Часть третья

Чего хотят дети???

Хочу того, не знаю чего,

Но точно знаю, что очень хочу!!!

Очень незначительный процент детей знают чего хотят, но и у них нет чёткого понимания, чего именно хочется. Дети любого возраста перенимают то, что видят в лагере: стиль одежды, причёску, привычки, вкусы – музыкальные, спортивные и прочее…

Им свойственна подражательность. Некоторые специально говорят, что они не такие как все и хотят индивидуальности. Но эти дети тоже перенимают чужие взгляды, хотя и не признаются себе в этом.

При этом индивидуальность ребёнка сохраняется, просто в процессе тесных контактов идёи обмен увлечениями. Если кто-то в отряде часто слушает определённую песню, то она постепенно и другим понравится, либо если все её критикуют, то и тот перестанет её слушать.

Подростковый капризный возраст очень эмоционально сензитивен. Эти дети не сознают, чего хотят в лагере. Что бы они не говорили, все дети хотят:

1 – признания (сверстников)

2 – любви и заботы (взрослых)

3 – поощрения и похвалы (и тех и других)

Все эти пункты тесно переплетаются, тесно взаимосвязаны.

Любой ребёнок хочет признания, хочет быть принятым в «свой» круг, хочет общения и чувства нужности, полезности. Если ребёнок чувствует себя никчёмным – не способным на что-либо, тогда вожатый работает над его самооценкой. В мире нет ни одного ребёнка, который полностью собой доволен.

Любовь к ребёнку поднимет его самооценку – он почувствует, что нужен кому-то.

Доверие к нему, несмотря на его успехи, его умения или неумения, укрепляет уверенность в себе. Малыш не умеет рисовать – пусть сделает надписи и какой-либо рисунок, не важно какой «шедевр» – мы его хвалим, можем немного помочь, но с опорой на самостоятельность, а затем ценить его произведение, применить в чём-то. Пусть напишет название отряда и прикрепит его на двери комнаты. Если говорит, что вообще не умеет рисовать – можно устроить конкурс карикатур. Каждый рисует себя по смешнее. Затем все шедевры укрепить на стене с подписью. Даже тот, кто не умеет рисовать, сможет нарисовать своё лицо смешно.

Некоторые дети из гордости считают, что им не нужна похвала. Вожатый говорит ему, что очень гордится им, а тот отвечает – «на меня это не действует». Вожатый исправляется и говорит, что сказал это не для того, чтоб подействовало, а просто, чтобы ребёнок это знал.

Один подросток постоянно утверждал, что ему не нужна похвала и слова поддержки. Гордость не позволяла. Но перед дискотекой в лагере этот мальчик целый час потратил на свой внешний вид. И причёску гелем уложил, и рубашку долго перебирал, и банданы перемерил… зачем, если не для одобрения окружающих??? Он тоже хочет понравиться, выделиться и получить свою порцию эмоций. На дискотеке я попросил девочек сделать ему комплимент. Это парень весь изменился: его пассив куда-то пропал, он прыгал и танцевал изо всех сил в тот вечер и вернулся в отряд весь сияющий от счастья.

Пусть он не знает, но если это влияет на его настроение, то вожатый это использует.

Все дети хотят победы в чём-то. Они стремятся, мечтают, фантазируют, готовятся. В лагере проходят игры и мероприятия. Победа в них очень желанна для детей. Не все это признают. Их пассив объясняется тем, что они не получили удовлетворения от этих игр, участвуя ранее. Если вожатый их подготовит, то будет и удовлетворение. Подготовить их можно и морально. В одном лагере один отряд всегда был в хорошем расположении и не жаловались, когда в мероприятиях занимали 5–6 место. Ни разу они ничего не выиграли, но всегда их выступления были приятны, т. к. они всегда были в хорошем настроении и выступали с улыбкой. Это подготовка вожатого, реально оценивавшего ситуацию. Дети перенимали его настроение. Вожатый говорил, что не пришёл выигрывать, а пришёл отдыхать с отрядом, радоваться, свободно и «на всю катушку» расслабиться. Это самый примерный отряд, т. к. даже те, кто выигрывал, были чем-то недовольны. У них оставалась горечь, а эти, на 6 месте, были счастливы от радости, свободы участия.

Вожатый может подготовить детей психологически и с радостью участвовать, не смотря на результат.

Дети всё равно хотят победы и в конце смены можно подготовить для них приз, можно небольшой кубок вручить, как самому дружному отряду за такое поведение…

Представьте, что вы собрались в горы. Перед восхождением нужна подготовка.

Некоторые говорят:

— Я хочу на эту гору

— Но там может быть холодно, ветер. Где тёплая одежда?

— Но мне так хочется быть там.

— Нам нужно будет где-то ночевать, что-то есть …

Но тот настаивает:

— А я всё равно пойду туда!

— Хорошо, иди, а я буду готовиться.

По дороге есть труднопроходимые места, через них нужно будет пройти. Если вы в босоножках, шлёпанцах, шортах и майке, то первые, даже незначительные трудности вас повернут назад и пяткой ка-ак дадут по мягкому месту.

Вожатый отвечает за подготовку детей. Он с ними репетирует, обсуждает, но самое главное – это их настроение. Поэтому, как только все выступили, реализовали то, что готовили, нужна реакция – похвала. Есть дети, которые говорят, что им не нужна похвала, но они тоже спрашивают, как всё прошло? Как было? Ты видел?

Все хотят одобрения. Если есть недовольство, то это недоработка вожатого.

Вожатый тоже хочет знать, любят ли его дети, доверяют ли ему???

Детям это трудно сказать, а вожатый не видит их сердце.

Если он хранит их секреты, поддерживает их, защищает, близко воспринимает их проблемы, тогда дети будут на всё готовы ради него.

P.S.

Какая особенность есть у детей?

Они всегда вечно голодные во внимании, ласке, любви, особенно маленькие дети. Сколько вы ребёнка ни ласкайте, ему всё равно мало. Через две минуты опять голодный стоит.

Представьте ситуацию. Отец пришёл домой, телек включил, ребёнок подходит:

- Ну что? Как дела? Иди сюда, поцелуй папочку. Чмок! А теперь иди к мамочке, иди, не мешай папочке. Иди к бабушке!

ВСЁ! Ребёнок не получил того, в чём испытывал колоссальную потребность.

А мамаша тут же подзатыльник:

- Не лезь в горячую духовку, обожжешься.

