разделить на 3 различных коллектива по 10 – 16 человек, включая мастера. Таким образом, большая организация может состоять буквально из сотен или даже тысяч малых групп.
Эти группы, созданные по воле руководства для организации производственного процесса, называются формальными группами. Как бы малы они ни были, это – формальные организации, чьей первейшей функцией по отношению к организации в целом является выполнение конкретных задач и достижение определенных, конкретных целей.
В организации существует три основных типа формальных групп:
группы руководителей;
производственные группы;
комитеты.
Командная (соподчиненная) группа руководителя состоит из руководителя и его непосредственных подчиненных, которые, в свою очередь, также могут быть руководителями. Президент компании и старшие вице-президенты – вот типичная командная группа. Другим примером командной соподчиненной группы являются командир авиалайнера, второй пилот и бортинженер.
Второй тип формальной группы – это рабочая (целевая) группа. Она обычно состоит из лиц, вместе работающих над одним и тем же заданием. Хотя у них есть общий руководитель, эти группы отличаются от командной группы тем, что у них значительно больше самостоятельности в планировании и осуществлении своего труда. Рабочие (целевые) группы имеются в составе таких известных компаний как «Хьюлетт-Паккард», «Моторола», «Техас Инструментс» и «Дженерал Моторс». Более двух третей от общего числа сотрудников компании «Техас Инструментс» (89 с лишним тыс. человек) являются членами целевых групп. За повышение общей эффективности компании они могут получать 15-ти процентную надбавку к своему бюджету. В этой компании руководство считает, что целевые группы ломают барьеры недоверия между руководителями и рабочими. Кроме того, предоставляя рабочим возможность самим думать о своих производственных проблемах и решать их, они могут удовлетворять потребности рабочих более высокого уровня.
Третий тип формальной группы – комитет – будет рассмотрен ниже.
Все командные и рабочие группы, а также комитеты должны эффективно работать – как единый слаженный коллектив. Теперь уже нет необходимости доказывать, что эффективное управление каждой формальной группой внутри организации имеет решающее значение. Эти взаимозависимые группы представляют собой блоки, образующие организацию как систему. Организация в целом сможет эффективно выполнить свои глобальные задачи только при условии, что задачи каждого из ее структурных подразделений определены таким образом, чтобы обеспечивать деятельность друг друга. Кроме того, группа в целом влияет на поведение отдельной личности. Таким образом, чем лучше понимает руководитель, что же представляет собой группа и факторы ее эффективности, и чем лучше он владеет искусством эффективного управления группой, тем больше вероятности, что он сможет повысить производительность труда этого подразделения и организации в целом.