3.Интеллектуальные ис. Формирование и оценка компетентности группы экспертов. Характеристика и режимы работы группы экспертов.

При формировании группы экспертов учитываются след характеристики:

1) Компетентность

2) Креативность – способность решать творческие задачи

3) Отношение к экспертизе

4) Конформизм – подверженность влиянию других экспертов

5) Коллективизм и самокритичность

Для количественной оценки характеристик экспертов можно использовать след методику

1) Ряду специалистов предлагается высказать мнение о списочном составе экспертной группы

2) Если в этом списке появляются лица не вошедшие в исходный список, то им тоже предлагается назвать специалистов для участия в экспертизе

3) После нескольких таких этапов получается достаточно полный список кандидатов в группу

4) По результатам опроса составляется матрица, строки и столбцы этой матрицы – фамилии экспертов, а элементами являются 1 или 0. 1- если j-ый эксперт назвал i-го эксперта, и 0 в противном случае.

5) При этом каждый эксперт может включать или не включать в экспертную группу самого себя.

6) По данной таблице вычисляется относительный коэффициент компетентности используя алгоритм решения задач о «лидере».

Алгоритм решения задач о «лидере»

1) Вводится относительный коэффициент компетентности определённого порядка для каждого эксперта

K^h_i= (∑(i=1,m)X_ij*K_j^h-1) / (∑(i=1,m) ∑(j=1,m)X_ij*K_j^h-1), где i=1,m; h=1,1,2,3..

Где m – число экспертов или размерность матрицы m=|| X_ij ||, h – номер порядка коэффициента компетентности, h нормировано таким образом, что его сумма равна 1.

2) Рассчитывается коэффициент компетентности для h=1.

K¹_i= (∑(i=1,m)X_ij) / (∑(i=1,m) ∑(j=1,m)X_ij), где K¹_i - относительное число высказываний за i-го эксперта, числитель – число голосов за i-го, знаменатель – общее число голосов.

3) Рассчитывается относительное количество голосов, взвешенных коэффициентом компетентности первого порядка.

h=2

K²_i= (∑(i=1,m)X_ij*K_j¹) / (∑(i=1,m) ∑(j=1,m)X_ij*K_j¹).

4) Относительные коэффициенты вычисляют последовательно до стабилизации.

5) В общем случае коэффициент компетентности определяется по формуле Ki=lim K^h_i, при h стремящемся к бесконечности.

Характеристики и режимы работы группы экспертов.

1. достоверность экспертизы.

2. затраты на экспертизу.

Достоверность – определяется на основе информации о прошлом опыте эксперта и его участии в решении проблемы.

D_i= N_ni/N_i, i=1,2,…,m.

Где n – число опросов, когда эксперт дал приемлемые практикой решения; N_i – общее число случаев участия эксперта в экспертизах. Вклад каждого эксперта достоверно всей группе оценивается по следующей зависимости:

D_i^от= D_i/(1/m)* ∑(i=1,m) D_i.

Где m – число экспертов в группе, знаменатель – средняя достоверность группы.

Режимами работы группы являются опросы:

1) дискуссия; 2) анкетирования и интервьюирование; 3) метод коллективной генерации идеи; 4) мозговой штурм.

Билет № 15

1. Дискретно – стахостические модели. Математический аппарат систем массового обслуживания.

Система, в которой поток требований встречает ограниченные средства их обслуживания, можно рассматривать как систему массового обслуживания (СМО).

Задачи СМО появляются в тех случаях, когда поток входных воздействий, также время их обслуживания случайные величины.

Источник требований формирует входной поток, задерживая на какой – то отрезок времени поступление требований в его состав. Входной поток – временная последовательность поступлений, для которой появление требований подчиняется детерминированным или вероятностным законам. Очередь – в соответствии с заданным знанием осуществляет выборку во времени требований во входном потоке для выдачи их на вход прибора обслуживания. Правило формирования очереди – это порядок постановки требований в очередь. Дисциплина обслуживания – это порядок взаимодействия обслуживающих приборов с очередью. Прибор обслуживания осуществляет задержку во времени каждого поступившего в него требования в соответствии с заданным детерминированным или вероятностным законом.

Выходной поток – это поток обслуживаемых и необслуживаемых требований, который покидает систему.

Описать СМО значит задать характеристики:

- входной поток требований.

- правило постановки в очередь.

- дисциплину обслуживания.

- выходной поток требований.

Основной задачей анализа при использовании модели СМО является отыскание функциональных зависимостей, выборных показателей эффективности от характеристик входного потока, от правил формирования очереди.

Показатели эффективности СМО:

1. Среднее число требований, которое может обслуживать систему за ед. времени ( абсолютная пропускная способность).

2. Средняя доля поступивших требований, обслуживаемая системой в ед. времени – это относительная пропускная способность.

3. Среднее время требования к системе.

4. Среднее и максимальное количество требований в очереди.