А бабушка, вместо того, чтобы приласкать, сидит и воспитывает:

- Хорошие девочки вот так-и-ими должны должны быть. Хорошие мальчики так себя вед-у-ут.

И когда ребёнок заболевает, происходит чудо. Отец забывает о ТВ и на задних лапках прыгает, готов выполнить любое желание.

Ребёнку нравится болеть, все его любят.

И дети — сироты в санатории выздоравливали от того же. Дети спрашивают:

— А почему у неё родители есть, а у меня нету?

Воспитатели говорили:

— Ты сейчас болеешь, а когда выздоровеешь, придут твои родители.

Дети, чтобы утолить своё ненасытное желание быть нужным, любимым, интуитивно начинают искать пути. Этот великий внутренний зов был способен уничтожить страшную болезнь.

В лагерь дети приезжают отдохнуть от дома, от порядка и др. Они расслабились и наслаждаются свободой. Также наслаждаются заботой и вниманием, которого не получают дома.

В конце смены они плачут, хотят остаться, т. к. тут они получили свои эмоции, чувствовали себя нужными и любимыми.

Трудные дети

ТРУДНЫЕ ДЕТИ — категория детей, демонстрирующих явные отклонения в личностном развитии. Отнесение ребёнка к данной категории осуществляется, как правило, по внешним проявлениям его индивидуально-психологических особенностей, служащих препятствием для нормального протекания учебно-воспитательного процесса. Причины, лежащие в основе нарушений характера и поведения ребёнка, весьма разнообразны. Поэтому нередко к Т.д. относят детей, существенно различающихся по своим индивидуальным особенностям. Оценка ребёнка как «трудного» отражает преимущественно мнение о нём родителей и педагогов, а не его конкретные психофизиологические характеристики. В современной психолого-педагогической литературе трудными обычно называют тех детей, чьё поведение резко отклоняется от общепринятых норм и препятствует полноценному воспитанию. Поэтому используется также синоним «трудновоспитуемые дети», т. к. они наименее склонны следовать педагогическим предписаниям и проявляют крайнюю невосприимчивость к традиционным педагогическим воздействиям. Различные нарушения поведения, из-за которых детей относят к трудным, возникают либо вследствие нервно-психических отклонений, подлежащих медицинской коррекции, либо _ чаще _ вследствие неблагоприятного сочетания факторов и условий личностного развития. В каждом индивидуальном случае от педагога требуется тщательная работа по анализу и оценке причин отклонений и разработке мер их устранения и преодоления.

Так пишут в педагогических и психологических словарях. Все мы их читали. Но давайте в этой проблеме разберёмся на примерах из жизни лагеря.

«Трудные дети». Странное выражение. Особенно, если вспомнить, что говорят: «дети – цветы жизни», «Дети – это дар», «Дети – это самое гласное в жизни». После таких слов задумываешься, кто такие эти трудные дети и почему они такие.

Если спросить, кто такие трудные, то каждый ответит по своему. Давайте вместе разбираться.

Почти все лагеря на период школьных каникул обязаны принять воспитанников детских домов и интернатов. Причём многие детские дома не высылают своих воспитателей с детьми, а полагаются на силы лагеря. Отсюда следует, что такие дети расселяются по отрядам.

Мы заранее настраиваем себя на самое плохое, когда дело касается работы с сиротами. Поэтому часто удивляемся, что всё прошло не так плохо, а даже хорошо. Всё зависит от специфики детских домов. Есть интернаты для детей с отклонениями в развитиями, психическими недостатками. С такими детьми должен работать только специалист, а не простой вожатый. Таких детей редко селят в обычные отряды. В основном мы сталкиваемся с детьми из стандартных детских домов и интернатов, а ещё существуют правительственные и спонсорские детские дома, куда отбирают развитых и образованных детей.

С какими же трудностями вы можете столкнуться? Вот несколько аспектов на которые надо обратить внимание при работе с детьми-сиротами:

☻ замкнутость, отрицание всех авторитетов. Обычно это происходит в орг. период. В основном это быстро проходит, ребёнок вливается в коллектив и забывает о своей выдуманной отчуждённости. Но если этот период затянулся, значит что-то в отряде не в порядке. Скорее всего ребёнок не нашёл контакт с детьми, а может и с вожатыми.

☻ заискивание, повышенная ласковость. Здесь надо быть предельно осторожным. Это главный способ для сироты завоевать расположение взрослых ради своей выгоды. Ведь если вы попадёте на этот крючок, то манипулировать вами станет очень легко. Будьте бдительны. Отвечайте добротой на доброту, но держите при этом дистанцию.

☻ использование статуса сироты для личных целей. Этот вариант очень распространён. В нашем обществе, как бы его не ругали, принято относиться с уважением и жалостью к обездоленным и сиротам. Оказываясь среди домашних детей, лишённые родителей выставляют свой статус. С помощью этого они привыкли получать, что хотят. Скажите, разве вы устоите если вам скажут: «Угостите сиротку», «разрешите…мы же сироты», «неужели вы откажите сироте?». Естественно мы не отказывает, а потом поздно замечаем, что нами хитро манипулируют. Надо уметь сказать «НЕТ».

Приведённые здесь примеры – это лишь советы из личного опыта. В работе с детьми сиротами ничего ужасного и страшного нет. Это проверенно многими вожатыми.

Есть ещё одна социальная группа, которую считают сложной в воспитании. Это «подопечные» дети. Те, у которых нет родителей, а только опекуны, близкие родственники, бабушки и дедушки.

Такие дети очень ранимы. Они уже пережили тяжёлую травму – потеряли родителей. Чаще всего они агрессивно настроены по отношению к обычным, домашним детям. Особенно это проявляется в родительские дни, когда ко всему отряду приезжают родители, но всегда остаются несколько таких детей. Здесь всё зависит от вожатого. Всегда кажется, что в родительский день у вожатого – выходной: детей разобрали, отряда нет. Надо обязательно продумать досуг ребятишек к которым не приехали родители. Мы устраивали чаепитие, выписывали со склада сладости.

Часто «подопечные» замкнутые в себе дети. Именно они склонны к побегам, но не из-за того, что скучают по семье, а ради того чтобы привлечь внимание лагеря. Таких ребят лучше держать всегда рядом с собой. Их можно назначать помощниками вожатых, командирами, ответственными за что-либо. Именно ответственность и собственная значимость может их преобразить. Больше давайте им «важных поручений». Но не в коем случае их нельзя оставлять без присмотра, предоставленных самим себе. Это ведёт к нехорошему концу.

