- •Рабочая программа
- •Введение
- •Раздел 1. Цели и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе.
- •1.3.Место дисциплины в профессиональной подготовке специалистов
- •Раздел 2. Содержание дисциплины
- •Раздел 1. «Теория общения»
- •Тема 1. Деловое общение как комплексная учебная дисциплина
- •Тема 2. Барьеры общения
- •Тема 3. Общение как вид общественной деятельности людей
- •Раздел 2. «Основы психологии»
- •Тема 4 . Психология как наука
- •Тема 5. Психология деятельности и познавательных процессов.
- •Тема 6. Психология личности и индивидуальных различий
- •Тема 7. Социально-психологические аспекты групповых отношений.
- •Тема 8. Конфликты. Способы их разрешения.
- •Раздел 3. «Основы педагогики»
- •Тема 9. Педагогическое обеспечение делового взаимодействия
- •Тема 10. Воспитание и обучение как функции руководителя
- •Тема 11. Психолого-педагогические основы общения с лицами девиантного поведения
- •Раздел 4. «Основы русского языка и культуры речи»
- •Тема 12. Деловая риторика
- •Тема 13. Диалогика
- •Тема 14. Деловые переговоры
- •Тема 15. Стилистика делового общения
- •Раздел 5. «Этика деловых отношений»
- •Тема 16. Этика делового общения
- •Тема 17. Этикет делового общения.
- •2.3.Тематический план
- •2.5. Перечень вопросов к экзамену
- •Раздел 3. Учебно-методические материалы по дисциплине:
- •3.1. Перечень основной литературы:
- •Раздел 1:
- •Раздел 2-3:
- •Раздел 4.
- •Раздел 5.
- •Методические указания студентам для изучения дисциплины
- •Тема 1.Введение в деловое общение.
- •Тема 2. Барьеры общения.
- •Тема 3. Общение как вид общественной деятельности людей.
- •Тема 4. Психология как наука.
- •Тема 5. Психология деятельности и познавательных процессов Вопросы для собеседования:
- •Тема 6. Психология личности.
- •Тема 7. Социально-психологические аспекты групповых отношений.
- •Тема 8. Конфликты, способы их разрешения.
- •На основании изученного материала определить, какие стили поведения являются эффективными в конфликтной ситуации и найти способы разрешения конфликта.
- •Тема 9. Педагогическое обеспечение делового общения.
- •Тема 10. Воспитание и обучение как коммуникативные функции руководителя.
- •Тема 11. Психолого-педагогические основы общения с лицами девиантного поведения
- •Тема 12. Деловая риторика
- •Тема 13. Диалогика
- •Тема 14. Деловые переговоры
- •Тема 15. Стилистика делового общения
- •Тема 16. Этика делового общения
- •Тема 17. Деловой этикет
- •Задания для выполнения контрольной работы
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
АЛТАЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Международный институт экономики, менеджмента и информационных систем
Кафедра экономики, социологии труда и управления персоналом
УТВЕРЖДАЮ
Директор МИЭМИС
д.э.н.. проф. Мамченко О.П.
_________________________
«______» ___________ 2009 г.
ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ
Учебно-методический комплекс
Для специальностей и направлений подготовки МИЭМИС
Барнаул
2009
Составитель:
канд. филол. наук, доцент Е.Г. Толкунова
Рецензент:
канд. психол. наук, доцент С.В. Умняшкина
Учебно-методический комплекс предназначен для студентов дневного и заочного отделения всех специальностей и направлений подготовки МИЭМИС.
Рассмотрен и утвержден на заседании кафедры экономики, социологии труда и управления персоналом 24.08.07.
План УМД 2009 г., п.
Подписано в печать . Формат 60х84/16.
Усл. печ. л. 2,6 . Тираж 100 экз. Заказ
Типография
Рабочая программа
по дисциплине «Деловое общение»
кафедра экономики, социологии труда и управления персоналом
Выписка из учебного плана специальностей и направлений МИЭМИС
Специальность |
Курс |
Се- местр |
Лекции, час. |
Практика, семинары Час. |
Всего, час |
Самостоят. раб., час
|
Финансы и кредит Дневное отделение Заочное отделение |
1 1 |
1 2 |
22 8 |
20 8 |
84 84 |
42 68 |
Налоги и налогообложение Дневное отделение Заочное отделение |
1 1 |
1 1 |
26 10 |
20 4 |
92 92 |
46 78 |
Бух.учет, анализ и аудит Дневное отделение Заочное отделение Вечернее отделение |
1 1 3 |
1 1 2 |
24 10 10 |
20 4 16 |
88 88 88 |
44 74 62 |
Менеджмент организации Дневное отделение Заочное отделение |
1 1 |
1 2 |
36 10 |
34 8 |
140 140 |
70 122 |
Направление «Экономика» Дневное отделение |
1 |
1 |
30 |
14 |
88 |
44 |
Государственное и муниципальное управление Дневное отделение |
1
|
1 |
26 |
18 |
88 |
44 |
Маркетинг Дневное отделение Вечернее отделение |
1 1 |
1 1 |
28 12 |
22 8 |
100 100 |
50 80 |
Антикризисное управление Дневное отделение Заочное отделение |
1 1 |
1 1 |
30 10 |
26 4 |
112 112 |
56 98 |
Направление «Коммерция» Дневное отделение |
1 |
2 |
30 |
20 |
100 |
50 |
Управление персоналом Дневное отделение Вечернее отделение |
1 1 |
1 1 |
36 18 |
34 6 |
140 140 |
70 116 |
Экономика труда Дневное отделение Заочное отделение |
1 1 |
1 2 |
30 10 |
28 8 |
116 116 |
58 98 |
Направление «Прикладная информатика Дневное отделение |
1 |
2 |
20 |
14 |
68 |
34 |
Прикладная информатика в экономике Заочное отделение Вечернее отделение |
1 1 |
1 2 |
10 18 |
4 16 |
68 68 |
14 34 |
Коммерция Заочное отделение |
1 |
1 |
10 |
4 |
68 |
54 |
Введение
Курс «Деловое общение» включает:
- лекционные занятия;
- семинарские и практические занятия;
- выполнение рефератов;
- выполнение аудиторных контрольных работ по основным разделам курса (для студентов дневного отделения);
- контроль в форме зачета для студентов заочного отделения;
- контроль в форме экзамена для студентов очного отделения.