Вопросы к ситуации

1. Как формулировалась (в каких заявлениях) проблема, требующая решения в ходе заседания? Как эти заявления соотносятся друг с другом (т.е. как одно из них является средством разрешения другого)?

2. Каким различным интересам служили эти заявления (т.е. вовлекали людей в дискуссию, способствовали уходу от обвинений и т.п.)? В каких целях эти заявления были сделаны в данной ситуации? Какая модель принятия решения при этом использовалась? Приведите Ваши аргументы.

3. Какие роли выполнял Петренко как менеджер в ходе принятия решения на заседании? Какие методы принятия решения он использовал?

4. Какое решение приняли бы вы в данной ситуации? Дайте подробное разъяснение по этому поводу.

Приложение б Структурный анализ оао «Кушвинский завод прокатных валков»

Структурный анализ предприятия показывает, что за анализируемый период (2004-2006гг.) на предприятии происходили серьезные изменения в организационной структуре, связанные, прежде всего, с оптимизацией численности персонала предприятия.

Основными направлениями политики оптимизации ОАО «Кушвинский завод прокатных валков» являются:

• снятие с баланса предприятия объектов социальной инфраструктуры;

• сокращение численности управленческого персонала;

• вывод из состава предприятия ряда неосновных цехов;

• изменение подчиненности некоторых отделов и служб.

Анализ структуры управления ОАО «Кушвинский завод прокатных валков» за 2004 год показывает, что организационная структура за текущий период менялась неоднократно. В 2004 году произошли следующие изменения в структуре управления предприятием.

• Выведен из штата предприятия цех питания и мини-пекарня в полном составе (январь 2004 г.);

• Изменена подчиненность цеха строительно-монтажных работ (ЦСМР) с отдела капитального строительства (ОКС) напрямую главному механику предприятия;

• Упразднен отдел договоров, его функции переданы производственно-диспетчерскому отделу;

• Изменена структура металлургического отдела, что следует считать положительным явление так как произошло уточнение функций каждого бюро данного отдела предприятия;

• Введена ставка заместителя технического директора предприятия, что противоречит политике предприятия по оптимизации численности управленческого персонала;

• Вследствие создания и внедрения системы менеджмента качества на предприятии были разделены функции отдела сертификации, стандартизации и метрологии, а вновь созданный отдел по сертификации системы менеджмента качества был наделен дополнительными функциями. Эти организационные изменения следует считать положительной тенденцией в деятельности предприятия, так как внедрение системы менеджмента качества является в настоящее время необходимым условием эффективной работы управленческого персонала предприятия.

• Упразднена должность директора по управлению персоналом, в свою очередь отдел организации и оплаты труда, отдел кадров, здравпункт и хозяйственный отдел были подчинены генеральному директору. С одной стороны, это положительный процесс, свидетельствующий о проведении на предприятии политики оптимизации персонала, с другой стороны, отсутствие делегирования полномочий со стороны генерального директора не всегда положительно сказывается на эффективности функционирования предприятия и объективности оценки деятельности персонала.

• Участок связи выведен из состава цеха электроснабжения и связи и подчинен непосредственно техническому директору.

• Здравпункт подчинен отделу охраны труда и промышленной безопасности, что на наш взгляд, является более логичным, нежели его подчиненность директору по персоналу или генеральному директору.

• В июне 2004 года произошли серьезные изменения в организационной структуре предприятия: сокращены ставка заместителя генерального директора по информационным технологиям, бюро по предметному анализу отдела автоматизированной системы управления, бюро по планированию и ценообразованию главной бухгалтерии. В свою очередь были введены: ставка заместителя генерального директора по экономике и экономический отдел в подчинении которого попали бюро по прогнозированию и ценообразованию и бюро по организации и управлению производством. отдела автоматизированной системы управления находится в подчинении заместителя генерального директора по экономике.

В 2005 году в структуре управления ОАО «Кушвинский завод прокатных валков» вновь происходили серьезные изменения.

• Упразднены должности директоров вальцелитейного и вальцемеханического производства и образована новая структурная единица – производственно-диспетчерский отдел, взявшая на себя функции директоров вальцелитейного и вальцемеханического производства. Но фактически эти функции были возложены на генерального директора. На наш взгляд, это неоправданная мера, которая не позволяет генеральному директору заниматься вопросами стратегического развития предприятия вследствие его чрезмерной загруженности решением текущих производственных вопросов.

• Вследствие необходимости проведения маркетинговых исследований, изучения потребностей заказчиков и расширения рынков сбыта выпускаемой предприятием продукции и рынка была введена должность заместителя генерального директора по работе с заказчиками и директора по работе с договорами. Однако несмотря на это координацией работы с договорами и заказами, на наш взгляд, должен заниматься коммерческий директор в подчинении которого и находится отдел сбыта продукции. Достаточно было бы ввести отдел договоров и сопровождения заказов в подчинение коммерческого директора либо наделить отдел сбыта дополнительными функциями по изучению рынка прокатных валков.

• В мае 2005 года была введена ставка заместителя генерального директора по производству, которому был подчинен производственно-диспетчерский отдел и отдел договоров и сопровождения заказов с одновременным упразднением должности заместителя генерального директора по работе с заказчиками.

• Упразднена должность коммерческого директора, а его функции переданы генеральному директору.

Анализ структуры управления ОАО «Кушвинский завод прокатных валков» за 2006 год показывает, что изменения в организационной структуре предприятия были связаны, прежде всего, с выводом из состава завода неосновных цехов и изменения подчиненности отделов, что соответствует основным направлениям политики оптимизации численности персонала, проводимой на предприятии. Так, с 1 июня 2006 года был выведен из структуры предприятия цех строительно-монтажных работ, ликвидирован отдел сбыта, отдел договоров и сопровождения заказов сменил подчиненность с заместителя генерального директора по производству на генерального директора.

С 1 июля 2007 года на предприятии введена новая организационная структура, в соответствии с которой:

• Упразднена должность представителя руководства по качеству, что произошло вследствие отсутствия у предприятия необходимости в помощи сторонних специалистов при освоении системы менеджмента качества и компетентности собственных управленцев в решении этого вопроса.

• Ликвидированы производственно-диспетчерский отдел и отдел договоров и сопровождения заказов, их функции переданы производственно-договорному отделу, находящемуся в подчинении генерального директора. Это произошло, на наш взгляд, вследствие того, что большинство функций, связанных с изучением рынков, были переданы Торговому Дому (ООО «ОЗПВ»).

• Упразднена должность заместителя технического директора и выведен из состава предприятия железнодорожный цех, что полностью соответствует основным направлениям кадровой политики завода.

Анализ организационной структуры управления ОАО «Кушвинский завод прокатных валков» за 2004-2006 гг. позволяет сделать ряд выводов и рекомендовать следующую структуру управления предприятием (Рисунок 1).

• На наш взгляд, существует необходимость в расширении функций заместителя генерального директора по экономике.

• Генеральному директору и его заместителям, по-нашему мнению, следует часть своих обязанностей делегировать начальникам подразделений, находящихся в их подчинении, что позволит своевременно и эффективно решать вопросы стратегического развития предприятия.

• Наличие ставки помощника генерального директора представляется нам нецелесообразным ввиду неясности выполняемых им функций.