Будьте готовы, что «трудные дети» имеют некоторые психические отклонения. Иногда случаются ничем не объяснимые вспышки гнева, замыкание в себе.

Вот пример. В первой же моей смене мне досталось сокровище по имени Даша. Это была звезда всего лагеря. Все, вожатые, знающие её, отказались принять её в своё отряд. Повесили на меня. Это чудо полностью отрицало дисциплину, дети от неё буквально плакали, да и я сама была от неё на грани истерики. Ни директор, ни объяснительные не оказывали никакого действия. Но вот странность… Когда её передали гостинцы от опекунов, то она просто разделила их со всем отрядом и вожатыми. Невероятно, скажете вы и будете правы. И положительные, и отрицательные поступки у таких детей стихийны, не прогнозируемы.

Но есть среди «подопечных», наоборот, замкнутые, запуганные. Скажу сразу, что в ваших силах «расшевелить» таких ребят, проверенно на опыте. Побольше привлекайте их к коллективные дела: оформление отрядных уголков и другие творческие дела. Замкнутые дети часто не проявляют интерес к лагерным мероприятиям. Вы спросите, чем же их тогда занять. Мой совет: возьмите за руку и отведите в кружки и студии. Они с радостью и интересом будут шить, рисовать, клеить.

Вот я привела две категории, которые по общественному мнению считаются наиболее сложной. Думаю, что мы также не застрахованы и просто от невоспитанных и бескультурных детей. На мой взгляд – это самый жестокий и беспощадный тип детей. Влиять на них почти не чем: ни ваше внимание и хорошее отношение, ни значимость в отряде, ни кружковая работа, ничего из этого не сможет организовать такого ребёнка. Но безвыходных ситуаций не бывает. Единственное и безпроигрышное средство – это ваш авторитет.

Проявите себя сильной личностью – сможете найти контакт с ребёнком. Пойдёте на поводу – ребёнок завладеет вами. Главное твёрдость и характер.

Поверьте, «трудный» ребёнок может оказаться из любой социальной группы. Он может иметь родителей, быть весьма обеспеченным и при этом быть «трудным».

В заключении хочу подвести итоги. Трудным ребёнком может быть любой. А ваше поведение должно быть чётким и спланированным. Вы должны держать всё под контролем, или делать такую видимость. Чтобы ребёнок знал и чувствовал рядом с собой личность, то есть вас. Пусть он думает, что вы можете просчитать его на несколько шагов вперёд.

Но какими бы дети не были «трудными» или «лёгкими», не забывайте, что они дети. А это главное при построении отношений. Им не чуждо всё детское. Дружба и взаимное понимание и уважение – вот залог успешной работы с такими детьми. Как это сделать? Пробуйте. С опытом приходит понимание.

Сирота, подопечный или просто избалованный и невоспитанный ребёнок – им всем уже не повезло, из-за разных факторов они отторгнуты обществом. В вашей силе сделать им лучше. Ведь если они найдут друзей в лагере, научатся чему-то, откроют что-то новое – это будет ваша общая победа.

Дезадаптированные дети и подростки

В прошлый раз мы с вами рассматривали психологические особенности детей и подростков, т.е. обычное взросление человека. Сегодня мы рассмотрим детей и подростков во взаимодействии с обществом. Процесс вхождения человека в общество называется социализация.

Сущность социализации состоит в сочетании приспособления и обособления человека в условиях конкретного общества, т.е. можно сказать, что социализация состоит из:

приспособления, которое еще называется соц. адаптация – это адаптация индивида к окружающей среде

обособление – процесс автономизации человека в обществе. Результат этого процесса – потребность человека иметь собственные взгляды и наличие таковых (ценностная автономия), потребность иметь собственные привязанности (эмоциональная автономия), потребность самостоятельно решать лично его касающиеся вопросы, способность противостоять тем жизненным ситуациям, которые мешают его самореализации (поведенческая автономия).

Нарушение процесса социализации и социального развития называется дезадаптацией. Дезадаптация процесс, который приводит к нарушению взаимодействия со средой, усугублению проблемной ситуации и сопровождается межличностными и внутриличностными конфликтами. (Пример)

Адаптацию и дезадаптацию нужно рассматривать на 3 уровнях:

общество

соцгруппа

сам индивид (внутриличностный)

Причинами возникновения состояния дезадаптированности являются:

1) пережитый психосоциальный стресс, вызванный разводом, хроническими заболеваниями и др.;

2) пережитые экстремальные ситуации — травматические ситуации, в которых человек участвовал непосредственно как свидетель, если они были связаны с воспри­ятием смерти или реальной ее угрозы, тяжелых травм и страданий других людей (или своей собственной), испытывая при этом интенсивный страх, ужас, чувство беспо­мощности.

3) неблагополучное включение в новую социальную ситуацию или нарушение устоявшихся взаимоотношений в группе.

Состояние дезадаптированности может сопровождаться отклонениями в поведе­нии личности. Отклоняющееся поведения – термин, обозначающий поведение, не соответствующее принятым в обществе нормам и ролевым предназначениям. «Отклоняющееся» последнее время часто называют - девиантным (от лат. deviatio — отклонение, уклоне­ние). «Девиантное поведение» проявляется в кризисных условиях. Подобное поведение регу­лируется системой норм, не принятой данной группой, и нередко возникает в подро­стковом возрасте, поддерживая намерение исследовать, изучать, экспериментировать, выявлять свои потенциальные возможности. «Положительная девиация» коррели­рует с творческими способностями и стремлением к их реализации. «Отрицательная девиация» выражается в таких формах поведения, как ложь, обман, грубость, бездей­ствие, агрессивность, курение, драки, пропуски школьных занятий (у детей и подрост­ков), наркомания, алкоголизм.

Делинквентное, антиинституциональное поведение (от лат. delictum— проступок, правонарушение) — противонормное сознательно осуществляемое поведение, целью которого является уничтожение, изменение, замена норм, принятых данным соци­альным институтом. Если критерием девиантного поведения является поступок, кри­терием делинквентного поведения — преступление, которое проявляется в намерении нанести ущерб, вред другому человеку или группе людей.

Среди причин, вызвавших делинквентное поведение в детском и подростковом возрасте называют:

влияние родителей (алкоголизм, психические заболевания, неправильные уста­новки по отношению к детям — авторитаризм или излишняя избалованность, анти­социальное поведение, ссоры);

гиперактивность со сниженным контролем за поведением;

дисфункции или органические поражения ЦНС;

депривация от родителей и др.

В основе социально-негативного отклоняющегося поведения человека лежат результаты его социального воспитания, усвоения им негативного социального опыта поведения.

