- •Министерство образования российской федерации
- •В.В. Князев , а.А. Диаров, б.А. Кобулов
- •Содержание
- •Раздел 1. Основные этапы становления современного менеджмента
- •Административная (классическая) школа управления (1920 – 1950 гг.)
- •Принципы Анри Файоля (с краткими пояснениями):
- •Школа человеческих отношений (1930 – 1950 гг.). Поведенческие науки (1950 г – по настоящее время)
- •Наука управления (исследование операций) или количественный подход (1950 г– по настоящее время)
- •1.2.Современные подходы в менеджменте
- •Процессный подход
- •Системный подход
- •Ситуационный подход
- •Комплексный подход
- •Интеграционный подход
- •Маркетинговый подход
- •Нормативный подход
- •Вопросы для самоконтроля по теме:
- •2. Главной целью административной школы управления является:
- •2.1. Общие характеристики организаций
- •Ресурсы
- •Внутренние переменные организации
- •Структура
- •Задачи организации
- •Технологии
- •Зависимость от внешней среды
- •2.2. Характеристика среды организации Среда прямого воздействия.
- •Среда косвенного воздействия
- •Вопросы для самоконтроля по теме
- •Тест по теме
- •Общая характеристика функций менеджмента
- •3.1. Планирование.
- •Стратегическое планирование
- •Выбор стратегии
- •Планирование реализации стратегии
- •Управление по целям (результатам)
- •3.2. Оценка стратегического плана
- •Организация (процесс организации)
- •Выбор структуры организации
- •Структуризация по внутренним признакам
- •Линейная организационная структура
- •Функциональная организационная структура управления
- •Линейно-функциональная структура
- •Структуризация по внешнему признаку (адаптация к среде)
- •Департаментные структуры
- •Продуктовая структура
- •Структура, ориентированная на потребителя.
- •3.3. Мотивация Мотивация как функция управления
- •Содержательные и процессуальные теории мотивации Содержательные теории
- •Процессуальные теории мотивации
- •3.4. Контроль
- •Вопросы для самоконтроля по теме:
- •Тест по теме:
- •Управление группой
- •Понятие власти
- •Формы властного влияния
- •Управленческие роли руководителей
- •Вопросы для самоконтроля по теме:
- •Текст по теме:
- •Задание 2.
- •Тест по дисциплине
- •Литература
- •Диаров а.А., князев в.В., кобулов б.А. Основы менеджмент
Задание 2.
Представьте себе, что Вас пригласила известная компания «Альфа» проконсультировать ее в области стратегического управления. Вы приходите на фирму и проводите всестороннее обследование. С чего Вы начнете свою работу:
а) с анализа финансового положения фирмы;
б) с изучения целей фирмы;
в) с досконального анализа деятельности высшего руководства;
г) с изучения положения и поведения фирмы на рынке;
д) с анализа производственного потенциала фирмы;
е) с изучения структуры фирмы и системы взаимодействия
ее подразделений;
ж) с анализа человеческого потенциала фирмы и системы
управления кадрами.
Задание 3
Все перечисленные в задании 1 направления анализа стратегического поведения фирмы имеют исключительно важное значение для понимания того, в какой мере на фирме осуществляется стратегическое управление. Проранжируйте вышеназванные характеристики деятельности фирмы с точки зрения их значимости для стратегического управления.
Задание 4
Фирма получает достаточно большую прибыль, по поводу дальнейшего использования которой у руководства нет единого мнения. Выдвигается несколько предложений, основные из которых:
расширить производство уже создаваемой продукции;
приобрести сеть поставщиков, чтобы обезопасить себя от имеющего место сильного влияния колебаний на рынке ресурсов и комплектующих изделий;
начать разработку новой продукции;
увеличить вложения в расширение системы сбыта;
приобрести производства, не связанные с профилем фирмы, но продаваемые в силу конъюнктуры рынка ценных бумаг по достаточно низкой цене.
Какой из вариантов развития фирмы, по Вашему мнению, является наиболее предпочтительным? Каковы будут Ваши рекомендации фирме?
Тест по дисциплине
Объектом школы научного управления являются:
а) рабочее место;
б) организация в целом;
в) внешняя среда организации.
2. Развитие современного менеджмента основывается:
а) на элементах внутренней среды организации;
б) на адаптации организации к внешней среде;
в) на совершенствование организационных структур управления.
3. Системный подход позволяет:
а) выявить общие закономерности и проблемы организации.
б) выявить функции управления;
в) определить организационную структуру.
4. Структура организации относится:
а) к внутренним переменам;
б) внешнем переменам;
в) зависит от вида организации;
5. Достижение целей организации зависит :
а) от используемых ресурсов;
б) от организационной структуры управления;
в) от факторов внешней среды.
6. целью организации является:
а) получение прибыли;
б) удовлетворение общественных потребностью;
в) конкурентоспособность.
7. Функции управления определяются:
а) организационно-правовой формой организации;
б) конъюнктурой рынка;
в) решаемыми задачами.
8. Мотивация – это процесс побуждения человека к деятельности под воздействием:
а) внутренних движущих сил;
б) внешних движущих сил;
в) внутренних и внешних движущих сил.
9. Неформальная структура организации возникает:
а) при планировании;
б) при структуризации;
в) спонтанно.
10. Руководитель выполняет многие роли, которые соответствуют:
а) его статусу;
б) ситуации;
в) стадии жизненного цикла организации
СЛОВАРЬ ОСНОВНЫХ ПОНЯТИЙ
Менеджмент – искусство практики управления в любой области бизнеса в виде умения общаться с людьми для решения проблем в управлении бизнесом или финансами.
Цель – конкретное конечное состояние или желаемый результат, которого стремится добиться группа работая вместе.
Задача – предписанная (заданная )работа, совокупность работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в установленный срок.
Организация – группа (группы) взаимосвязанных людей, объединенных в определенную структуру, имеющая единую общую цель; систематизированное сознательное объединение людей, для последующего достижения определенных целей.
Система управления – совокупность взаимосвязанных элементов, образующих систему, создаваемую для обеспечения управленческих воздействий управляющих органов на объекты управления.
Структура организации – совокупность устойчивых связей в организации, обеспечивающих ее целостность и тождественность подразделений общеструктурным подходам фирмы.
Организационная структура – логическое соотношение уровней управления и функциональных областей, организованных таким образом, чтобы обеспечить эффективное достижение целей.
Стратегия фирмы – вариант выбора первоочередных заданий для определения последовательности реализации подцелей от детальных к более глобальным (снизу - вверх).
Внутренние факторы – ситуационные составляющие внутри организации, которые могут изменятся могут изменятся усилиями сотрудников фирмы. К основным внутренним переменным относятся цели, люди, структура, задачи и технология.
Внешние факторы (среда) – воздействующие составляющие вне организации, которые находятся вне влияния организации и менеджеров, но требуют обязательного учета, анализа и использования в процессах планирования и функционирования организации.
Функции системы управления – совокупность целенаправленных повторяющихся действий, обеспечивающих процесс управления жизнедеятельностью организации.
Методы управления – совокупность определенных приемов и способов воздействия управляемых органов на управляемые объекты.