Параметр 3. Мужественность – женственность

«МУЖЕСТВЕННОСТЬ» – это приверженность таким ценностям, как рекорды, героизм, целеустремленность, успех и т.д.

«ЖЕНСТВЕННОСТЬ» – приверженность таким ценностям, как выстраивание ровных отношений, склонность к компромиссам, скромность, забота о ближнем, уют, качество жизни и т.д.

В культурах с высокой степенью мужественности преобладают ценности:

■ Карьера и материальное благополучие – основные показатели успеха.

■ «Настоящими мужчинами» называют людей амбициозных, решительных и жестких.

■ Фактически люди живут во имя работы.

■ Хороший руководитель должен сам решать все основные вопросы.

■ Основной метод разрешения конфликтов – силовой.

■ Типично «мужские» культуры характерны для таких стран как Япония, Италия, ЮАР, а типично женские культуры преобладают в Голландии, скандинавских странах.

Оцените преобладающие характеристики по локальным проявлениям (табл. 4).

Таблица 4

Характеристики многонациональной культуры по параметру «мужественность–женственность»

Женственность	Мужественность
1	2
СЕМЬЯ
Акцент на равные отношения; Солидарность друг с другом; Компромисс и переговоры как метод решения конфликтов	Акцент на достижения; Соревновательность; Разрешение конфликтов силовыми методами.
Окончание табл. 4
1	2
ШКОЛА
Ориентация на среднего по способностям; Цель – социальная адаптация; Результаты учебы не очень важны, главное спокойная жизнь	Ориентация на лучшего; Цель – академические успехи; Плохая учеба, отчисление – позор, крушение надежд, катастрофа
РАБОТА
Над напористостью и самоуверенностью подтрунивают и посмеиваются	Напористость и самоуверенность приветствуются;
Ценится скромность в самооценке; Акцент на качество жизни; Взвешенность в словах и поступках приветствуется	Ценится умение подать себя даже без достаточных на то оснований; Акцент на карьеру, достижения; Решительность в словах и поступках приветствуются

Параметр 4. Избежание неопределенности

Степень неопределенности, двусмысленности, которую в данной культуре воспринимают как нормальную, и при которой члены общества чувствуют себя комфортно. В культурах с высокой степенью избежания неопределенности преобладают следующие характеристики:

■ напряженность, пессимистические ожидания, беспокойство перед ожидаемыми событиями;

■ проявления агрессивности и эмоций на работе и в быту – нормальное явление;

■ люди испытывают потребность в четких правилах поведения и формализации отношений, которые часто нарушаются;

■ люди склонны больше полагаться на мнение «специалистов и экспертов», даже гадалок, чем на здравый смысл и свой опыт;

■ типичным является негативно-критическое восприятие власти;

■ часты проявления национализма и раздражения против нац-меньшинств;

■ типично недоверие к способностям молодежи и привязка этапов карьеры к возрасту.

Такая культура типична для таких стран, как Япония, Иран, Турция, где ценность низкой неопределенности высока. В то же время люди в культурах с низкими значениями неопределенности (Гонконг и Тайвань) не испытывают стресса от неопределенных ситуаций.

Оцените преобладающие характеристики по локальным проявлениям (табл. 5).

Таблица 5

Характеристики многонациональной культуры по параметру «избежание неопределенности»

Низкая степень избежания неопределенности	Высокая степень избежания неопределенности
СЕМЬЯ
Непривычное любопытно; Расслабленность, добродушие, низкие стрессы; Демонстрация эмоций и агрессии недопустима.	Непривычное опасно; Высокая стрессовость, уровень беспокойства и тревоги; Демонстрация эмоций и агрессии нормальны.
В ШКОЛЕ учащимся комфортно ПРИ:
Неструктурированных программах; Нечетко поставленных целях; Недетализироваиных заданиях; Учебе без ясного расписания; Когда учитель говорит: «я не знаю».	Жестко структурированных программах; Четких целях и задачах; Детальных заданиях; Всеобъемлющем расписании; Когда учитель (гуру) «знает все».
РАБОТА
Нелюбовь к правилам (устным и письменным); Нелюбовь к стандартам и формализации. Ценится креативность	Эмоциональная потребность в правилах (письменных и устных); Вера в стандарты, потребность в формализации.

Сделайте выводы по всем характеристикам культуры Вашей организации и сделайте предположения об их влиянии на успех реализации стратегии и проекта международной интеграции. Это необходимо также для сравнения с внешними характеристиками культуры в России и за рубежом.

ОБЩИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ СОВРЕМЕННОЙ РОССИЙСКОЙ ДЕЛОВОЙ КУЛЬТУРЫ

(сравните с вашим предприятием)

■ полуправовое регулирование деятельности;

■ большое значение неформальных отношений;

■ избирательная этика в деловых отношениях;

■ использование силовых методов принятия решений;

■ отстраненность от политики на нижних и средних уровнях управления;

■ централизация управленческих функций на всех уровнях;

■ работа с минимальным результатом для общества, но не для себя;

■ повышенная склонность к риску с надеждой на «авось» ;

■ диверсификация деятельности из-за неустойчивости настоящего и представлений будущего;

■ высокая степень адаптивности и быстрота реакции в личных интересах руководителями всех уровней;

■ сдержанное отношение к благотворительности;

■ высокое значение диплома о высшем образовании как ценности при необязательности высокой компетентности.

Определите несоответствия характеристик культуры Вашего предприятия с общероссийскими. Определите несоответствия с оценками иностранных менеджеров:

– преимущества: россияне лучше ориентируются в производстве, сбыте, технике, инженерии и особенно в IT, высоких технологиях, хуже в финансах; склонность к новинкам техники, вкус к риску, игре, новым подходам, выраженная предпринимательская жилка, амбициозность; критичны, не склонны к чинопочитанию, интуитивны, мастера нащупать у своего контрагента слабое место и давить на него любыми способами; очень любят учиться и продвигаться по служебной лестнице;

– недостатки российского менеджмента: самодержавность, неумение делегировать ответственность, не умеют выстраивать систему создания инновационной технологии и продукции, русский топ-менеджмент чрезмерно политизирован, слишком большую роль играют личные связи, неформальные отношения, недостаточно ценят время (своё и коллег по бизнесу), эгоцентризм и алчность, проблемы с корпоративной культурой, конфликты между менеджерами и акционерами.

Правила трех «не» в кросскультурной этике

1. НЕ судите, да не судимы будете.

2. В чужой монастырь со своим уставом НЕ xoдят.

3. Этому НЕ учат, этому учатся из теории и опыта.

Общий вывод из анализа отличий культуры гласит: Плохих культур не бывает! Есть несоответствия их ситуации управления. Бывают просто разные культуры.

Сделайте общие выводы о наиболее важных и срочных проблемах межкультурных отношений Вашего предприятия.