Чтобы устранить дезадаптацию необходимо выявить причины отклоняющегося поведения. Иначе говоря, начинать надо с определения психологических, педагогических, социальных причин как факторов деформа­ции личности, обусловливающих дальнейшую дезадаптацию, а не сосредоточивать все внимание только на борьбе (при этом заведомо бесплодной). Включение любого дезадаптированного ребенка или подростка в традиционную воспитательную и образовательную систему в полном объеме невозможно без специальной помощи в области коррекции и восстановления психических ресурсов и потенциальных возможностей ребенка.

Для таких детей необходимо придумывать отдельные мероприятия, отрядные дела или давать им отдельные поручения. Если в лагере есть психолог, то необходимо психолога поставить в известность, что у вас в отряде дезадаптированный ребенок. И самому проконсультироваться у психолога как лучше работать с этим ребенком…

ПСИХОЛОГИЯ ГРУППЫ

Группа - множество, состоящее из 2-х и более людей, регулярно взаимодействующих между собой, и имеющее высокую степень идентичности.

Понятие коллектива:

Стабильное число участников

Регулярное межличностное взаимодействие

Наличие эмоциональных отношений

Наличие единой цели

Удовлетворение личностных потребностей и интересов

Существование общих ценностей, норм поведения и традиций

Стадии развития групп:

Образование (формирование) формальной и неформальной структуры (знакомство и самопрезентация, формируются общегрупповые правила, возникают первые симпатии и антипатии)

Принятие групповых решений - определяется лидер, происходит активная деятельность, формируется окончательная структура

Стадия коллектива - группа может самостоятельно осуществить коллективную деятельность.

Структура группы

Структура - совокупность статусов ролей, взглядов.

Формальная структура	Неформальная структура
задается кем-то извне	возникает стихийно и создается самой группой
отношения носят безличный характер	отношения носят эмоционально-личностный характер
все роли четко определены	статусы и роли не имеют жесткого закрепления
роли характеризуются четким описанием функций	все роли индивидуальны
мера влияния определяется объемом власти	мера влияния определяется личностно

Роли бывают:

а) высокостатусные

- лидер

- «звезда» (персонаж, который любит привлекать к себе внимание)

- «жилетка»

- «клоун»

- «информатор»

б) низкостатусные

- аутсайдер

- козел отпущения.

Роли в коллективе (команде):

1. Координатор - не только управляет, обеспечивает распределенность, контроль, планирование

2. Двигатель - источник вдохновения, энтузиазма

3. Генератор идей - создает идеи

4. Практик - оптимист и пессимист, спорит с генератором идей, прогнозирует

5. Успокаиватель - приводит к компромиссу, гасит конфликты

6. Делатель - дотошный, всегда все делает, тот, кто сделает, создает

7. Внешний контактер - информация извне

8. Контролер на выходе

Лидерство и лидер.

Психологией лидерства интересуются давно. Лидерство - отношение доминирования и подчинения, влияния иследования в межличностных отношениях.Лидер - это прежде всего человек, на поведение которого ориентированны члены группы; именно он задаёт тон и некий стандарт поведения, определяя цели и задачи группы. Именно он имеет психологическое право принудить членов группы выполнять поставленные перед ним задачи. Иными словами, лидер обладает властью. И, наконец, самое главное - лидер принимает на себя ответственность за группу людей и за её действия. Т.о. Лидер - высокостатусный член группы, за которым она признает правопринимать ответственные решения в значимых для нее ситуациях.

Лидеры делятся на ФОРМАЛЬНЫХиНЕФОРМАЛЬНЫХ.

ФОРМАЛЬНЫЙ лидер– это человек, которому помогли стать Лидером извне, то есть первый шаг отделения от всего коллектива и подъема на ступеньку выше он проделал не сам, а с чьей-то помощью, его позиция лидера официально утверждена общим сбором

Коллектива. Формальный лидер, в связи с этим, пользуется поддержкой более вышестоящих структур, его деятельность санкционирована свыше и все это знают. Это помогает ему более успешно добиваться своих целей.

НЕФОРМАЛЬНЫЙ лидер – это тот человек, который стал лидером сам, без избрания на какой-либо пост, только с помощью собственных достижений. В связи с этим отношение к его действиям в коллективе будет более спокойное, потому что все знают, что он может полагаться только на свои собственные силы.

Важно помнить, что лидерство бывает разным.

•Эмоциональный лидер - поддерживает хорошие отношения в группе

•Интеллектуальный лидер - "генератор идей"

•Лидер - организатор - то, что обычно понимается под словом "лидер"

•Конструктивный лидер - тот, кто реализует придуманное на практике.

Отряду необходимы все типы лидеров.При совпадении эмоционального и организационного лидера в одном лице возникает так называемое "звездное лидерство", когда за этим человеком все идут и просто "в рот ему смотрят". Это хорошо на первых порах, когда отряд еще не собран, но очень скоро начинает мешать выделению новых лидеров и развитию самостоятельности у отряда. Кстати, он часто не заботиться о людях или больше заботиться о себе и своем положении, чем о других. Все роли выстраиваются по отношению к деятельности. При смене деятельности и роли могут измениться. Стиль управления колеблется от авторитарного до системы ситуативных лидеров.

Абсолютно авторитарный лидер.Его задачи не совпадают с реальными задачами отряда.(Антилидер) Здесь нужно избрать такую тактику, чтобы свести антилидера на нет. Это может быть подбор для него другой деятельности, такого интереса, чтобы он совпадал с интересами группы. Обычно он собирает вокруг себя команду недовольных. (Как правило, это молодые лидеры, стремящиеся выйти на оперативный простор и вследствие этого осознавшие, что прошлый лидер или глуп, или не прав, или не решает задачи, и т. д., истинность данного утверждения не имеет значения.)

Методы борьбы с позицией антилидера:

•Главное, помнить, что это не человек, а позиция!

•Поговорить •Ссылка (реальная - например, арест - или тайная - "услать на кухню")

•Подставить под успех и ввести в деятельность

•Подставить под неуспех, задав деятельность, в которой он не разбирается, а вы разбираетесь хорошо.

Для определения того способа, который наиболее эффективен в данном случае ответьте на следующие вопросы:

•Из-за чего антилидер ведет в отряде свою деятельность? Какова его цель?

•Действительно ли эта цель нужна ребенку и педагогически оправдана?

•Если нет, то попытайтесь разубедить его в важности этой цели и переключить на новый вид деятельности. Не получается – придется подавлять.

