- •1.Понятие менеджмента. Связь менеджмента с др.Науками
- •2.Технология менеджмента:законы, принципы, методы управления.
- •3.Уровни управления
- •4.Развитие менеджмента в донаучный период.
- •5.Содержание и основные положения школы научного менеджмента.
- •6.Основные положения школы административного управления
- •7.Школа человеческих отношений.
- •8.Школа поведенческого подхода к управлению.
- •9.Количественный подход к управлению
- •10.Системный подход к управлению
- •11.Ситуационный подход к управлению
- •13.Характеристика функций управления
- •14.Функция целепологания в организации
- •16.Управление по целям. Иерархия целей организации.
- •17.Миссия организации.
- •18.Функция прогнозирования:
- •20.Типы стратегий и методика стратегического планирования
- •21.Основные понятия планирования
- •22.Функция организации.
- •23.Понятие об организации: формальная, неформальная, сложная.
- •1.2. Неформальные группы
- •25.Основные понятия организационного проектирования
- •26.Основные разновидности механистических структур управления
- •27. Основные разновидности органических структур управления
- •29.Организационно-правовые формы хозяйствования
- •30.Организационная структура: принципы формирования.
- •31.Делегирование полномочий
- •32.Руководство и стиль лидерства: основные понятия и взаимосвязи.
- •33.Личностные теории лидерства.
- •34.Поведенческие теории лидерства.
- •35.Ситуационные теории лидерства.
- •36.Руководитель и его роль по г.Минцбергу. Личные профессиональные качества современного руководителя.
- •38.Кадры организации
- •39.Управление персоналом в организации
- •40.Мотивация
- •41.Содержательные теории мотивации
- •42.Процессуальные теории мотивации
- •43.Принципы построения эффективной системы мотивации
- •44.Контроль в управлении организации
- •51.Организационная культура
- •52.Типы культур организации. Специфические культурные ценности.
- •53.Управленческое решение
- •54. Принципы и технология принятия управленческого решения.
- •55. Методы и способы принятия решений.
20.Типы стратегий и методика стратегического планирования
В стратегическом планировании деятельности предприятия, как показывает отечественный и зарубежный опыт, используются самые разнообразные методы и модели.
Различают следующие методы стратегического планирования:
• расчетно-аналитические, к числу которых можно отнести балансовый, нормативный, инженерно-экономический и др.;
• графо-аналитические, например экстраполяционные (трендовые), сетевые, регрессионно-аналитические, методы корреляционных трендов и др.;
• экономико-математические, в том числе методы линейного, нелинейного и динамического программирования, модели теории игр и теории массового обслуживания и др.
• эвристические, к которым относятся методы экспертной оценки (индивидуальной, коллективной, систематической, массовой и др.), метод сценариев и т. д.
К методам и моделям стратегического планирования можно отнести и методы и модели стратегического анализа, достаточно подробно описанные в зарубежной и отечественной литературе.
Широко применяется метод разрыва. Главной задачей этого метода является определение несоответствия, или разрыва, между целями предприятия и его возможностями. Если такой разрыв существует, то целесообразно установить, как его заполнить.
Метод разрыва может использоваться для:
• выяснения реальных возможностей предприятия с точки зрения ситуационного анализа текущего и предполагаемого будущего состояния среды;
• определения конкретных показателей стратегического плана, соответствующих основным целям предприятия;
• установления отклонения возможностей реального положения предприятия от показателей стратегического плана;
• разработки специальных программ для заполнения разрыва (рост производительности, улучшение организации производства и т. п.).
Модель жизненного цикла товара (ЖЦТ) лежит в основе анализа динамики рынка и служит ориентиром для выбора соответствующей стратегии.
На каждом этапе ЖЦТ существуют свои проблемы в освоении рынка, поэтому, используя соответствующие стратегии, можно учитывать специфику отдельных фаз ЖЦТ. Взаимосвязь фаз ЖЦТ и стратегий предприятия представлена в табл. 2.
Концепция ЖЦТ заставляет руководителей анализировать деятельность предприятия с точки зрения настоящего и с позиций его развития в будущем, т. е. ставить их перед необходимостью постоянной работы по планированию и освоению новой продукции.
В рыночной экономике широко используются портфельные модели анализа стратегии. Ниже приводится краткая характеристика основных портфельных моделей.
21.Основные понятия планирования
Функция планирования означает выработку и принятие определенного постановления, письменного или устного, в котором перед объектом управления будет поставлена та или иная цель, задача. Это постановление — управленческое решение. Планирование — это один из способов, с помощью которого руководство обеспечивает единое направление усилий всех членов организации к достижению ее общих целей. С данной функции начинается процесс управления, от ее качества зависит успех организации.
По своей сути функция планирования призвана ответить на следующие основные вопросы:
где мы находимся в настоящее время? Менеджеры должны оценить сильные и слабые стороны организации в основных ее областях (финансы, маркетинг, персонал, НИОКР), чтобы определить, чего может реально добиться организация;
куда мы хотим двигаться? Менеджеры должны, оценивая возможности и угрозы в окружающей организацию среде, определить, какими должны быть цели организации и что может помешать достижению этих целей;
как мы собираемся сделать это? Менеджеры решают, что должны делать члены организации для достижения поставленных целей.