Заключение

Договор розничной купли-продажи – самый распространенный вид договоров. Договор розничной купли-продажи является основанием возникновения обязательственного правоотношения между продавцом и покупателем; вместе с тем покупатель приобретает право собственности на купленное имущество, т.е. вещное абсолютное право. Поэтому данный договор занимает первое место среди разновидностей купли-продажи в Гражданском кодексе РФ. Важность данного договора подчеркивает и то обстоятельство, что правило о розничной купле-продаже носят в основном обязательный характер и направлены в первую очередь на обеспечение интересов потребителей.

В отличие от оптовой продажи товаров крупными партиями купля-продажа товаров в розницу означает продажу отдельных экземпляров товара или в небольшом количестве, необходимом для удовлетворения повседневных нужд. Таким образом, законодательство защищает права покупателя больше, чем права продавцов. Две основных обязанности покупателя – оплата и принятие товара. При этом обязанность оплатить товар имеет значение только для тех договоров розничной купли-продажи, в которых момент заключения и исполнения не совпадают (договор с условием предварительной оплаты; договор продажи в рассрочку или кредит), т.к. договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента оплаты. Итак, главная и фактически единственная обязанность покупателя – принять им товар. Привилегированное положение покупателя в договоре розничной купли-продажи не стыкуется с тем положением, что все стороны по всем договорам равны.

Анализ правового определения договора розничной купли-продажи позволяет сделать вывод об основной обязанности продавца – передать покупателю товар. При этом товар должен быть передан: в определенном месте; со всеми принадлежностями и документами, относящимися к товару; в согласованном количестве и ассортименте; соответствующей комплектности и в комплекте, если таковой предусмотрен; установленного качества; свободным от прав третьих лиц; надлежащей упаковке и таре. Законодатель установил, что продавец почти всегда не прав и он должен нести весь груз ответственности. Наверняка не все продавцы пытаются ущемить права и интересы потребителей, да и возросший потребительский экстремизм подтверждает это. Необходимо законодательно соотнести степень ответственности обеих сторон, исходя из опыта накопленных отношений. ГК учитывает различия в правовом положении и фактических возможностях по защите нарушенных прав и законных интересов, которые имеют соответственно граждане и организации (юридические лица), но путем предоставления дополнительных прав не всем покупателям товаров, а исключительно тем из них, в качестве которых выступают граждане. В соответствии с п. 3 ст. 492 ГК к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным данным Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. Таким образом, определенный срок в продаже товара с условием, условия о его доставке, его принятие является своеобразной гарантией прав продавца. Основаниями выделения договора розничной купли-продажи при продаже товаров дистанционным способом являются: предложение товара в его описании, представленное на фотоснимках, содержащихся в каталогах, проспектах, буклетах, а также место исполнения договора, всегда находящееся вне стационарного размещения продавца. Основные проблемы, возникающие при продаже товаров через торговые автоматы: когда торговый автомат принял деньги и не выдал товар, в случае если покупатель не обратился к продавцу за товаром или деньгами, то при инвентаризации будут выявлены излишки товара. Если же покупатель обращается к продавцу за товаром или деньгами возникает необходимость написания заявления и т.д. Существование большого количества видов договора розничной купли-продажи позволяет применять его с учетом многих нюансов, возникающих при заключении данного договора. В судебной практике существует немало спорных вопросов относительно заключения, исполнения и ответственности по договору розничной купли-продажи. Так, в законодательстве определено, что обязательной формы для заключения договора розничной купли-продажи законом не установлено. Как правило, договор заключается в устной форме. Таким образом, доказать что-либо в суде по таким договорам очень сложно. Однако отсутствие документов подтверждающих оплату товара не лишает покупателя возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта заключения договора или его условий.

Законодателем предусмотрена обязанность продавца, предоставлять покупателю информацию о предлагаемом товаре, однако это требование выполняется не всегда, связано это с тем что такие договоры розничной купли-продажи как осуществляемые посредством автоматов, дистанционной торговли не дают в полной мере ознакомиться с информацией (продажа по каталогам, буклетам), т.е. ответственность за то, что покупатель сам недопонял предложенную информацию в буклете он несет сам, поскольку как правило о товаре описываются самые общие характеристики. Важное значение в правовом регулировании договора розничной купли-продажи отводится законодательству о защите прав потребителей. С одной стороны, законодательство о защите прав потребителей шире, чем законодательство о розничной купле-продаже, так как включает в себя нормы о защите прав не только потребителей-покупателей, но и потребителей при оказании услуг и выполнении работ. С другой стороны, оно уже законодательства о розничной купле-продаже, так как регулирует отношения только с участием граждан-потребителей на стороне покупателя, не затрагивая при этом отношений с участием юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Таким образом, возникает определенное неравенство в правах между покупателями и продавцами, поскольку потребители в сфере законодательства защищены больше.