•Если да, то можно ли достичь этой цели приемлемыми для отряда и антилидера способами (компромисс)?

•Если да, то выход найден.

• Если нет, то придется отказаться от цели и попытаться «переключить» ребенка на другой вид

деятельности. Не получается - придется подавлять.

Относительно авторитарный лидер. Его задачи совпадают с реальными задачами отряда.В этом случае вожатый должен всячески поддержать этого лидера, создавая ему ситуации успеха как лидеру, для его развития в организаторском плане, обучать его организаторским технологиям, требуя применять эти технологии на благо и для достижения цели отряда. Такого лидера нужно активно выдвигать на различные отрядные и лагерные должности, чтобы он совершенствовал свои способности, при этом не давая увлечься авторитарностью, а наоборот, обучая больше советоваться с отрядом. В то же время, такой лидер нуждается и в критике, потому что иначе может возникнуть ситуация «Звездной болезни», когда у лидера возникает ощущение всесилия и он считает, что все его решения верные. Чтобы этого не произошло надо добиваться от лидера постоянного желания советоваться с младшим или старшим, как лучше сделать.

Интересующийся мнением группы. Почти аналогичен предыдущему случаю – во всяком случае по деятельности вожатого по отношению к этому лидеру. Единственное отличие состоит в том, что нужно не допускать ситуации, когда отряд, другой лидер или антилидер давит на него. Этого можно избежать, если все время быть рядом с лидером и при возникновении опасной ситуации взять на себя лидирование, или увести разговор в сторону. Это необходимо, чтобы не создать лидеру ситуацию анти-успеха, когда от своей деятельности лидер получает разочарование. Все остальные технологии – как в прошлом случае.

Скрытый - его никто не видит, но он проводит в жизнь свои решения (может быть через манипуляцию) Такой лидер фактически аналогичен вожатому и ему стоит пойти на прямой контакт с этим ребенком, с целью сделать его своим партнером. Делать это стоит не спеша и аккуратно, чтобы не потерять этого человека. Взаимодействие же с этим ребенком у вожатого может быть не ограничено – от разовых просьб сделать что-то до постоянной работы на определенном участке. Если этот лидер достаточно силен и вожатый не сомневается в правильности его позиции, то он можетдиллегировать часть своих полномочий. Главное в данной ситуации постоянно держать этого ребенка под контролем, не слишком широко открывать его поле деятельности, потому что он не владеет, как вожатый, всеми технологиями работы с отрядом и может применять неверные или «запрещенные» приемы, которые внешне ведут к достижению цели отряда, но влекут за собой ухудшение в самой работе отряда.

Система ситуативных лидеров. То есть лидирует тот, кто на данный момент может лучше решить стоящие перед группой задачи. Соперничества при этом обычно не происходит. В такой ситуации вожатый должен всячески поощрять ставшего на позицию лидера, создавая ему ситуацию успеха. Можно попытаться из наиболее подготовленных ребят воспитать лидеров отряда, ставя их в положение формальных лидеров и создавая им ситуацию успеха.

Итак, как же стать лидером.Стать им несложно. Первое, что нужно знать, это то, чтонет определенных лидерских качеств. Многочисленные исследования показали, что нельзя выделить какие-то конкретные качества, но некоторые из них, несомненно, способствуют становлению человека как лидера. (Из этого следует, что каждый может стать лидером в определенной ситуации). Это происходит потому, что лидер "привязан" к деятельности, значимой для группы.

То есть, что бы быть лидером надо:

• Быть успешным в деятельности, значимой и ценной для группы

• Убедить остальных, что ты являешься лидером

Рассмотрим это подробнее:

1)Важно точно видеть, какая деятельность для группы будет ведущей.Совсем не обязательно, что эта деятельность занимает больше времени.Например, отряд идет в поход. Его ведет инструктор. Хотя большее время занимает именно походная деятельность, совсем не обязательно вожатому ее хорошо знать и быть профессионалом в туризме. Для группы более важными являются взаимоотношения. Поэтому вожатый останется лидером, если будет "на высоте" именно во взаимоотношениях, то есть не будет стонать, а будет поддерживать остальных, сам держаться и помогать остальным.В противоположность этому в туристической группе лидеру будут важны скорее не моральные и личные качества, а именно туристские навыки. Кроме того, лидер обязан обеспечить безопасность группы перед лицом внешней опасности. И если ему удается доказать, что его действия в решении внутренних и внешних задач будет более успешной, чем у других, то группа будет готова принять его, как лидера.Значит ли это, то, что лидер никогда не ошибается?Нет. Важно не ошибаться в первый период, когда в группе идет образование структуры и выделение лидерства. Это - стадия "турнирных боев" за экологические ниши в группе (причем, не обязательно лидерские). В этот момент лидер зарабатывает себе «кредит доверия» можно сравнить с маховиком, который человек сначала раскручивает, а затем может пользоваться его инерцией. Возможность противостоять мнению группы создает в группе изменчивость, позволяющую быстрее приспосабливаться к изменившимся условиям.Что еще нужно, чтобы быть успешным?Прежде всего, нужна информация. Информация обо всем, что касается жизни в группе.

2)Вторым важным моментом является убеждение всех в том, что являешься лидером.Это не так сложно, как кажется. Люди достаточно легко позволяют управлять собой. Нужно только в сложной ситуации, когда все не знают решения встать и, не побоявшись, сказать: " - Я знаю, что делать!" И если результат будет успешным, и таких ситуаций будет несколько, то окружающие привыкнут к тому, что вы правы и знаете решение проблем. Они будут к вам обращаться, признавая этим ваше лидерство и право управлять собой. И как уже говорилось, владение информацией, единоличным носителем который вы являетесь и за которой окружающие вынуждены к вам обращаться, дает хорошую возможность для их убеждения в вашем лидерстве.

3)Можно сказать, что каждое действие человека в группе либо повышает, либо понижает его статус.Тем, кто претендует на позицию лидера следить за этим надо очень внимательно. Кстати, надо заметить, что группа тогда хорошо принимает решения лидера, если это не расходится сильно с ее мнением, а просто никто не решается взять на себя ответственность. Еще два качества, создающие предрасположенность к становлению лидерства, это внимательность и предвидение, а как следствие, контроль над ситуацией.Пример:большинство людей, когда их группой везут в метро, не следят за маршрутом. Лидер всегда отслеживает, предвидит окружающие обстоятельства и помогает группе с ними справится. Это может быть от предупреждения о выходе и требования взять перекус на поезд, о котором никто не думает, до более глобальных и сложных вещей.

.

МЕХАНИЗМЫ ВОЗДЕЙСТВИЯ В ГРУППЕ:

1. Убеждение - обращение к разуму с использованием логически выстроенныхаргументов

Условия:

- обязательно верить в то, в чем убеждаете

- аргументы должны быть проверяемы

- обязательно быть авторитетным

- должна быть общая проблема

2. Подражание - копирование отдельных элементов поведения какого-либо человека

Условия:

- авторитет (привлекательность) объекта

- наличие чего-то общего

- понятность поведения

3. Внушение - целенаправленное воздействие, основанное на обращении к эмоциям

Условия:

- уверенность в себе

- авторитет

- наличие утомления, стресса, конфликта

- восторженное эмоциональное состояние.

ВОЗРАСТНАЯ ПСИХОЛОГИЯ

В.П. – область знаний, которая акцентирует внимание на психологических особенностях каждого возраста.

Чтобы лучше разобраться в психологии каждого возраста необходимо рассмотреть возрастные периодизации. В современных периодизациях нет единства, что связано с противоречивостью психического развития и динамикой соотношения биологического и социального на протяжении всего жизненного цикла человека. Структура жизненного пути и его основные моменты (старт, оптимумы, финиш) изменяются в ходе исторического развития, от поколения к поколению, что также оказывает влияние на периодизацию возрастного развития.

Различные возрастные классификации могут быть разделены на 2 группы:

Общие классификации.Они охватывают весь жизненный путь человека. К одной из общих классификаций возрастных периодов относиться классификация принятая на одном из симпозиумов АПН СССР в 1965 г.

Возрастные периоды	Мужской пол	Женский пол
Новорожденные	1-10 дней
Грудной ребенок	10 дней-1 год
Раннее детство	1-2 года
Первый период детства	3-7 лет
Второй период детства	8-12 лет	8-11 лет
Подростковый возраст	13-16 лет	12-15 лет
Юношеский возраст	17-21 год	16-20 лет
Средний возраст:
- первый период	22-35 лет	21-35 лет
- второй период	36-60 лет	36-55 лет
Пожилые люди	61-75 лет	56-75 лет
Старческий возраст	76-90 лет
Долгожители	Старше 90 лет

Частные классификации.Частные классификации посвящены отдельным отрезкам жизни, чаще детским и школьным годам.

Для упрощения понимания и записи введем следующие сокращения и определения к ним:

Социальная Ситуация Развития – система отношений в окружающем мире

Ведущий Вид Деятельности

Новообразование – качественно новое приобретение психики

Сенситивный период – период восприимчивый к каким-либо факторам

МЛАДШИЙ ШКОЛЬНИК 6 -10 лет

Физиологические особенности:

В первые года ребенок очень быстро, потом идет замедление роста, и снова быстрыми темпами развивается. Следствие – очень большая нагрузка на организм. Дети с трудом контролируют свое поведение – резкие перемены от состояния усталости до гипер-активности. Происходит активное изменение кожного покрова, он очень тонкий, и отсюда постоянные ссадины царапины, синяки. Надо постоянно следить за ними, иметь при себе медикаменты (йод, зеленку, пластыри), чтобы постоянно не бегать к медику. В период роста у детей ослабленные дыхательные пути, поэтому они подвержены простудным заболеваниям. Идет большая нагрузка на дыхательные пути, следовательно надо чаще и больше бывать на свежем воздухе. От недостатка воздуха дети начинают быстро уставать и капризничать. У них не налажена терморегуляция организма => быстро нагреваются и быстро остывают => необходимо следить за временем нахождения на солнце.

Особенности поведения:

Высокий уровень активности

Стремление к общению

Стремление научиться различать, что такое хорошо, а что плохо

Именно в этом возрасте идет различение полов

Стремление получать время на собственные занятия, интересы

Ребенок может быть целеустремленным, уверенным в себе и агрессивным

Социальная ситуация развития – ребенок-взрослый

Ведущий вид деятельности – сюжетно-ролевая игра Игры: Младшие дошкольники играют в одиночку, позже совместные игры

Ведущей формой психики становится представление, которое интенсивно развивается в различных видах игровой и продуктивной деятельности (основные игры – ролевые и сюжетные, лепка, рисование, конструирование, музыка).

Новообразования :Первичные этические компоненты (Что такое хорошо? Что такое плохо? Что такое смерть? И т.д.). Это очень важно для формирования нравственных понятий. Поэтому важно, чтобы ребенок учился применять это по отношению к себе и к другим, т.к. это формирует у него личностные свойства. При этом важны социальные эталоны поведения. Которыми становятся литературные герои и непосредственно окружающие ребенка люди. Особое значение в качестве эталонов поведения для детей имеют персонажи сказок, где в конкретной, образной доступной ему форме акцентируются положительные и отрицательные черты характера.

Образ телесного «Я» (лисички, черепашки – съеживаются, кузнечики – активность через край)

Мышление – эгоцентрическое. Развивать нужно мы, т.е. мы сделаем.

Начинаются сексуальные игры. Дети начинают демонстрировать свои органы.

Новые качественные образования происходят благодаря многим факторам: речи и общению со взрослыми и сверстниками, различным факторам познания и благодаря включению в различные виды деятельности (игровые, продуктивные, бытовые). Все это способствует лучшей адаптации ребенка к социальным условиям и требованиям жизни.

Внимание ребенка неустойчиво. Младшие дошкольники рассматривают привлекательный объект 6-8 секунд, более старшие до 20 секунд.

Развитие памяти происходит от непроизвольного запоминания к произвольному.

Задача в процессе работы:

Создание благоприятных условий для раскрытия и реализации потенциальных возможностей детей, познающих мир.

Главное для этого возраста чувствовать тепло, внимание и поддержку взрослого.

Советы воспитателю:

- Организация подвижных игр, ограничивая прыжки и бег (внимательно следить)

- Развитие умения лазить и пользоваться качелями

- Обучение навыкам труда (лепка, рисование, конструирование)

- Обеспечение конкретности поручения

- Творческая свобода детей при выполнении каких-либо дел

- Предоставление детям свободы деятельности и развития способностей

- Дети нуждаются в похвале

- Использование видов деятельности, проявляющих мускульную активность (кандалы, коллективные спортивные игры, занятия по интересам)

РЕБЕНОК-ПОДРОСТОК 11-14 ЛЕТ

Физиология:

Активно развивается сердечно сосудистая система, сердце работает не ритмично. Необходимо чередование видов деятельности – подвижных и неподвижных, ритмичная деятельность (дискотеки). Важны воздушные процедуры – проветривания, походы, выходы, чтобы активно поступал кислород. С 11 лет – первый этап полового созревания. У мальчиков появляются вторичные половые признаки. У девочек – начинается менструальный цикл =>повышенное внимание проблемам гигиены! Идет неадекватная реакция на свою физиологию – возможно издевательство над быстрее созревающимися сверстниками.

Социальная ситуация развития – взрослый ребенок. Всему учится

Ведущий вид деятельности – сюжетно-игровая + учебная. Происходят логические операции. Важна среда граммотности. Общение со сверстниками играет огромную роль

Новообразование – осознание своих мыслей и себя.

В этом возрасте происходят резкие качественные изменения психики – вожатый должен вытупать в роли психолога-советчика. Развивается творческое, абстрактно-логическое мышление. Вся деятельность поверхностна, не имеет глубинного вникания. Возникают сложности в отношениях со взрослыми (конфликты с родителями). Проявляется желание быть независимым, признания их прав как взрослого человека, но не признается ответственность. Происходит становление Я-концепции, собственного Я. Появляются комплексы неполноценности. Дети очень восприимчивы. Идет демонстрация принадлежности к тому или иному полу. Вожатый должен выступать в роли положительного примера.

Педагогические особенности:

- организация коллективных игр для мальчиков и для девочек, предпочтение спортивным играм

- использование общего энтузиазма для какого-либо дела

- проявляется кумирование – необходимо следить, чтобы кумир был положительным персонажем

- проявляется интерес к заработку

- не любят и не воспринимают критику

- стремление к соревновательности

- повышенный интерес к противоположному полу

ПОДРОСТКИ 14-16 ЛЕТ

Физиология:

Происходит расцвет полового созревания. Девочки на два года опережают мальчиков в развитии. У мальчиков происходят непроизвольные гормональные всплески – т.е. неожиданно может происходить блокирование всех физиологических процессов. Отсюда как следствие агрессия или замкнутость в себе. Необходимо деликатное обращение с ними.

Психологические особенности:

В эти годы происходит профессиональная ориентация подростков, задумываются о выборе профессии. Развиваются способности к той или иной специальности. Важно личностное самоопределение. Дети закрыты от взрослых в плане своих переживаний, эмоций, чувств. Они открыто выражают свое мнение. Влиять на них надо опосредовано, избегать нотаций и указаний, быть другом и товарищем. Разумно реагировать на шалость. Предоставлять свободу в разумных пределах. Наблюдается беспокойство о своей внешности. Растет социальная активность. Стремление достижения независимости от своей семьи. Возникновение первой любви! Проявляются крайности в поведении («Я знаю все!)

Социальная ситуация развития – ребенок-сверстник. Авторитет взрослого падает.

Ведущий вид деятельности – интимно-личностный – общение

Новообразования (особенности):

Возрастное ограничение – отрыв от поколения (не могут примкнуться ни ко взрослым, ни к младшим) + чувство взрослости

Длительная экономическая зависимость (одни богаты, др. нет)

Нестабильность в мире

Общество средств массовой информации + отработка форм сексуального поведения. Самое главное – комплекс уникальности

Идет реакция группирования – чувство принадлежности

Моральный выбор профессии. Кем быть? Кикам быть? – самоопределение

ХОЧУ МОГУ НАДО

Что дано реально Нужно ли это?

Интерес

Особенности мышления – оценивание реальных результатов с тем, что могло бы произойти. Мышление характеризуется стремлением к обобщениям.

Действия педагога:

Развитие органов соуправления

Оказание помощи подросткам в том, чтобы их принимали сверстники, чтобы каждый почувствовал себя значимым.

- Учет возрастных особенностей, проявляющихся в повышенном интересе к другому полу. Нужно устраивать игры на взаимоотношения между полами. Играть в осмысленные и интересные игры.

- руководство подростками так, чтобы не было контроля (строгого) от взрослых

- создание условий для отдыха

Конфликтология

Существуют различные определения конфликта, но все они подчеркивают наличие противоречия, которое принимает форму разногласий, если речь идет о взаимодействии людей. конфликты могут быть скрытыми или явными, но в основе их лежит отсутствие согласия. Поэтому определим конфликт как отсутствие согласия между двумя или более сторонами - лицами или группами.

Отсутствие согласия обусловлено наличием разнообразных мнений, взглядов, идей, интересов, точек зрения и т.д. Однако оно, как уже отмечалось, не всегда выражается в форме явного столкновения, конфликта. Это происходит только тогда, когда существующие противоречия, разногласия нарушают нормальное взаимодействие людей, препятствуют достижению поставленных целей. В этом случае люди просто бывают вынуждены каким-либо образом преодолеть разногласия и вступают в открытое конфликтное взаимодействие. В процессе конфликтного взаимодействия его участники получают возможность выражать различные мнения, выявлять больше альтернатив при принятии решения, и именно в этом заключается важный позитивный смысл конфликта. Сказанное, конечно, не означает, что конфликт всегда носит положительный характер.

Паредмет к-та:то, из-за чего произошел спор.Объект к-та:желание, убеждение.S-ты: прямые(активные); косвенные (провокаторы, подстрекатели); посредники, медиаторы(нейтральная 3-я сторона), судьи; пособники, союзники и гр-па поддержки; организатор к-та и жертва к-та.

Виды конфликтов:Межгрупповые или межличностные конфликты представляют собой столкновение индивидов с группой или групп между собой,Внутриличностные; Реалистические когда есть предмет конфликта и Нереалистические.Деление конфликтов на виды достаточно условно, жесткой границы между различными видами не существует. Рассмотренные конфликты могут выполнять самые разные функции, как позитивные, так и негативные.

Функции конфликтов

Позитивные	Негативные
разрядка напряженности между конфликтующими сторонами, возможность избавиться от проблем	большие эмоциональные, материальные затраты на участие в конфликте
получение новой информации об оппоненте и самом себе, коррекция самооценки	снижение дисциплины, ухудшение социально-психологического климата в коллективе
сплочение коллектива при противоборстве с внешним врагом, адаптация и социализация индивида в группе	представление о побежденных группах, как о врагах
стимулирование к изменениям и развитию	Потеря прежней мотивации, разрушение ценностных ориентаций, ухудшение качества деятельности
Способность самоутверждения и самореализации	Разрушение межличностных отношений, способствование соц.пассивности личности
диагностика возможностей оппонентов	Снижение самооценки, разочарование в своих способностях, разрушение целостности личности

Причины, вызывающие конфликты, так же разнообразны, как и сами конфликты.Следует различать объективные причины и их восприятие индивидами.

Объективные причины в достаточной степени условно можно представить в виде нескольких укрепленных групп:

• ограниченность ресурсов, подлежащих распределению;

• различие в целях, ценностях, методах поведения, уровне квалификации, образования;

• взаимозависимость заданий неправильное распределение ответственности;

• плохие коммуникации.

Вместе с тем объективные причины только тогда явятся причинами конфликта, когда сделают невозможным личности или группе реализовать свои потребности, заденут личные и/или групповые интересы. Реакция индивида во многом определяется социальной зрелостью личности, допустимыми для нее формами поведения, принятыми в коллективе социальными нормами и правилами. Кроме того, участие индивида в конфликте определяется значимостью для него поставленных целей и тем, насколько возникшее препятствие мешает их реализовать. чем более важная цель стоит перед субъектом, чем больше усилий он прилагает, чтобы ее достичь, тем сильнее будет сопротивление и жестче конфликтное взаимодействие с теми, кто этому мешает.

Выбор способа преодоления препятствий будет, в свою очередь, зависеть от эмоциональной устойчивости личности, располагаемых средств защиты своих интересов, объема располагаемой власти и многих других факторов.

Психологическая защита личности происходит бессознательно как система стабилизации личности для предохранения сферы сознания индивида от отрицательных психологических воздействий. В результате конфликта данная система срабатывает непроизвольно, помимо воли и желания человека. Необходимость в такой защите возникает при появлении мыслей и чувств, представляющих угрозу самоуважению, сформировавшемуся “я - образу” индивида, системе ценностных ориентаций, снижающих самооценку индивида.

В некоторых случаях восприятие ситуации индивидом может быть далеким от реального положения дел, но реакция человека на ситуацию будет формироваться исходя из его восприятия, из того, что ему кажется и это обстоятельство существенно затрудняет решение конфликта. Возникшие в результате конфликта отрицательные эмоции достаточно быстро могут быть перенесены с проблемы на личность оппонента, что дополнит конфликт личностным противодействием. Чем больше усиливается конфликт, тем непригляднее выглядит образ оппонента, что дополнительно усложняет его решение. Появляется порочный круг, который крайне сложно разорвать. Целесообразно это сделать на начальной стадии развертывания события, пока ситуация не вышла из-под контроля.

Решение конфликтапредставляет собой устранение полностью или частично причин, породивших конфликт, либо изменение целей участников конфликта.

Управление конфликтами- это целенаправленное воздействие по устранению (минимизация) причин, породивших конфликт, или на коррекцию поведения участников конфликта.

Существует достаточно много методов управления конфликтами. Укрупненно их можно представить в виде нескольких групп, каждая из которых имеет свою область применения:

1. внутриличностные, т.е. методы воздействия на отдельную личность;

2. структурные, т.е. методы по устранению организационных конфликтов;

3. межличностные методы или стили поведения в конфликтов;

4. переговоры;

5. ответные агрессивные действия, эту группу методов применяют в крайних случаях, когда исчерпаны возможности всех предыдущих групп.

Внутриличностные методызаключаются в умении правильно организовать свое собственное поведение, высказать свою точку зрения, не вызывая защитной реакции со стороны другого человека. Некоторые авторы предлагают использовать способ “я - высказывание”, т.е. способ передачи другому лицу вашего отношения к определенному предмету, без обвинений и требований, но так, чтобы другой человек изменил свое отношение.

Структурные методы, т.е. методы воздействия преимущественно на организационные конфликты, возникающие из-за неправильного распределения полномочий, организации труда, принятой системы стимулирования и т.д. К таким методам относятся: разъяснение требований к работе, координационные и интеграционные механизмы, общеорганизационные цели, использование систем вознаграждения.

Межличностные методы. При создании конфликтной ситуации или начале развертывания самого конфликта его участникам необходимо выбрать форму, стиль своего дальнейшего поведения с тем, чтобы это в наименьшей степени отразилось на их интересах:

• приспособление, уступчивость (принесение в жертву собственных интересов ради другого);

• уклонение, избегание (уход от конфликтных ситуаций, отсутствие как стремления к кооперации, так и попыток достижения собственных целей);

• противоборство, соперничество (стремление добиваться удовлетворения своих интересов в ущерб другому);

• сотрудничество (выбор альтернативы, максимально отвечающей интересам обеих сторон);

• компромисс (выбор, при котором каждая сторона что-то выигрывает, но что-то и теряет).

Основу классификации составляют два независимых параметра:1)степень реализации собственных интересов, достижения своих целей, 2)уровень кооперативности, учет интересов другой стороны.

Переговорыпредставляют широкий аспект общения, охватывающий многие сферы деятельности индивида. Как метод решения конфликтов переговоры представляют собой набор тактических приемов, направленных на поиск взаимоприемлемых решений для конфликтующих сторон.

Для того чтобы переговоры стали возможными, необходимо выполнение определенных условий:

• существование взаимозависимости сторон, участвующих в конфликте;

• отсутствия значительного различия в возможностях (силе) субъектов конфликта;

• соответствие стадии развития конфликта возможностям переговоров;

• участие в переговорах сторон, которые реально могут принимать решения в сложившейся ситуации.

Считается, что переговоры целесообразно вести только с теми силами, которые имеют власть в сложившейся ситуации и могут повлиять на исход события. Можно выделить несколько групп, чьи интересы затрагиваются в конфликте: первичные группы- затронуты их личные интересы, они сами участвуют в конфликте, но не всегда от этих групп зависит возможность успешного ведения переговоров,вторичные группы- затронуты их интересы, но эти силы не стремятся к открытому проявлению своей заинтересованности, их действия скрыты до определенного времени. Могут существовать еще итретьи силы, также заинтересованные в конфликте, но еще более скрытые.

Каждый конфликт в своем развитии проходит несколько этапов

Возможность переговоров в зависимости от этапа развития конфликта

Этапы развития конфликта	Возможности переговоров
напряженность Несогласие (начало) 92%-возможность решения	переговоры проводить рано, еще не все составляющие конфликта определились
соперничество, враждебность (развитие) 46%	переговоры рациональны
Агрессивность (апогей) 5%	переговоры с участием третьей стороны
насилие военные действия (спад) 20%	переговоры невозможны, целесообразны ответные агрессивные действия

ЧАСТЬ ЧЕТВЕРТЯ